・リショップナビは東証上場会社が運営する、加盟店4,000社以上で国内最大級のリフォーム会社紹介サイトです。
・大手リフォーム会社から小さな工務店まで、加盟店の会社の種類はさまざまです。
・カスタマーサポートが電話でヒアリングして、業者を選んで紹介してくれます。
業者からすぐに連絡が来ますので、話を早く楽に進めたい人にはおすすめです。
一方匿名で探したい人や、多くの業者から電話連絡が来るのが嫌な人には不向きです。
・噂のようなしつこい電話はなく、カスタマーサポートからの電話や業者からの必要な電話しかありません。
・無料の工事完成までの保証が付くようになりました。
・対応が早く、業者の仕事ぶりや仕上がりもいいという良い口コミ評判が多くあります。
・最大3万円のギフト券がもらえるキャンペーンがありますが、もらえる金額は工事の成約金額によって変わります。
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【おすすめサイトランキング】
リフォーム会社紹介サイトは多数ありますので、おすすめをランキングにしました。
リフォーム会社探しをされる方は、ぜひ参考にしてください。
ランキングにもありますが、リフォーム会社紹介サイトでは「ホームプロ」がおすすめです。
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「ホームプロ」
ホームプロは、
- リフォーム会社紹介サイトで利用実績No.1
- 明確な審査基準をクリアした1,200社の中から最大8社を紹介
- 匿名での業者探しや質問などのやりとりが可能
- 利用者のレビューや施工実績が豊富
- 無料の工事完成保証付き
- 紹介数や匿名利用、加盟会社の質についての良い評判が多い
といった特徴を持った、おすすめのリフォーム会社紹介サイトです。
リフォーム会社探しの際は、まず最初にご利用されることをおすすめします。
関連記事はこちら
リフォームのホームプロの口コミ評判は？最悪なトラブルやデメリットはある？
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リショップナビの基本情報
| 運営会社 | 株式会社じげん |
|---|---|
| 加盟会社数 | 4,000社以上 |
| 運営実績 | 2020年見積もり依頼件数1位 |
運営会社 株式会社じげん
リフォーム会社紹介サイト「リショップナビ」は「株式会社じげん」が運営しています。
（株）じげんは、ライフイベント（求人・住まい・車など）に関わるWebサービス等を提供する会社で、東証プライム市場に上場しています。
「リショップナビ外壁塗装（旧：プロヌリ）」「外壁塗装コンシェルジュ」「リショップナビエクステリア」などリフォーム関連のサイトも多く運営しています。
しかしリショップナビが加盟店も多く、外壁塗装など全てのリフォームに対応していますので、利用するならリショップナビのサイトで大丈夫です。
加盟会社数
加盟会社は4,000社以上とリフォーム会社紹介サイトの中でも最多で、国内最大級のサイトです。
加盟店は2021年ごろは2,000社程でしたが、2023年時点では4,000社以上と急速に増えています。
全国4,000社というとかなり多いので、おおよその地域は5社近くの会社の紹介があると思いますが、これでも地域によっては紹介会社数が少ない場合があります。
運営実績
リフォーム産業新聞によると、2020年1~12月には月間平均リフォーム見積もり依頼件数が7,509件で第1位となっています。
また累計利用者数70万人、月間利用者数1.2万人というのもかなり多いですし、月間平均サイトユーザー数120万人というのは業界最大となっています。
リフォームの施工実績でいうと設立の早かった「ホームプロ」がNo.1だと思いますが、リショップナビも国内最大のサイトの一つと言えます。
リショップナビの特徴
| 紹介会社数 | 最大5社 |
|---|---|
| 加盟店 | 厳しい加盟審査を通過した会社のみ |
| 対応 | カスタマーサポートや業者からの素早いレスポンス |
| 保証 | リショップナビ安心保証でリフォーム完成までを保証 |
| サービス | お断り代行なし |
| 利用料金 | 現地調査・見積もりまで無料 |
最大5社を紹介
リショップナビでは4,000社以上の加盟店から、最大5社を紹介してくれます。
リフォームでは1社からの見積もりだけでは価格や提案が適正なのか分かりませんので、3社程度の見積もり・提案を比較検討する必要があります。
リショップナビでは最大5社ですが、加盟店が多いので少なくとも3社は紹介してもらえるケースが多いと思いますので、十分だと思います。
加盟店はどんなところ？
リショップナビの審査基準
リショップナビに加盟しているリフォーム会社は、厳しい審査基準を通過した会社のみとのことです。
審査基準の一部には
- 過去2年間、法律違反の記録がないこと
- 2年以上、リフォーム関連事業の実績がある方が在籍していること
- （500万以上の工事を請け負う場合のみ）建設業許可を保有していること
というものがありましたが、これだけではあまり厳しい基準とは言えません。
資格や実績・保証についての他の基準もあると思いますが、詳細は公表されておらず分かりませんでした。
ホームページで検索
リショップナビの加盟している会社はホームページの「リフォーム会社一覧」で見ることが出来ます。
住所とリフォーム箇所で加盟しているリフォーム会社を検索できますので、事前にどのような会社があるか確認しましょう。
（「リショップナビ」のホームページより。住所、リフォーム箇所で検索します。）
加盟店の種類は？
リショップナビは地元の工務店がメインです。
しかし住友不動産のような全国展開している大手リフォーム会社やエディオンのような家電量販店のリフォーム部門など、様々なタイプの会社が加盟しています。
リフォームの価格は会社の種類によって大きく変わってきますので、見積もりを見比べてみて、希望に応じた会社を選ぶことが必要です。
リフォーム会社の種類や費用については、下の関連記事もご参照ください。
特徴を知って比較しよう リフォーム会社には種類がある リフォームの依頼先を考えた時に、いろんな会社の中のどこかに依頼することになりますが、一口にリフォーム...
会社で差が出る理由を分かりやすく説明 リフォームの費用の内訳は？ リフォームをする時の一番の関心事、それは費用のことではないでしょうか。 それでまず知っておいても...
カスタマーサポート・業者の素早い対応
リショップナビはカスタマーサポートや業者からの連絡が早く、早くリフォームを勧められるという評価があります。
カスタマーサポートが厳選された業者を紹介
リショップナビに申し込むと、まずカスタマーサポートのコンシェルジュと呼ばれる専門スタッフからの電話でのヒアリングがあります。
ユーザーと業者とのミスマッチを防ぐため、ヒアリングやナビゲーションにより質の高いマッチングを実現させるというのが狙いです。
ネットで申し込みすれば折り返しの電話が当日すぐか、21時以降に依頼すれば翌日10時以降に連絡が来ますので、質問に答えていけば最適な業者を選んでくれます。
ホームページにいろいろ入力する手間も不要ですし、あちらから聞いてくれるので考える手間も省けて楽に進められます。
ただリフォームに関しては、家族で事前に話し合って、考えをまとめておくことが必要です。
要望はその電話で伝えて、疑問点があればその場で聞くようにしましょう。
詳しくは下の記事もご覧ください。
みんなの考えをチェックシートにまとめよう リフォームの事前準備 意見をまとめる 今回リフォームを思い立たれたのは、何かしら変更したい点や不具合があったからだと思います。 ...
業者からの早いレスポンス
ヒアリングが終われば、リショップナビが選んだリフォーム会社から直接メールや電話で連絡がきます。
リフォーム会社からの連絡は当日に来たというレビューが多く、レスポンスの良さが感じられます。
最初から直接電話でのやりとりはちょっと・・・という方や、断りづらいのでまずは匿名で商談してから、という方は「ホームプロ」など他のサイトの方がいいかもしれません。
リショップナビは時間をかけてやり取りするより、電話で早く話を進めたいという方には向いているサイトだと言えます。
リフォーム完成までを保証
リショップナビでは加盟店に地元の工務店が多く、加盟時に厳しい審査を受けてはいますが、リフォーム完成前に倒産する可能性もゼロではなく、今までリスクがありました。
しかし2022年5月からリショップナビでも無料の保証「安心保証」が始まりました。
前払い金を払った段階で倒産した場合、リショップナビが前払い金の返還を保証してくれます。
また着工後に倒産した場合は、残りの工事を引き継ぐリフォーム会社を紹介してもらえ、契約した金額でリフォームの完成までを保証してもらえます。
直接リフォーム会社に依頼した場合、依頼先が倒産しても泣き寝入りするしかありませんが、リショップナビを利用した場合は保証してくれますので安心です。
断り代行サービスについて
また業者への断りをリショップナビが代行してくれる「断り代行」というサービスの情報がネット上に多くありますが、今はもうないようです。
現在は自分で断りを入れるようになっているようで、ホームページにも明記してあります。
断るのが苦手な人は利用しないか、最初から紹介してもらう件数を2~3社で依頼するなどしましょう。
現地調査・見積もりは無料
リショップナビは現地調査・見積もりまで無料で利用することができます。
リショップナビは加盟店が支払う手数料で運営されています。
その分加盟店には費用がかかりますが、加盟店は普段の広告宣伝費より少ない額でお客様の紹介を受けることができるため、効率的に仕事を受注することができます。
全体としてのコストは高くならないため、リフォームの価格が高くなるということもありません。
リショップナビのお祝い金はいくら？
リショップナビでは、成約すると最大30,000円のお祝い金をもらえます。
お祝い金ですが、現金ではなくてギフト券です。
また最大30,000円ですが、もらえる金額はリフォームの成約金額によって変わってきます。
| 成約金額（税込み） | プレゼント金額 |
| 50万円未満 | 1,000円分 |
| 50万円～200万円未満 | 3,000円分 |
| 200万円～500万円未満 | 5,000円分 |
| 500万円～1,000万円未満 | 10,000円分 |
| 1,000万円以上 | 30,000円分 |
30,000円もらうには1,000万円以上の高額リフォームが必要になります。
リフォーム金額に対してあまり多くはもらえないので、惑わされずにいい業者を探すことを優先しましょう。
ただリショップナビでいい業者が見つかって依頼した場合には、忘れずに申し込んでもらうようにしましょう。
申込には成約報告（工事完了後90日以内）とアンケートへの回答が必要になります。
またリフォーム事例情報を登録された方には、追加で1,000円のギフト券プレゼントがあります。
その場合はリフォーム前後の写真が必要となりますので、着工前の写真を忘れずに撮っておくようにしましょう。
リショップナビの口コミ評判
このように業界最大手のリショップナビですが、実際の口コミ評判はどうでしょうか。
良い口コミ評判
以下のような良い口コミ評判がありました。
築年数がかなり古い一軒家に住んでいまして屋根瓦の一部が剥がれてきていたのでリフォームを検討しました。
私の住んでいる地域にいくつかの瓦屋がありましたが、どこが一番お得で施工日数が早いのかわからなかったので一括見積もりサイトで検索しました。
結果は全部で5社ほど見積もりがきました。
金額の比較が簡単にできて使いやすいと感じましたし、なにより見積もりができるまでのスピーディさにびっくりしました。
電話でのやりとりはとても丁寧で細かな部分のやり取りができるので満足しました。
施工の打ち合わせで、職人さんから細かい部分の状況を丁寧に説明していただけたので、分かりやすくてとても良かったです。
また、実際の工事は見積もりより少し安く済んだので良かったです。
リフォーム会社の探し方や選び方も分かりませんでしたが、依頼も簡単で、信用できる業者を紹介してもらえて助かりました。
大手や工務店など、いろいろなタイプの会社を紹介していただいて、比較ができました。
どの会社も丁寧で、選んだ1社でのリフォームの仕上がりにも満足しています。
対応が早く、1社しか紹介してもらえませんでしたが、迅速で丁寧な対応でした。
など、
・いい業者を紹介してもらえた。
・業者が親切、仕事も丁寧で仕上がりもよかった。
・対応が早かった。
といった高評価の口コミが多く聞かれました。
悪い口コミ評判、トラブルの例
一方、悪い口コミ評判、トラブルの実例としては以下のようなものがありました。
5社紹介するということでしたが3社しか紹介がなく、結局見積もりがもらえたのは、1社のみでした。
紹介された会社は見積もりの日にも来ず、連絡もありませんでした。
紹介してもらった会社からの見積もり額のばらつきが大きく、高いところと安いところの差が3倍以上もあり、戸惑ってしまいました。
床のリフォームを行ったのですが、きしみがひどく、断熱も効いていませんでした。
クレームを入れてもいろいろ理由を付けて、保証もしてもらえませんでした。
など、
・紹介される業者の数が少なかった。
・見積りの価格の差が大きかった。
・紹介された業者の対応、工事の仕上がりが悪かった。
などの声がありました。
しかし、この口コミの中には仕方がない点もあります。
まず紹介される業者の数についてですが、必ず5社紹介してもらえるわけではありません。
地域やリフォームの条件によって対応できる業者は限られ、事前に選んで紹介してくれるわけですから、ある程度仕方がないと言えます。
また見積もりの価格差についても、リショップナビには大手から工務店までいろいろな種類の会社が登録されているので、これも仕方がありません。
逆に会社の種類によりどれ位の価格差があるかを比較できるので、参考にしましょう。
会社の種類による価格差については、下の記事もご参照ください。
会社で差が出る理由を分かりやすく説明 リフォームの費用の内訳は？ リフォームをする時の一番の関心事、それは費用のことではないでしょうか。 それでまず知っておいても...
紹介されたリフォーム会社の対応、工事に対する不満は件数としては多くはなく、加盟業者自体はいいところが多いです。
加盟店からの電話がしつこい？
見積もり依頼を出すと加盟店からの電話がしつこいとの噂があり、調べてみました。
しかし電話がかかってくるのは、
・最初にリショップナビのカスタマーサポートからのヒアリングのための連絡
・その後紹介されたリフォーム会社から直接の連絡
のみでした。
リフォームを依頼する会社を選んだ後に、断りを入れた会社からしつこく電話が来た、などという迷惑な例は見当たりませんでした。
他のリフォーム紹介サイトはメールでのやりとりがメインで、最終的に見積もりを依頼する2~3社から連絡が来ます。
それに対してリショップナビでは、まずカスタマーサポートから、その後紹介された最大5社から主に電話で連絡が来るので、多く感じる方が多いのかもしれません。
しかしリショップナビではそういうシステムですので、仕方がありません。
最終的に現地調査や見積もりを依頼する業者だけから連絡が欲しい人は、「ホームプロ」など他の紹介サイトに依頼した方がいいでしょう。
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「ホームプロ」
ホームプロは、
- 日本で最初のリフォーム会社紹介サイトで利用実績No.1
- 明確な審査基準をクリアした加盟店の中から8社を紹介
- 利用者のレビュー、施工実績が豊富
- 無料の工事完成保証付き
といった特徴を持った、おすすめのリフォーム会社紹介サイトです。
リフォーム会社探しの際は、まず最初にご利用されることをおすすめします。
関連記事はこちら
ホームプロの口コミ評判は？加盟店はどんなところ？トラブルが多いって本当？
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ネットで簡単申し込み
そんなリショップナビの使い方ですが、インターネットで申し込めば、あとはあちらから電話などで連絡が来るのが特徴です。
インターネットから簡単申し込み
見積りの申し込みですが、ホームページに「30秒で見積もり依頼完了」とあるとおり、とても簡単です。
インターネットでの申し込みの場合、まず最初に物件種別を「一戸建て」「集合住宅」「店舗」の中から選びます。
次に入力必須なのはリフォーム物件の住所、氏名と連絡先の電話番号、メールアドレス等の個人情報と、
あとは任意でリフォームの希望を入力できます。
後でカスタマーサポートから電話で詳細を伝えることになりますが、ここで優先したいポイントなどを書いて置ければ話が早くなります。
まとめ
リショップナビは東証上場企業が運営して加盟店4,000社以上という最大級のサイトです。
加盟店は小さな工務店から大手リフォーム会社まで、さまざまな会社があります。
カスタマーサポートによる対応が早く、業者からの連絡も早いので、急いでいる人にはおすすめですが、まずは匿名希望や、多くの業者からの電話が嫌な人には向いていません。
無料の保証が付くようになり、対応の早さや仕上がりに対する良い口コミ評判も多いサイトです。
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リフォーム会社紹介サイトは多数ありますので、おすすめをランキングにしました。
リフォーム会社探しをされる方は、ぜひ参考にしてください。
ランキングにもありますが、リフォーム会社紹介サイトでは「ホームプロ」がおすすめです。
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- リフォーム会社紹介サイトで利用実績No.1
- 明確な審査基準をクリアした1,200社の中から最大8社を紹介
- 匿名での業者探しや質問などのやりとりが可能
- 利用者のレビューや施工実績が豊富
- 無料の工事完成保証付き
- 紹介数や匿名利用、加盟会社の質についての良い評判が多い
といった特徴を持った、おすすめのリフォーム会社紹介サイトです。
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