エコキュート

キンライサーのエコキュートの評判・口コミは悪い?
正直屋との比較も

ここでの内容

・「キンライサー」は温水器販売・交換専門店で、対応の早さや工事の実績も十分、保証も充実していてお勧めできます。

・価格についてはインターネットや他にも安い業者がありますので最安ではありませんが、工事の実績や保証を考えれば許容できます。

・全国対応ですが、当日・翌日のスピード対応できるのは事業所のある関東、関西全域と北海道、愛知、岐阜、福岡です。

対応が早く、実績も十分、給湯器専門「キンライサー」のサイトはこちら

キンライサーの基本情報

エコキュートを取り扱っている温水器専門店は各地にありますが、全国的に展開していて評価の高い「キンライサー」を紹介します。

会社名 株式会社キンライサー
業種 ガス給湯器・エコキュートなどの販売・設置工事
対応エリア 全国対応(一部でスピード対応)
実績 ガス給湯器24年、工事実績10万件以上

株式会社キンライサーは温水器などの販売、設置工事を行う会社で、ガス給湯器から始まり、ビルトインコンロや最近ではエコキュートの販売にも力を入れている会社です。

変わった名前ですが、創業時の社名「近畿ライフサービス」から由来していて、創業は大阪ですが、現在は東京に本社があります。

対応エリア

従来からの営業エリアである関東や関西地区では以前からテレビCMも放送しており、有名な会社です。

名古屋や福岡にも営業所があり、この2021年9月からは北海道に札幌営業所をオープンさせました。

またこの2021年10月からはサービス地域を全国に拡大し、テレビCMも全国放送になりました。

営業所のあるエリアでは当日・翌日のスピード対応が可能ですが、その他の地域は確認が必要です。

実績

1997年の創業時よりガス給湯器を取り扱っていて、2021年10月時点で創業から24年以上、工事実績が10万件以上という実績があります。

また業績も創業以来増収増益が続いており、最近では年間3万件を超えるなど業績を伸ばしています。

キンライサーの特徴

対応 24時間365日受付で迅速な対応、自社での在庫で最短当日工事
価格 大量仕入れでの販売
保証 商品と工事の10年保証
工事 豊富な実績
申込み ネットで簡単申し込み

迅速な対応

対応については、24時間365日受け付けているので、急に使えなくなったなどの急ぎ対応が必要な場合も安心です。

ネットで連絡すれば折り返しの連絡があり、現場の写真をメールで送れば即見積もりしてくれます。

また自社の在庫も豊富にあり、早ければ当日に設置という対応が高評価になっています。

価格は安い?

メーカーから大量仕入れを行っていて、CMでの「安くてごめんね、キンライサー」というキャッチフレーズのため、最安値のようなイメージですが、実際そうでもないようです。

家電量販店や地元の電気屋さんなどより安いですが、インターネット販売の安い店や他の販売店より若干高めです。

しかしキンライサーは商品・工事の10年保証が付いていますし、それに加えて対応の早さや専門店としての工事の丁寧さを売りにしています。

激安業者というより、そこそこ安くてサービスも充実、実績もあり工事の品質も良く任せられる業者というふうに考えた方がいいようです。

工事実績

ガスも含め1997年創業で2021年時点で24年間、累計10万件以上という豊富な施工実績があります。

自社施工が基本で、外注での施工もあるようですが、外注先も元々キンライサーの社員が独立した会社など関係が深く、実績がある業者が多いです。

ガス温水器も含めて工事は品質が求められますので、工事を確実にやる分費用が高くなっているようですが、それでもやはり品質・実績の方が優先されます。

工事に関してはキンライサーは高評価がほとんどで、問題ないと言えるでしょう。

充実した保証

キンライサーは工事と商品のW10年保証が最初から付いてくることから分かるように、保証に力を入れています。

他社は商品の保証がなかったり、有償だったり、保証の年数が短かったりということがありますので、同じ条件で比較してみましょう。

ネットで簡単申し込み

申し込みはネットで簡単に行えます。

下記のフォームに名前や電話番号、住所などの個人情報と連絡希望の日時を入力します。

また要望の記入欄がありますので、エコキュートのメーカーや型番の希望を記入しておけば、話が早くなります。

送信すると希望時間にキンライサーのスタッフからの連絡がありますので、すぐに見積もりや工事の打ち合わせをすることができます。

キンライサーの評判・口コミは悪い?

キンライサーの評判・口コミには以下のようなものがありました。

良い評判・口コミ

以下のような良い評判・口コミがありました。

40代女性
40代女性

急にお湯が出なくなり、他の業者に連絡したのですが、5日たっても予定が決まりませんでした。

それでキンライサーにネットから連絡したところ1時間後に連絡があり、翌日工事をしてもらえました。

対応が早く感謝しています。

40代男性
40代男性

工事はてきぱきと素早く、しかも丁寧できれいに仕上げてもらえました。

頼んでよかったと思います。

など、

・電話や工事の対応が早かった。

・工事が丁寧で仕上がりがよかった。

といった高評価の口コミが多く聞かれました。

悪い評判・口コミ

悪い評判・口コミとしては以下のようなものがありました。

50代女性
50代女性

連絡したのですが、その日のうちには来てもらえませんでした。

24時間365日対応と言っていたのに、意外でした。

40代男性
40代男性

同じ機種でも他社と比べて価格が2~3万円程度高かったのでやめました。

など、

・対応が遅かった。

・他より高かった。

という声がありました。

悪い評判・口コミの原因は?

対応については24時間365日受付というのが売りなので、トラブル時にはいつでもすぐに来てくれるというイメージがあると思いますが、注文が混んだ時や連休の時は日数がかかることがあるようです。

ただ24時間365日受付というサービスは優れていますし、全体的には、早い対応に満足した口コミがほとんどです。

価格については、工事と商品のW10年保証を付けている分もありますし、また対応が早く、工事も丁寧で実績があり安心という面があり、その分高くは設定してあるようです。

いずれも持っていたイメージと違ったための悪い評判のようで、本当に悪い口コミというわけではなく、全体的には良い口コミがほとんどでした。

まとめ

キンライサーは早い対応や工事の実績、保証などが備わっている、総合的に評価してお勧めできる会社です。

価格はインターネットでの販売や他の温水器専門店と比べると最安のエコキュート業者ではありませんが、全体では安い方で、工事の品質を考えると許容範囲だと思います。

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補足:正直屋との比較

キンライサー営業エリアが広がり全国対応になりましたが、スピード対応できるのは従来の営業エリアである、

  • 関東 (東京、神奈川、埼玉、千葉、栃木、群馬、茨城)
  • 関西 (大阪、兵庫、京都、奈良、滋賀、和歌山)
  • 東海 (愛知、岐阜)
  • 九州 (福岡)

と限られていて、残りのエリアの対応の早さはどの程度か、まだ分かりません。

その場合は、同じく給湯器専門店の「正直屋」などを利用しましょう。

「正直屋」は全国100店舗以上を展開していますので、キンライサーの営業所から遠い地域では正直屋の対応の方が早いと思います。

また価格については、同じ商品に保証を付けた場合でもキンライサーよりも安くなります。

ただ直営店だけでなくフランチャイズの加盟店もあり工事の仕上がりが悪いという口コミもありますので、その点がキンライサーより劣ります。

依頼する際は考慮が必要です。