リフォームの「ハピすむ」の口コミ評判は？<br>加盟店はどんなところ？

ここではリフォーム会社紹介サイト「ハピすむ」の口コミ評判、加盟店などの情報を紹介します。

ここでの内容

・「ハピすむ」は加盟店数も1,000社と多く、東証一部上場企業が運営するサイトです。

・オペレーターが業者選び、日程調整までしてくれるので、手間がかかりません。

・口コミ評判は全体的によかったのですが件数が少ないため、使う際は慎重に業者を評価するようにしましょう。

公式サイトはこちら
ハピすむ

【おすすめサイトランキング】

リフォーム会社紹介サイトは多数ありますので、おすすめをランキングにしました。

リフォーム会社探しをされる方は、ぜひ参考にしてください。

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ランキングにもありますが、リフォーム会社紹介サイトでは「ホームプロ」がおすすめです。

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「ホームプロ」

ホームプロは以下のような特徴があります。

日本最初で実績はNo.1のリフォーム会社紹介サイト
匿名で最大8社を紹介
業者のレビューも豊富
工事完成までの保証もついて安心
基本的な資料も豊富で、情報収集にも最適

リフォーム会社探しの際は、まず最初に利用されることをおすすめします。

リフォームの「ハピすむ」の基本情報

運営会社	株式会社エス・エム・エス
加盟会社数	約1,000社・全国対応
実績	見積もり依頼件数10万件
工事の種類	リフォーム全般

運営会社

運営会社の株式会社エス・エム・エスは東証一部上場企業です。

高齢社会に適した情報インフラ提供をしている企業で、医療や介護など50以上の事業を展開しています。

その中の住まいに関する分野としてリフォーム会社紹介の「ハピすむ」を運営しています。

加盟会社数

加盟会社数は約1,000社とかなり多い数になっています。

全国対応しており、加盟会社が少ないと地方では紹介が少ない場合もありますが、1,000社あれば地方でも紹介が見込めます。

利用者数

2016年からのサービス開始ですが、累計見積依頼件数が10万件という実績があります。

リフォーム全般に対応

介護関係のリフォームはもちろん、リフォーム全般に対応しています。

またリフォーム以外にも建て替え・注文住宅の比較やマンション・不動産売却の売却査定なども行っています。

「ハピすむ」の特徴

紹介会社数	最大3社
加盟店	大手リフォーム会社から地元の工務店まで
日程調整代行	オペレーターが現地調査の日程調整
レビュー	ホームページになし
利用料金	無料　加盟店の手数料が安い

最大3社を紹介

約1,000社の加盟店の中から最大3社を紹介してくれます。

リフォームでは1社では価格が適正か分かりませんし、提案なども比較できないので、3社程度の見積もり・提案を比較検討するのがよいと思います。

「ハピすむ」の3社の紹介はちょうど適正な数です。

しかし3社紹介してもらえればいいのですが、ハピすむの平均紹介数は過去の実績で1.65社という実績もありますので、1～2社の可能性が多いです。

必要な場合は他からも見積もりを取るなどして、複数から見積もりを取りましょう。

加盟店はどんなところ？

加盟店は大和ハウスリフォーム、住友林業のリフォームなど全国展開している大手リフォーム会社から街の工務店まで幅広い会社が加盟しています。

大手リフォーム会社は営業担当がいて対応が細かく、資材の種類も多く、大規模なリフォームにも対応できます。

地元の工務店でしたら要望が現場に伝わりやすく、自社施工が多く費用が安くなります。

いろいろなタイプの会社の見積の価格やサービス内容を見比べることができます。

詳しくは下の関連記事でも説明しています。

リフォーム会社にはどんな種類がある？
特徴を知って比較しようリフォーム会社には種類があるリフォームの依頼先を考えた時に、いろんな会社の中のどこかに依頼することになりますが、一口にリフォーム...

ただ加盟店の審査を行っているか、またその基準はどうなっているかなどは、全く情報がないので、加盟店の質については不明です。

オペレーターによる日程調整代行

オペレーターからのヒアリングがありますので、リフォームの内容、現地調査可能な日程を伝えます。

するとオペレーターが地域・工事内容にあったリフォーム会社を選び紹介してます。

希望の日時で現地調査の日程調整を代行してくれますので、それぞれの業者と連絡を取って自分で調整する手間がかからず、楽に現地調査までを進めることができます。

しかし現地調査後、1社に絞る際にオペレーターが代わりに断りを入れてくれる「お断り代行」のサービスはなく、直接断りを入れるのは億劫なので、マイナスなポイントと言えます。

レビューがホームページにない

他のリフォーム会社紹介サイトでは、実際の施工例や利用者からのレビューがあり参考にできるのですが、ハピすむにはなく、その点はマイナスと言えるでしょう。

またホームページがシンプルで、前述の加盟店の審査基準やハピすむの特徴、一般のリフォーム情報などがほとんどありません。

もう少し情報があった方が、利用者も選びやすいでしょう。

利用料は無料

「ハピすむ」の利用料金は無料です。

加盟店が支払う紹介手数料で運営されています。

その分費用は掛かりますが、大手リフォーム会社が掛けている広告宣伝費は膨大ですし、普通に広告をするよりも安い費用でハピすむからお客さんの紹介を受けれますので、加盟店にとってもメリットがあります。

また「ハピすむ」は契約時に加盟店が支払う成約手数料がなく、紹介手数料も比較的安いサイトとなっています。

「ハピすむ」の口コミ評判は？

ハピすむの口コミ評判を調査しました。

良い口コミ評判、悪い口コミ評判も集めることが難しく、集まった件数が少ないので、サイトは評価しづらいというのが正直なところです。

良い評判・口コミ

調べたところ、以下のような良い評判・口コミがありました。

３0代男性

他のサイトでは登録業者が少なく、あまり紹介してもらえませんでした。

このサイトでは業者が多いので、比較して検討することができました。

40代男性

他のサイトでは概算見積もりと現地調査をしてからの価格がかなり違い、依頼しませんでした。

こちらでは概算の見積もりと現地調査後の見積もりが同じ金額だったので、信用できると思い依頼しました。

など、

・紹介される業者が多くてよかった。

といった口コミがありました。

2番目の概算の見積もりと現地調査後の見積もり価格が違うという点ですが、実際現場を見て現状を確認すると新たな発見があり、見積もり価格も違ってくるものです。

それがリフォームの難しい点であり、この場合は仕方がないと思います。

その他の良い口コミです。

見積もり無料なので利用価値あり

リフォームを検討中、複数の会社に相見積もりを依頼するのも面倒だし、おおよその見積もりが欲しくて利用しました。大手のリフォーム会社から、中小までの会社が加入しているみたいで、安心感と信頼感がありました。見積もりだけなら無料とのことだったので、時間をかけて検討することが出来ました。結果、水回りだけリフォームする予定でしたが、大幅に予算はオーバーしましたが、納得できる業者に依頼することが出来、リフォーム自体も満足する仕上がりで、利用して良かったと思っています。最初に何をしたらいいのかわからない人にはお勧めのサイトだと思います。

引用：みん評

相談しながら、合う業者を見つけてくれます

家のキッチンをリフォームするために利用しました。見積もり依頼をするだけで、合う業者を紹介してくれるのがよかったです。申し込みの入力フォームはシンプルだったのも楽でした。

紹介してくれる際、担当者と電話で話せます。リフォームなどのアドバイザーと話せるため、こちらの要望をしっかりと伝えることができました。そして、どの業者が一番合うかを教えてくれたのもよかったです。

その後の見積もりや現地調査依頼など、面倒な手続きを任せることもでき、スムーズにリフォームの契約ができて満足しています。

引用：みん評

理想通りのリフォーム

親と同居するためのリフォームを検討した時に利用しました。極力お金はかけたなくない、本当に必要なリフォームだけで良いと考えていたのですが、見積もりに来てくれた業者の方はしっかり家の状態を確認し、必要最低限のリフォームを提案してくれました。
介護リフォームについて知識が皆無の私は、何でも強引に勧めてくる業者にどう太刀打ちしようかと思っていましたが、親切で良心的な業者さんと巡り合うことができてラッキーでした。
介護の度合いによって更にリフォームする必要が出てくると思いますが、その際も同じ所にお任せしたいです。

引用：みん評

ピンポイントで問題を解決できました！

フローリングが変色してしまったので、サービスを利用したところスタッフが丁寧にアドバイスをしてくれたのでピンポイントで問題を解決することができました。また、床の染みも気になっていたのですぐに対処してもらうことにしました。作業をするときは家に傷をつけることはありませんでしたし、長期的な視点で建物を維持していくためのコツも教えてくれたのでアフターフォローも充実していて満足しました。修理の費用も事前に提示してくれたのでコストを抑えながらリフォームができたような気がします。

引用：みん評

見積もり提案は、資料など見せて貰いわかりやすかったです。
工事前の近隣住民へのあいさつ回りは、しっかりとやっていました。
塗装作業時のあいさつは少し声が小さかったです。
工事期間の妥当性は、一ヶ月とまぁまぁ妥当でした。
料金の妥当性は、少し高かったです。アフターケアはとてもしっかりして見えました。
塗装後の家の状態は、新築を建てたかのように見違えました。

引用：トソプロ

悪い評判・口コミ

悪い評判・口コミは以下のようなものがありました。

40代男性

ハピすむには利用者の声や業者の紹介が少なく、情報を得られませんでした。

業者を探すだけでなく、もっと情報の分かるサイトにして欲しいです。

など、

・ホームページの情報が少ない。

という声がありました。

その他の悪い口コミ評判です。

良かったところは依頼してすぐに施工していただけたところ。
悪かったところは価格が少し高いところ。

引用：トソプロ

リフォーム仲介
電話しても折り返すと言って全然連絡がこない。
他で決めて修繕完了後に電話されても遅い…
断ってるのにずっと電話してくる

引用：電話帳ナビ

リフォームの相場を見るのに電話登録してしまった。結局相場は見れず電話だけかかってきてうざい。無視してるけど。

引用：電話帳ナビ

#ハピすみ？ #ハピすむ？
だめだね！
どれだけマージンとってるんだ！
日本てダイレクトに商売しないのか？
資本主義社会！格差あって当たり前！
付加サービスがよけりゃ多少高くても客はつく！

— Amy (@LovelyAmyJoy) June 21, 2018

建築業界の闇。

僕達の業務(工務店)は

依頼が無いと
仕事にならない。

見積もり案件を
売る商売も
あります。

一万、三万、五万
工事依頼の金額により
案件を買います

仕事が取れる
保証はありません。
見積もりからスタート。

良いか悪いかは
また別のはなし。#ハピすむ

— とくやさかい/職人直営店 (@pitahiko) February 12, 2019

下のツイッター2件については業者が払う紹介料についてですが、紹介料の分集客にかかる広告宣伝費や人件費が削減できますので、仕事が取れる業者にとってはいいサービスです。

実際うまく使って仕事を増やしている業者もいる一方、紹介料を払うだけで仕事が取れない場合は不満が出たりするのは、仕方がないのかもしれません。

ネットで簡単申し込み

申込みはネットから簡単に行えます。

まずは物件の種類を選びます。

続いて、都道府県と上限予算を入力します。

最後に名前と電話番号を入力すればＯＫです。

あとはハピすむ運営事務局から電話連絡が来ますので、要望や相談したいことなどがあればまとめておきましょう。

まとめ

「ハピすむ」は1,000社が加盟し、東証一部上場の会社が運営する信用できるサイトです。

オペレーターが業者を選んで現地調査の手配までしてくれますので、手間がかかりません。

ただ加盟店の情報やレビューもなく口コミも少ないので、もっと情報を提供してほしいですし、利用する際は自分で慎重に業者選びをする必要があります。