・ホームプロは実績No.1のリフォーム会社紹介サイト。
・匿名で最大8社を比較でき、会社の評価・口コミも豊富で使いやすい。
・概算見積もりや基本的な資料も豊富で、情報収集のためにも使える。
・審査を通った会社を紹介するのでおおむねいい評価の業者が多いが、評価の悪い業者もあり、質にばらつきがある。
ホームプロの特徴
ホームプロの会社概要
株式会社ホームプロが運営するリフォーム会社紹介サイトです。
リクルート、NTT東日本、NTT西日本、オージーキャピタル（大阪ガス関連会社）の大手４社が出資しているので、経営的には安心です。
実績No.1のリフォーム会社紹介サイト
2001年の設立と運営歴も長く、累計利用者数は80万人以上、加盟リフォーム会社約1,200社、利用者数では10年連続No.1、2019年度の成約数も9,110件と実績はNo.1のサイトです。
ホームプロの審査担当者による面談、書類審査、顧客満足度調査等の加盟基準をクリアしたリフォーム会社が紹介され、また加盟後も定期的に経営状況の確認や指導がされています。
サイトの特長としては、物件の情報やリフォーム箇所、予算を入力すると最大8社を紹介してくれます。
リフォーム会社はそれぞれ特徴がありますので、それぞれの会社の得意分野などの情報を見て比較するを検討するのに、加盟店や紹介件数が多いのは、一番のメリットとなります。
簡単で、もちろん無料で、最初は匿名での商談が可能です。
匿名でのやりとりが可能
ホームプロの他のリフォーム会社紹介サイトとの一番の違いがこの、最初は匿名でのやりとりができるというところです。
他のリフォーム会社紹介サイトは最初に氏名や連絡先を教えなくてはいけないので、断りづらく感じる人も多いと思います。
また連絡先が知られる可能性もありますが、ホームプロなら匿名のままで、気兼ねなく断ることができます。
豊富なリフォーム情報
リフォーム会社の実際の口コミ
最大手であり、また日本初のリフォーム会社紹介サイトで長年の実績があるだけに社内に数多くのリフォーム会社の口コミが蓄積されていて、2001年から集められた6万件以上の口コミがあります。
またそれらは実際にリフォーム工事を行った施主の方たちの評価で、信頼できるものです。
リフォーム会社紹介を申し込み、紹介された会社について依頼時に登録されるマイページから見ることが出来ます。
リフォーム会社の施工事例
リフォーム会社の総合評価。口コミの多さで実績も確認できます。
実際依頼した方からの評価・口コミ
オリジナルのノウハウ本
リフォーム会社紹介を申し込むと、リフォーム会社選びのノウハウ集である「会社選びにはコツがある！ 成功リフォーム 7つの法則」がもらえます。
私も最初にリフォームを考えた時にネットで情報収集したのですが、情報が多すぎて、断片的にしか集まらず、うまく考えをまとめることが出来ませんでした（ホームプロのホームページだけでも読み切れないほどの情報があります）。
この資料はコンパクトにまとまっていて読みやすいですし、順序立てて書かれていますし、初心者の方はぜひ最初に読んでみられた方がいいと思います。
この資料をもらうために、とりあえず紹介依頼してもいいと思います。
リフォームの資料「成功リフォーム 7つの法則」紹介の申し込みをしたらもらえます。
また実際ホームプロで見積もりを依頼すると、現地調査や見積もりとコストダウン、トラブル防止策について書かれた「リフォーム虎の巻」ももらえますので、こちらも参考にしましょう。
オリジナルの資料がもらえる、ホームプロはこちらから
ホームプロの工事完成保証
リフォームの施工を実際行う工務店は中小の会社である場合が多く、倒産する場合も考えられます。
直接リフォーム会社に依頼した場合、依頼先が倒産しても自己責任で泣き寝入りですが、ホームプロからの紹介の場合、工事完成保証があり安心です。
ホームプロから申し込めば、もしリフォームを依頼した会社が倒産した場合、着工前なら手付金の返金、工事が始まっており完成前の状態なら替わりの会社による工事の完成を保証してくれます。
しかもこれは無料でのサービスで、正式な約定の際にボタンでホームプロに連絡すれば大丈夫なので簡単です。
無料で返金か工事完成が保証されるので、安心です。ホームプロの評判・口コミ、トラブルの例
このように業界最大手のホームプロですが、実際の評判・口コミはどうでしょうか。
良い評判・口コミ
以下のような良い評判・口コミがありました。
紹介された会社のリフォーム事例や評価・クチコミが多かったので参考になりましたし、匿名なので紹介された業者をじっくり比較して選ぶことが出来ました。
断るのが苦手なので、8社紹介されても断りやすくて助かりました。
先に他社から見積もりをもらったのですが、高いか安いか分からないので、比較するつもりでホームプロに見積依頼しました。
3社から見積もりをもらいましたが、結果2社が最初の会社より安く、そのうち実績や担当者の対応がよかった1社に依頼し、満足しています。
どこのリフォーム業者がよいか分からないので、審査を通った業者を紹介してくれて、保証もついているホームプロに依頼してました。
おかげで安心して業者選びを進めることができました。
・まずおおよその金額が知りたかったので、匿名で概算の見積が聞けるホームプロに申し込みしました。
もらった資料もリフォームを進めるのに役立ちました。
のように、
・地元の会社を知ることができ、評価や口コミも豊富で、数社を比較することが出来た。
・匿名なので、じっくり比較でき、断りやすかった。
・審査を受通った会社で、ホームプロの保証もついていて安心だった。
などの声が多いです。
悪い評判・口コミ、トラブルの例
悪い評判・口コミ、トラブルの実例としては以下のようなものがありました。
最大8社紹介とのことですが、地方に住んでいるので紹介されたのは4社で、そのうち近くにあるのは2社のみでした。
地域によるのかもしれませんが、地方だとあまり登録会社がないようです。
3社に現地調査に来てもらったのですが、そのうち2社からは見積もりどころか何の連絡もありませんでした。
着工時は親切・丁寧な対応だったのですが、工期も予定よりだいぶ遅れ、まだ工事が終わってない箇所があるのに完工と言われ、連絡しても何か月も放置されています。
業者の手配ミスや手抜き工事のやり直しで工期が5か月も遅れ、リフォーム中は引っ越していたのでかなりの出費増になりました。
のように、
・打ち合わせ、現地調査、工事後などに連絡がつかなくなる。
・工事の仕上がりに不満があるが、対応してくれない。
・工期が予定より遅れた。
など依頼したリフォーム業者に対する不満が多いようです。
ホームプロの使い方
①必要な情報の入力
ホームプロへの紹介依頼の手順としては、ホームページにアクセスして、まず最初に下記の情報の入力が必要です。
- 戸建てか集合住宅か（もしくは店舗、事務所か）
- リフォーム箇所（キッチン、トイレ、屋根等）
- 築年数
- 着工時期
- 予算（分からない時は予算の目安を見て選びます。
必要な情報を入力していきます。
あとは地元の会社を紹介するために、こちらの郵便番号が必要になります。
また最後に新規会員登録をします。
メールアドレスを教えることになりますが、この時点で分かるのはホームプロまでで、紹介してもらうリフォーム会社には分からないので安心です。
メールアドレスを登録して、紹介をしてもらいます。②ホームプロからの紹介
これらの情報に基づいて地元の業者最大8社を紹介してもらえます。
紹介してもらった会社の評価・口コミ、リフォーム事例、得意分野、事業所の所在地などの情報が確認できます。
この時点で合わないと思う会社には「お断りする」ボタン一つで断ることができます。
こちらの情報は知られていないので、気兼ねなく断れます。
気になる会社に質問する場合は「メッセージを送る（返信）」ボタンで質問できます。
気になる会社を絞ったら「見積もりを依頼」ボタンで見積もりを依頼することができます。
画面下のボタンで、お断り、メッセージ送信、見積依頼可能概算見積もりまでは匿名でできますが、その後詳細な見積もり依頼の際には現地調査調査が必要になります。
結論
リフォーム会社を選ぶのに、選択肢が多いというのは一番重要なことだと思います。
その点、実績もあり紹介会社数も多いホームプロは、リフォーム会社紹介サイトの中でも最初に試してみるサイトだと思います。
途中までは匿名なので気が楽ですし、もらえる資料もためになるので、損はありません。
