・株式会社CONY JAPAN運営のリフォーム店「スペースアップ（Space Up）」は店舗がある関西・関東地区に対応しており、累計12万件という十分なリフォーム実績があります。
・多くの賞を取っているデザインや、専門家による対応、補助金の代理手続きなどのメリットがある一方、下請け業者の施工などのデメリットがあります。
・デザインの提案や対応、職人や補助金申請などに関する良い口コミがあった一方、対応や職人・工事に関する悪い評判もわずかながらありました。
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スペースアップの口コミ評判は？
まずは気になるスペースアップの口コミ評判を調べてみました。
スペースアップの良い口コミ評判
良い口コミ評判には以下のようなものがありました。
提案が良く、補助金の申請もやってもらえた
今回中古物件の全面リフォームをお願いしました。 4社で見積もり比較をしたなかで、ダントツでした。
私の意図を汲んだ内容で分かりやすく提案してくださり、価格も私の要望に沿うようにがんばってくれました。 他社と比べて提案の引き出しが多い印象です。
私から何も言わなくても補助金の申請もやってくれて助かりました。
どこのリフォーム会社がいいか悩んでいる人はまずは話だけでも聞きに行くのがオススメです！
（引用：Googleマップ）
対応、施工とも丁寧だった
ユニットバス、ガスコンロ、給湯器、洗面台、洗面スペースなどまとめてリフォームしました。
見積もりから始まり施工の完了まで、担当の保田さんには説明、現場のチェックなど都度丁寧に対応して頂き安心してお任せすることができました。
施工に来られた職人さんも皆さん親切丁寧で良かったです。
また機会があれば是非スペースアップさんにお願いしたいです。 ありがとうございました。
（引用：Googleマップ）
担当者や職人、デザインの提案が良かった
担当者様も、業者様もとっても親切で、仕事が早く、デザインも自身に無いものを提案してくださり、素敵なリフォームとなりました。
まだ気になるところがありますので、次回も是非お願いしたいと思う結果となりました。 お世話になり、ありがとうございました。
（引用：Googleマップ）
とにかく今回のリフォームを経験することで、家づくりの敷居が低く感じられるようになった。すごくいいリフォームになりそう。いい業者に当たった。明朗会計だし。スペースアップ。大阪ナンバーワンの業者。
— goodness (@2010to2050N) March 7, 2011
といった
・デザインの提案や対応が良かった。
・施工する職人さんが丁寧で良かった。
・補助金の申請をしてもらえた。
という内容の良い口コミ評判が多数ありました。
スペースアップの悪い口コミ評判 クレームや裁判はある？
一方、悪い口コミ評判としては以下のようなものがありました。
対応が悪かった
たまたまかもしれませんが、 営業の方の対応が悪かったです。
電話で必要な物を聞いた時は「必要な物はない」と言っていたのに、店に伺ったら「図面いります」 と言われた。
電話で十分な内容で、わざわざ 伺う意味なかった。
（引用：Googleマップ）
リフォームの相談で自宅で待っていましたが担当者が約束時間に来ませんでした。
日を改めて約束しましたが、二度目も、時間を間違えたと言って来ませんでした。一度目は、言い間違いや聞き間違いもあるのでどちらの責任かわからないし仕方ないと思いましたが、二度目はない。
それでもせっかく来てもらったので話しを聞きましたが、その後一向に連絡がない。担当者に連絡したら「いま出先なので後ほど折り返します!」と言われて電話をきりましたが、その後またいつまでたっても連絡がない。 後ほどって普通、その日か最低でも翌日にかけ直すと思いますが。
1ヶ月たち2ヶ月たち、連絡がないので事務所に問い合わせたら「お調べしたらキャンセル扱いになっています。」と言われました。はい? キャンセルなど言った覚えはないことを伝えると、3ヶ月した頃に見積もりが送られてきました。
どうなったらこうも適当なことばかり出来るんでしょうか。大切な家のことをお願いする気になりません。 ここまで低レベルすぎる対応は初めてです。最低です。
（引用：Googleマップ）
スペースアップってところにリフォームの件でアポ取ってみたけど、候補日当日朝に連絡とか一般常識無さ過ぎるだろ
— あかつかずや(イノリンスキー) (@akatukazuya) October 31, 2020
職人が悪かった
業者さん選ぶ時にこのサイト見てれば良かった…下請けの職人さんがダメです。仕上がりが非常に雑で素人が見てもひどいです。
職人さんを監督指導するべき担当者も、のらりくらり逃げの姿勢で職人さんの肩をもつ感じです。会話に責任をもってくれないので、途中から大事な内容はメールのやり取りにして記録を残しました。
私みたいな人が増えてほしくないので、投稿します。
（引用：e戸建て）
一戸建ての全面フォームをお願いしました。
仕上がった時は綺麗で見た目は良かったんですが、９年住んで後悔しています。手抜き工事、指摘していたことがされていなかった、住みにくい、などなど。
本当に一級建築士の方が在籍されているのか疑問です。階段の手すりを後で取り付けるので、その部分だけ板をつけておいてほしいとお願いしていたのに、壁紙をめっくてみたら、、ボードだけで補強がされておらず、後で余分な工事がかかりました。ボードもつぎはぎだらけ。
打ち付ける釘もストレートの釘を使っているのでずれが生じ、壁紙にひびが生じました。
見えないところには、職人が手抜きしています。設計図だけでは素人の私たちにはわからなかったのですが、コンセントの位置が悪く、常に延長コードを使わなくてはならないし、あと１０センチずれていれば、布団も入り、使い勝手がよかったのに残念な畳コーナーなど。。。
もう、二度と頼まないし、おすすめも出来ません。
（引用：e戸建て）
まとめると
・担当者の対応が悪かった、待ち合わせに来なかった。
・職人の技術がなかった、手抜き工事があった。
という内容の悪い口コミ評判がありました。
規模が大きいので、担当者や施工業者によっては悪い場合も多少あるのかもしれません。
検討時に対応や施工業者の実績などを確認するようにしましょう。
クレームや裁判はある？
上記の悪い口コミ評判にあるように、クレームの例は少数ですがあるようです。
しかし裁判までいった例は確認されませんでした。
スペースアップのリフォームのメリット
| デザイン | 数多くのリフォームコンテストで受賞 |
|---|---|
| 対応 | リフォームアドバイザーをはじめ専門家が対応 |
| 補助金 | 住宅省エネキャンペーンの代理手続き可能 |
スペースアップのリフォームのメリットをまとめてみました。
数多くのリフォームコンテストで受賞
スペースアップはデザインに定評があり、数多くのリフォームコンテストの賞を受賞しています。
提案をしてもらえますので、きっと好み通りのリフォームデザインが見つかると思います。
リフォームアドバイザーなど専門家が対応
スペースアップはリフォームアドバイザーの他、一級建築士などの資格を持ったプランナー、設計士、施工管理担当者などの専門家が揃っています。
それらの専門家がチームを組んで対応してくれます。
またリフォームの資金に関しても相談できて、提案をもらうことができます。
補助金の申請が可能
リフォームには国や各自治体の補助金・助成金を使える場合があります。
特に今は国の「国土交通省・環境省・経済産業省」の3省による「住宅省エネキャンペーン」という大型の補助事業があります。
「子育てエコホーム支援事業」「先進的窓リノベ事業」「給湯省エネ事業」「集合賃貸住宅省エネ事業」の事業があり、2024年は過去の同様の補助金に比べ最大の予算が付いています。
申請は4月から始まっており、予算がなくなり次第終了ですので、リフォームを検討中の方は早めに検討しましょう。
スペースアップも事業者として登録しているので、このキャンペーンの補助金への申請が可能で、代理で手続きをしてくれますので手間もかかりません。
対象の商品や適用条件もありますので、スペースアップに聞いてみましょう。
関連記事もありますので、ご参照ください。
その他各自治体ごとの補助金もありますので、スペースアップに聞いてみましょう。
スペースアップのリフォームのデメリット
一方、スペースアップのリフォームのデメリットを挙げてみました。
下請け業者が施工
スペースアップは施工管理を行いますが、実際の工事は下請け業者が行ないます。
技術力や礼儀・マナーなどの研修や勉強会を定期的に行っているようですが、工事についての悪い口コミ評判もありましたので、検討する際は実際の施工業者についても確認してみましょう。
また工事を外注するとどうしても中間マージンが発生してしまいますので、自社施工のリフォーム業者に直接依頼する場合よりコストがかかります。
業者の比較が出来ない
スペースアップに見積もり依頼すると、当然ですがスペースアップ1社からの見積もりになります。
リフォームは1社からの見積もりだけだと価格や提案内容が適正か分かりませんし、対応や実績を比較することができません。
3社程度から相見積もりを取って比較検討するのがいいので、他の知っているリフォーム会社から見積もりを取るか、リフォーム会社紹介サイトなどを利用して相見積もりを取りましょう。
リフォーム会社紹介サイトの中では、ホームプロがおすすめです。
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スペースアップの基本情報
| 運営会社 | 株式会社CONY JAPAN |
|---|---|
| 本社 | 大阪府大阪市中央区本町4-4-25 本町オルゴビル5階 |
| 対応工事 | リフォーム・リノベーション |
| 対応エリア | 大阪、兵庫、奈良、神奈川、東京 |
| 実績 | 施工実績12万件以上 |
運営会社 株式会社CONY JAPAN（コニージャパン）
スペースアップの運営会社「株式会社CONY JAPAN（コニージャパン）」は住宅関連事業を行っています。
ここで紹介しているスペースアップ以外にも、
- 大規模のフルオーダーリノベーションの「PROSTYLE RENOVATION」
- 水まわりを中心にお客様の困りごとを解決する「リフォーる」
というブランドでのリフォーム店の展開をしていて、全ての規模のリフォーム・リノベーションに対応していますので、どんな規模のリフォームに関することも相談できます。
関西・関東の12店舗で対応
スペースアップの店舗は本社のある大阪を中心とした関西地区と関東にあります。
関西地区
大阪の4店舗、兵庫の2店舗、奈良の2店舗の計8店舗があります。
関東
東京に1店舗、神奈川に3店舗があります。
施工実績12万件以上
スペースアップを運営する株式会社CONY JAPANは1997年の設立以来、リフォームが12万件以上と十分な施工実績があります。
ホームページにも施工事例が多数載っていますが、実際の事例はスペースアップに多数ありますので、検討時の参考にできます。
スペースアップのリフォームのまとめ
スペースアップは関西・関東に展開する12万件の実績のある（株）CONY JAPANのリフォーム店です。
デザインには定評があり多くの賞を受賞しています。
対応や工事に関する良い口コミがあった一方、わずかながら悪い評判もありましたので、検討時にはよく確認し、他社と比較検討するようにしましょう。
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