・リフォマは2014年に創業した企業による新しいサイトですが、評価をホームページで確認でき、安心保証も付いていて、使いやすいサイトです。
・店舗の内装を得意としている加盟業者も多いので、そのような方にはお勧めです。
・1社しか紹介がなく見積価格も高めなので、一般の方は他での業者探しをお勧めします。
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「リフォマ」の基本情報
| 運営会社 | 株式会社ローカルワークス |
|---|---|
| 加盟会社数 | 1,000社以上 |
| 利用者数 | 月800件以上（問い合わせ） |
運営会社の「株式会社ローカルワークス」は、リフォーム見積もりサイト「リフォマ」の運営の他、建設業者の元請けや金融機関と中小建設業を紹介するサービスを行っています。
2014年創業とまだ新しい会社ですが、業界大手の住友林業などの出資を受けています。
加盟会社数は1,000社以上となっており、加盟会社は「全国チェーンの大手企業から地域密着の小規模な工務店まで幅広く加盟」ということですが、実際は地域の中小の工務店が多く、大手企業による中間マージンを省く、というのが基本的な考え方のサイトです。
新しい会社だけあり、ホームページもすっきりとした見やすいデザインになっています。
リフォマの特徴
| 紹介会社数 | 複数社 |
|---|---|
| 加盟店 | 独自の審査で厳選した工務店 店舗内装に強み |
| 評判・口コミ | ホームページに利用者の評判・価格を掲載 |
| 申込み | ネットで簡単申し込み |
| 保証 | 20万円以上は1年間修理無料保証 |
| 利用料金 | 無料 |
複数社を紹介
明記はされていませんでしたが、紹介された会社から1社を依頼者に選んでもらうようになっており、口コミでは2社を紹介してもらったというものがありました。
ただ地方になると業者が少なく、紹介する会社も少なくなったり、遠くなったりします。
厳選した工務店
独自の審査で厳選した工務店が加盟しており、
- 許認可・・・必要な業許可や資格があるか。
- 保険・・・損害保険に入っているか。
- クレーム・・・過去にクレームで処分を受けていないか。
- サービス提供体制・・・客の依頼・問い合わせに迅速に対応できる体制か。
- 財務状況・・・過去に未払いなどがないか。
という明確な基準もありますし、ＴＶ出演もした有名な渡邊一伸さんもいらっしゃるので、基準は厳しくなっています。
また登録されている会社は、大手というよりも中小の工務店が多く、依頼者と施工する業者を直接紹介して、中間マージンを減らそうという意図で運営されています。
店舗内装に強み
ホームページを見ると、最初のページや加盟店の紹介でも店舗内装を行う業者が多く、施工例も多数掲載されていますので、店舗のリフォームをお考えの方には特にお勧めのサイトです。
評判・口コミ
ホームページで地域を選ぶと、地元の業者の実際リフォームを行った方からの評価が載っており、施工例や価格も載っていますので参考になります。
簡単申込み
ネットで申し込めば、地域・希望に対応する業者をリフォマが選んでくれます。
その後業者から直接連絡が来て、現地調査の予定を立てるなどの打ち合わせに進みます。
申し込みフォームは下記のような感じで、ホームページから進めて、簡単入力できます。
- 戸建てかマンションか
- リフォーム希望箇所
- 依頼は修理・交換・新設のどれか
- 築年数
- 工事の希望開始日
などは選択してすぐ選べますし、そのあとに名前やメールアドレス、携帯番号などの個人情報を記入します。
その後、希望を文章で記入するところがありますが、例文がありますので、情報を記入します。
また画像も3枚まで添付できるようになっていますので、スマホで撮ったリフォーム希望箇所の写真を添付すると、業者での事前検討も進み、提案も受けやすくなります。
利用料は無料
リフォマの利用料は無料です。
リフォマの運営費は加盟店の業者が月額の登録料や紹介された時の紹介料、契約した時の成約手数料で補われています。
その分費用がかかりますが、大手の中間マージンを省けて、別途広告宣伝費を使わずにリフォマから顧客の紹介を受けれますので、中小の工務店も助かるシステムとなっています。
無料の修理保証
リフォマの大きな特徴として、20万円を超える工事は工事中および引き渡し後１年間の修理保証が1年間付くことが挙げられます。
契約書では最低1年間の保証が付くことが通常ですが、業者が認めないなどのトラブルもあり、安心はできません。
そのような時にリフォマのような第3者の紹介サイトによる保証が付いていると安心できます。
リフォマの評判・口コミは
リフォマの口コミには以下のようなものがありました。
またホームページにも施工業者を実際利用した人の評判が載っているので、参考にできます。
良い評判・口コミ
以下のような良い評判・口コミがありました。
リフォマに見積もりをお願いしたらすぐに2社から連絡があり、そのうち1社に決めたのですが、説明は丁寧で職人さんもマナーが良く、大満足でした
リフォームが終わった後、やり直してほしい箇所があったため、リフォマにも相談したところ問題なくやり直してもらうことができました。
最初からリフォマの1年保証も付いていたので、落ち着いて対処出来ました。
など、
・業者の紹介が早かった。
・紹介された業者がいい業者で、仕上がりに満足している。
・1年保証があり安心できた。
といった評判が聞かれました。
悪い評判・口コミ、トラブルの例
一方、悪い評判・口コミ、トラブルの実例としては以下のようなものがありました。
紹介されたのが1社のみで相見積もりがとれず、その1社もあまりこちらの希望するような感じではなかったので、お断りしました。
手数料が高いためか、紹介された業者の価格がいずれも高く感じました。
近所の業者で聞いたところ、そちらの方が安かったので、そちらにお願いしました
など、
・紹介される業者の数が少なかった。
・見積りの価格が他より高かった。
などの声がありました。
まとめ
リフォマはまだ会社も新しいため、まだ評価も少ないですが、店舗の内装を考えている方にはお勧めできます。
加盟業者もこれから増えていくと思いますし、ホームページで評価や施工例と価格も確認できるので、うまく使えばいい業者を探すことができると思います。
ただ紹介が1社しかなく、見積価格も高いので、他のサイトでの業者探しをお勧めします。
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