・リフォームガイドはコンシェルジュと呼ばれる担当者の手厚いサポートが特徴で、ヒアリングにより最適なリフォーム会社を紹介してくれます。
・コンシェルジュの対応に対する良い口コミ評判があり、よく相談して業者選びをしたい人には向いています。
・その他匿名での相談、最大8社の紹介やリフォーム完成までの保証付きといった特徴があります。
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リフォーム会社探しをされる方は、ぜひ参考にしてください。
ランキングにもありますが、リフォーム会社紹介サイトでは「ホームプロ」がおすすめです。
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「ホームプロ」
ホームプロは、
- リフォーム会社紹介サイトで利用実績No.1
- 明確な審査基準をクリアした1,200社の中から最大8社を紹介
- 匿名での業者探しや質問などのやりとりが可能
- 利用者のレビューや施工実績が豊富
- 無料の工事完成保証付き
- 紹介数や匿名利用、加盟会社の質についての良い評判が多い
といった特徴を持った、おすすめのリフォーム会社紹介サイトです。
リフォーム会社探しの際は、まず最初にご利用されることをおすすめします。
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リフォームガイドの口コミ評判は？
コンシェルジュと呼ばれる担当者の手厚いサポートが特徴のリフォームガイド。
まずはリフォームガイドの口コミ評判を紹介します。
良い口コミ評判
以下のような良い口コミ評判がありました。
匿名でもよかったので、気楽に申し込めました。
担当者さんが要望をきちんと聞いてくれて、いい業者に出会うことができました。
仕事で現場に行くことができなかったのですが、しっかりコンシェルジュがサポートしてくれて、思い通りのリフォームができました。
など、
・コンシェルジュの対応がよかった。
といった口コミ評判が聞かれました。
また公式サイトの「お客様の声」には、
「迅速な対応で、理想的なリフォーム会社に出会うことができました」
「希望を踏まえておすすめ業者を紹介してくれたので、効率的にリフォーム会社を選ぶことができました」
「リフォームガイドで末永くお付合いしたいと思える会社が見つかりました」
「リフォームガイドの紹介で工事費の30万円引き下げに成功しました」
（引用：「リフォームガイド」公式サイトより）
といった
・コンシェルジュの対応が早く、いい業者を紹介してもらえた。
・リフォーム費用を安くできた。
などの内容のレビューがありました。
悪い口コミ評判
悪い口コミ評判としては以下のようなものがありました。
相見積もりでリフォーム費用が安くなるかと思ったのですが、それほど安くなりませんでした。
紹介してもらった業者はよかったので満足はしていますが、でももう少し安ければよかったと思いました。
など、
・リフォーム費用が安くなかった。
などの声がありました。
リフォームは価格の安さも大事ですが、その他の要素も重要ですので、デザインや実績、担当者の印象なども良く考慮して検討しましょう。
リフォームガイドは特に業者の質がいいという評判ですので、価格が多少高いのは仕方がないと思います。
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続いて、リフォームガイドの特徴、基本情報をご紹介します。
リフォームガイドの特徴
| 紹介会社数 | 1～8社 |
|---|---|
| 加盟店 | 審査基準をクリアした優良企業 |
| 手厚いサポート | 知識豊富なコンシェルジュが対応 お断りも代行 |
| 匿名 | 匿名での利用可 |
| 保証 | リフォーム完成保証で万が一の倒産もサポート |
| 資料 | 無料の資料「7つのノウハウ」 |
| 利用料金 | 無料 |
紹介会社数
希望に合わせて1社から最大8社紹介してもらえます。
リフォームの価格や提案は1社からの見積もりだけでは適正かどうか評価が難しく、3社程度を比較検討することが必要です。
リフォームガイドは最大8社まで紹介してもらえるので大丈夫ですが、あまり多い場合は見積もりのための事前調査に対応するのも大変です。
あらかじめ3社程度を選んで見積もり依頼する方がいいでしょう。
ただし加盟店自体はあまり多くないようですので、地域によっては近くの加盟業者が少ない場合もあります。
加盟店はどんなところ?
加盟業者は全て訪問調査を行い、審査基準をクリアした優良企業が加盟しています。
審査基準・方法としては、
- 建設業の許可
- 設立後の年数や実績
- 財務審査
- 経営者、担当者との面談
- 過去の利用者へのインタビュー評価（対応・アフターサービス等）
などがあり、多面的な評価を実施しています。
会社の規模としては全国展開の大手は少なく、地元の中堅企業が多く加盟しているようです。
公式サイトのトップページ「おすすめリフォーム会社」欄にある「エリア別リフォーム情報」から各都道府県別のリフォーム会社や補助金の情報が見れますので、参考にしましょう。
（引用：「リフォームガイド」公式サイトより）
コンシェルジュの手厚いサポート
リフォームガイドではリフォーム業界に精通した専任のコンシェルジュ（担当者）の手厚いサポートがあり、一番の特徴になっています。
サポートの内容は以下のとおりです。
リフォーム内容のヒアリング
リフォーム会社を選ぶ際には価格以外にも知名度、実績、品質、デザイン、アフターサービスなどを考慮する必要があります。
リフォーム会社にはそれぞれ得意な分野や得意なデザインなどの特徴があります。
そしてリフォームガイドではコンシェルジュが利用者の要望をヒアリングして、リフォーム内容に最適なリフォーム会社を紹介してくれます。
このコンシェルジュによるヒアリングに基づいたマッチングがリフォームガイドの一番の特徴で、申し込み時の入力内容で自動的に業者を紹介するサイトより最適な業者を紹介してもらうことができます。
リフォーム成功の一番大きな要因は要望に合った業者に会うことですので、リフォームガイドはその点では可能性が高くなります。
また業者へもコンシェルジュを通しての申し込みになりますので、リフォーム会社から直接営業電話がかかってくることもなく安心です。
現地調査日程調整
複数のリフォーム会社から見積もりを取る際は、各社が現場を確認する現地調査の日程を調整するのが大変です。
しかしリフォームガイドではコンシェルジュが調整してくれますので、手間がかかりません。
見積もり催促
現地調査後には見積もりをもらう訳ですが、提出が遅い会社に対してはリフォームガイドのコンシェルジュを通して提出を催促することができます。
また見積もりに対する内容の問い合わせや価格の妥当性を相談したり、また価格が高いと感じた時は価格交渉もコンシェルジュに依頼できます。
お断り代行
複数の会社を紹介してもらえるのはいいですが、工事を依頼する会社以外は断らなければならず、面倒に感じると思います。
リフォームガイドでは契約に至らなかった場合でも、コンシェルジュに連絡すれば、代わりに断ってもらえる「お断り代行」の制度があります。
匿名での相談可
リフォームガイドでは、最初は匿名で相談できるので安心です。
またその後もコンシェルジュを通して業者に連絡されますので、業者から直接連絡はありません。
他に匿名で業者選びが出来るサイトとしては「ホームプロ」もありますので、興味のある方は参照記事をご覧ください。
リフォーム完成保証
リフォームガイドでリフォームを契約された場合には「リフォーム完成保証」が付いてきます。
リフォーム完成保証とは、業者とリフォームの契約をして着手金を払った後、会社が倒産するなどしてリフォームが行われなかった場合や、途中で工事が止まってしまった場合に保証してくれる制度です。
工事前なら着手金を返してもらえますし、工事の途中なら代わりの業者を紹介してくれて、もし追加で費用がかかった場合は負担してくれる制度です。
リフォーム会社でも中小の会社では経営が厳しいところも多いので、紹介サイト自体に保証があれば安心です。
リフォームガイドの他のリフォーム会社紹介サイトでは「優良工事店ネットワーク」や「ホームプロ」も同様の保証制度があります。
保証を含めた「優良工事店ネットワーク」と「ホームプロ」の特徴をまとめた記事もご参照ください。
無料の資料「7つのノウハウ」
リフォームガイドでは相談や業者紹介を申し込む前でも、資料が無料でもらえます。
「リフォームで失敗しないために知っておくべき『7つのノウハウ』」という資料で、リフォームの手順やリフォーム会社の選び方、見積りの見方など基本的なことがまとまっていますので、読んだ方がいいでしょう。
特にリフォームの失敗例としてリビング、キッチン、寝室、トイレ、洗面所、玄関、収納とリフォーム箇所ごとの失敗例が載っていますので、先に読んで参考にした方がいいです。
公式サイトのトップページの下の方の申し込みフォームから申し込めます。
メールアドレス、名前、都道府県を入力して送信すると、メールから読めるEBOOKで送ってもらえます。
資料を申込むとリフォームガイドからメールが届くようになりますが、不要な場合は配信は簡単に停止できます。
相談や業者紹介依頼の申し込みとは違いますので、まだリフォームするか決めていない方でも気軽に申し込めます。
資料がもらえる公式サイトはこちら
利用料金は無料
リフォームガイドは業者の紹介や見積もりなどまで、無料で利用することができます。
サイトは加盟店から契約時に支払われる成約手数料で運営されています。
その分加盟店には費用がかかりますが、通常の広告宣伝費より少ない費用でリフォームガイドからお客の紹介を受けることができます。
リフォーム会社からしても効率的に集客ができるため、その分コストが上がったり、見積金額が高くなったりすることはありません。
リフォームガイドの場合、工事を契約した際にリフォーム会社が支払う成約手数料の割合が他のリフォーム会社紹介サイトより高めではありますが、それでも広告宣伝費よりは高くありません。
リフォームガイドの基本情報
| 運営会社 | あなぶきデジタルサービス株式会社 |
|---|---|
| 加盟会社数 | 不明 |
| サイト利用者数 | 累計50万人以上 |
| 工事の種類 | リフォーム全般 |
運営会社 あなぶきデジタルサービス株式会社
リフォームガイドは「あなぶきデジタルサービス株式会社」が運営しています。
以前はＩＴ企業の「株式会社グローバ」によって運営されていましたが、2022年8月よりあなぶきデジタルサービス社が承継しています。
あなぶきデジタルサービスは分譲マンションや不動産事業を手掛ける東証上場企業「あなぶき興産」や「あなぶきハウジンググループ」のグループ企業です。
東証上場企業のグループ企業ですので、信用があります。
加盟会社数
加盟会社数は公表されていませんが、地域によっては加盟店がない地域もあるようで、あまり多くはないようです。
サイト利用者数
累計50万人を突破したとのことで、2015年のサービス開始以来、着実に利用者は増えているようです。
工事の種類
リフォーム全般に対応した業者紹介をしています。
- マンション・戸建て住宅のフルリフォーム・リノベーション
- 水回りのリフォーム
- 外壁塗装や外構工事
など、様々なリフォームに対応可能な業者を紹介してくれます。
リフォームガイドのよくある質問
リフォームガイドでよくある質問と回答は以下のようなものです。
他のリフォーム会社紹介サイトとの違いは？
リフォームガイドでは、リフォームに精通したコンシェルジュが専任でつき、要望にあったリフォーム会社選びから現地調査調整、見積りの相談、お断り代行などまで、細かく対応してもらえます。
紹介するリフォーム会社を選ぶ基準は？
各リフォーム会社にはそれぞれ特色があり、得意な工事内容があります。
リフォームガイドでは依頼者の要望をヒアリングで把握し、その要望を得意とするリフォーム会社を紹介します。
紹介されたら必ず契約しなければいけない？
リフォームガイドでは一般的に2～3社、最大で8社のリフォーム会社を紹介してもらえますので比較検討して選ぶことができますが、気に入った会社がなければ全部断っても大丈夫です。
断る時もコンシェルジュがお断り代行してくれますので、気兼ねしなくて大丈夫です。
大切なリフォームですので、妥協しないことが大切です。
しつこい営業電話があったりしない？
現地調査まではコンシェルジュが窓口となっていますので、リフォーム会社から営業ができないようになっています。
ネットで簡単申し込み
リフォームガイドへの申し込みはネットから簡単に行えます。
公式サイト上部の無料相談フォームか、サイトの各所にある「無料相談フォームはこちら」をクリックします。
無料相談フォームに下記の情報を入力します。
- 住宅のエリア（都道府県）
- リフォームの箇所（全面、水回り、内装、外装、その他など）
- 予算（20万円未満、20～50万円、50～100万円 ･･･ 1,000万円以上など）
- 携帯番号
- メールアドレス（任意）
入力後「利用規約に同意して送信」をクリックして申し込むと、折り返しコンシェルジュから連絡が来ますので、要望を伝えましょう。
上記の入力項目でも携帯番号やメールアドレスはありますが、氏名や住所の入力はなく、とりあえずは匿名でも大丈夫ですので、気軽に相談ができます。
まとめ
リフォームガイドは口コミ評判でもあるようにコンシェルジュ（担当者）の対応の良さが特徴です。
また匿名での利用や最大8社の紹介、リフォーム完成保証が付いているところもいい点です。
加盟店が支払う手数料は他の紹介サイトより高く、口コミ評判でも価格が安くないというものもありました。
加盟店は少ないですが、依頼の際によく相談したい人には向いています。
公式サイトはこちら
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