リフォーム会社紹介サイト

リノコのリフォームの口コミ評判は?
トラブルはない?壁紙が人気

ここではオンラインリフォームサービスサイト「リノコ」の口コミ評判、トラブルについてや、人気の壁紙などの情報を紹介します。
ここでの内容

・リノコは希望の設備+工事を販売する、1つのリフォーム会社のようなサイトです。

・サイトが見やすく設備の比較もしやすいので、価格・レビューなどの情報収集に最適です。

・全て込みの費用が分かって安心ですが、追加がある場合もあるので注意が必要です。

・工事業者が選べないので、他からの相見積もりでの比較検討が必要です。

・サイトが見やすく工事も安くて仕上がりもいい、という良い口コミ評判が多かった一方、業者の対応や工事の仕上がりに対する悪い口コミもありました。

 

リノコの公式サイトはこちら
【リノコ】

 

【おすすめサイトランキング】

リフォーム会社紹介サイトは多数ありますので、おすすめをランキングにしました。

リフォーム会社探しをされる方は、ぜひ参考にしてください。

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ランキングにもありますが、リフォーム会社紹介サイトでは「ホームプロ」がおすすめです。

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「ホームプロ」

ホームプロは以下のような特徴があります。

  • 日本最初で実績はNo.1のリフォーム会社紹介サイト
  • 匿名で最大8社を紹介
  • 業者のレビューも豊富
  • 工事完成までの保証もついて安心
  • 基本的な資料も豊富で、情報収集にも最適

リフォーム会社探しの際は、まず最初に利用されることをおすすめします。

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公式サイトはこちら
ホームプロ

 

「リノコ」の基本情報

運営会社 セカイエ株式会社
加盟会社数 800社以上 全国対応
運営実績 利用件数100万件以上 累計成約数1万件以上
工事対象 小規模リフォーム

運営会社 セカイエ株式会社

リノコは「セカイエ株式会社」によって運営されています。

セカイエ社はこのオンラインリフォームサービス「リノコ」の他、不動産売却査定サイトとして日本最大級の「イエイ」の運営等、インターネットを通じた不動産、建設関連のサービスを行っています。

加盟会社数

加盟会社数は800社以上で、全国対応となっています。

800社というと多いように感じますが、全国対応ですのでそれほど多くはありません。

地域によっては遠くの業者が対応する場合があります。

運営実績

2012年の運営開始以降、サイト利用者数は100万人以上、成約件数1万件以上という十分な実績があります。

小規模リフォームが得意

ホームページを見て分かるように壁紙の張り替えやキッチン、お風呂などの価格が示されており、一箇所だけの小規模リフォームを得意としています。

リフォームの「リノコ」の特徴

紹介会社数 1社 設備+工事をネットで販売
加盟店 厳しい審査基準をクリアした優良リフォーム会社
価格① 総額が分かりやすい「安心コミコミ価格」
価格② 設備の一括仕入れ、中間マージンや経費を削減しコストダウン
ホームページ 価格が分かりやすく、情報収集に最適
保証 全ての工事に1年間の保証付き 設備も5年保証

紹介は1社 設備+工事をネットで販売

普通のリフォーム会社紹介サイトは、リフォームする箇所などの希望を聞いて、近いリフォーム会社を複数紹介し、依頼者が比較検討して決めるのが普通です。

しかしリノコは「壁紙」「キッチン」「トイレ」等の設備と工事費用、諸経費等必要な費用を全て込みにして販売するサイトです。

紹介される業者は選ばれた近所の業者1社のみになります。

リノコはリフォーム会社紹介サイトではなく、リノコというリフォーム会社で、施工は手配された業者が行う、というイメージで考えると分かりやすいでしょう。

厳選された工務店

リノコから施工業者として紹介されるのは、リノコの厳しい審査を通過した工務店で、全国約1万店からの審査通過率は約8%となっています。

審査内容としては以下のようなことが審査されます。

  1. 施工実績が豊富
  2. 法令順守
  3. 口コミ調査
  4. リノコの加盟規約を守り運用できる

また加盟後も受注率やお客様からのアンケート評価、施工クオリティーなどが管理されます。

品質に問題のある施工業者には改善を要求し、改善されない場合は除名されることもあるそうです。

実際300社以上が登録後に除外されているそうで、厳しく加盟店の質が保たれています。

しかしそれで全ての依頼者が満足かというとそうでもないようで、工事の仕上がりに関する悪い口コミ評判もありました。

工務店には得意な分野があったり、依頼者の好みに合うかというのもあります。

何より自分で選んだ工務店なら納得できることが多いと思いますが、依頼者が施工業者を選べないというのはマイナスのポイントだと思います。

安心コミコミ価格

リノコのサイトに設備の商品ごとの価格が明記してありますので、設備、工事代、その他費用を含めた全体の費用を知ることができます。

キッチンの例では、下記のとおり設備代に撤去や組立・取付の工事代、既存キッチンの処分代、保証や諸経費、消費税まで明記されています。

最初の価格は何も追加がなかった場合の目安で、業者が現地調査をした際に追加料金が発生することはありますが、予算内かどうかの見当が付けられます。

価格は全国で価格差がない、全国統一価格となっています。

また設備ごとの仕様や口コミも載っていて、検討しやすくなっています。

コスト削減の工夫

リノコでは、価格を抑えるため、下記の工夫がされています。

  • 通常のリフォームでは設備を都度仕入れるところ、リノコでは全国の設備の仕入れを一括で行い、仕入れ値を安くしている。
  • 工事を施工する工務店に直接依頼し、元請け業者から下請けに出される際の中間マージンを省き、コストを安く抑えている。
  • 申し込みはネットで行い、問い合わせに対してはリフォーム相談員が電話やメールで対応し、営業マンの人件費を省いている。
  • 工務店の負担になる宣伝費はリノコがまとめて行い、費用を抑えている。

以上のような無駄なコストや中間マージンを省いた価格になりますので、リノコの価格は他社の見積もりに比べて概して安くなっています。

ホームページが使いやすい

価格もそうですが、ホームページから設備を選んだり、また選んだ設備に関する情報もまとまっていたり、下見依頼などの手続きもスマホやパソコンで簡単にでできるようになっていたりと、とにかくサイトが使いやすくなっています。

ある調査では価格のわかりやすさ、価格の安心感、商品掲載数、リフォーム情報量、サイトの使いやすさの5部門でNo.1に選ばれたそうですが、納得です。

とにかく設備の価格や仕様が比較しやすくなっています。

リフォームの情報収集という面でも、まずはこちらのサイトで商品ごとの仕様を比較してみた方がいいでしょう。

支払い方法も銀行振込だけでなく、クレジットカード決済、スマホ決済、担保・保証人不要の低金利リフォームローンから選べ、本当にネット通販感覚でリフォームが依頼できます。

リノコの保証

リノコでは、全ての工事に1年の保証が付いています。

リフォームの通常の契約でも保証は付いていますが、施工業者ではなく第三者であるリノコが保証してくれることで、補修などの際も公平な目で判断してくれます。

また設備には5年、10年の機器延長保証を付けることができ、その中でもキッチン・ユニットバス・トイレ・洗面化粧台のリフォームには5年保証が最初から無料で付いてきます。

リノコの壁紙

これも特徴の1つですが、リノコの中では、特に壁紙の張り替えが人気です。

リノコ自体も元々壁紙張り替えサイトとしてスタートしていますし、リフォームの中でも安価なものでもありますので、ネットで気軽に頼みやすいのかもしれません。

価格はもちろん安心コミコミ価格で、4畳の張り替え(壁4面+天井)なら39,800円~という、一般的な相場より約2万円安い価格で行うことが出来ます。

 

壁紙は防カビなどの機能が備わったスタンダードクロスが約300種、デザインが多彩なハイグレードクロスが約3,100種類あり、カタログから選ぶことができ、もちろん気に入ったものがなければ断ることも可能です。

デザインが豊富で、見ているだけでも楽しくなります。

最近では、リノコオリジナルの抗ウイルス壁紙というのも販売されています。

またキッチン、トイレなど他の箇所のリフォームを行う際に、壁紙を張り替える方も多いようです。

リノコの口コミ評判、トラブルの例

そんなリノコの気になる口コミ評判、トラブルの例はどのようなものがあるのでしょうか。

良い口コミ評判

良い口コミ評判には以下のようなものがありました。

20代男性
20代男性

サイトも見やすく、手続きもネットと電話で進められてよかったです。

価格もサイトに書いてある金額で大丈夫でした。

30代女性
30代女性

システムキッチンを他の業者より数十万円安い、かなり割安な価格でリフォーム出来ました。

担当した業者の方も一級建築士で人柄もよかったです。

40代男性
40代男性

フローリングの工事を依頼しましたが、綺麗に仕上がり、問題ありませんでした。

価格も広さで決まるとのことで、特に追加もありませんでした。

など、

・サイトが見やすく、工事の総額も分かり安心で、商品や口コミ評判などの情報も多い。

・他社と比較して、安かった。

・工事の仕上がりもよかった。

などの意見がありました。

悪い口コミ評判、トラブルの例

一方、悪い口コミ評判は以下のようなものでした。

30代男性
30代男性

見積もり依頼をしたのですが、下見の予定の連絡が来なかったのでこちらから連絡しました。

また下見当日も時間になっても来ず、こちらから連絡したら行き違いで来れないとのことでした。

とても信用できそうではなく、依頼しませんでした。

30代女性
30代女性

最初の価格に移動させる家具が多いからと追加料金を加算されました。

またリフォームをしていると下地が悪いと言うことで更に追加料金が発生しました。

最初にリノコが宣伝に掲げてる内容と違い過ぎだと思いました。

40代女性
40代女性

壁紙の張り替えを頼んだら、クロスの汚れや傷、浮きが多数あり、最悪の仕上がりでした。

など、

・業者の対応が悪い。

・最初の価格に収まらなかった。

・業者に技術がなく、仕上がりが悪かった。

などの悪い口コミ評判やトラブルが多く聞かれました。

価格に関しては、リフォームというのは新築と違い最初の状態が違うので、どうしても追加料金がかかることが多いです。

サイトの一番下に「利用規約」がありますが、そこにも「追加料金が発生する主なケース」が書いてあります。

安心コミコミ価格は参考程度に考えましょう。

業者に関しては、よい業者と悪い業者のばらつきが大きいようです。

リノコが施工業者を決めるため、依頼者が選ぶことができないのも原因のようです。

ネットで簡単申し込み

リノコはネットから簡単に申し込むことができます。

ホームページに上のような見積もり依頼がありますので、

  • 住所
  • リフォーム予定時期(1ヶ月以内、3ヶ月以内、6ヶ月以内、未定)
  • リフォーム内容(キッチン、トイレ、お風呂、洗面台、クロス張り替え、床張り替え等)
  • 電話番号
  • メールアドレス

を入力して「完全無料・問い合わせる」をクリックして送信すると、リノコから折り返しの電話が来ますので、依頼内容・要望などを説明できるようにまとめておきましょう。

まとめ

リノコは通常のリフォーム会社紹介サイトと違い、設備+工事を定額で販売するサイトです。

サイトには商品情報が多く、比較もしやすく、価格の見当も付くので情報収集の際に利用しましょう。

注意点としては、表示してある安心コミコミ価格はあくまで参考価格で、現地調査後の見積もりは安くない場合もありますので、必ず相見積もりをとりましょう。

また施工業者はリノコから紹介された業者で自分で選べないので、他でも相見積もりを取るなどして比較するようにしましょう。

サイトの見やすさや工事の安さや仕上がりに対する良い口コミ評判が多かったのですが、業者の対応や工事の仕上がりに対する悪い口コミも多かったので、利用する際は注意が必要です。

リノコの公式サイトはこちら
【リノコ】

 

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ホームプロは以下のような特徴があります。

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  • 基本的な資料も豊富で、情報収集にも最適

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