リフォーム会社紹介サイト

内装マスターの口コミ評判は?
連絡の電話がこないって本当?

ここでの内容

・内装マスターは内装業の業者紹介サイトで、一般家庭やオフィス、店舗の内装業者を1社派遣します。

・「内装マスターズ」という名前のサイトもあり、運営は内装マスターと同じ(株)アシストで実質同じサイトです。

・(株)アシストは他に内装以外の工事や害虫駆除など家の困りごと全般に対応するサイトを運営していますが、ただ全国の加盟業者に丸投げするだけのようです。

・紹介される業者の当たり外れがあり、利用者や加盟店からの悪い口コミ評判も多いので、出来れば他のサイトを利用した方がいいでしょう。

内装マスターのサイトはこちら
【内装マスター】

【リフォームのお勧め紹介サイト】
内装も通常のリフォーム会社でできますので、優良な紹介サイトの利用をお勧めします。

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内装マスターの基本情報

運営会社 株式会社アシスト
類似サイト 「内装マスターズ」も同じ運営者の実質同じサイト
サービス拠点数 1,000箇所以上・全国対応
利用実績 年間30,000件以上
工事の種類 内装全般(一般家庭のクロス張り替え、設備設置、店舗内装など)

運営会社 株式会社アシスト

内装マスターは株式会社アシストが運営しています。

株式会社アシストは内装マスターの他にも

  • 屋根の修理・葺き替え業者紹介サイト「リペアルーフ」
  • ハウスクリーニングの「お掃除マスター」
  • 鍵作成・交換の「鍵修理屋」
  • 特殊清掃の「ライフリセット」

など家のちょっとしたトラブルに対応できるサイトを多数運営しています。

「内装マスターズ」というサイトも

「内装マスター」に対して「内装マスターズ」というサイトもありますが、同じ運営者の同じ内容のサイトです。

サービス拠点

サービス拠点は、全国に1,000箇所以上あります。

サービス拠点というと内装マスターの営業所が1,000箇所あるようですが、実際は全国各地にある加盟業者で、依頼があると近い業者が派遣されます。

ホームページを読むと一見全国に自社の拠点があるように思いますが、実は外注先ですので注意しましょう。

1,000箇所以上あれば地方でも紹介してもらえるところが多くなります。

利用実績

年間30,000件の実績があるとのことです。

しかし内装マスターだけで年間30,000件はないと思うので、株式会社アシストのサービス全体の数かもしれませんが、内訳は分かりませんでした。

(株)アシストの他のサイトでは年間3,000件と書いてあったのですが、そちらも内容は分かりませんでした。

ホームページのよると多くの一流企業と取引があるとのことです。

(株)アシストの他のサービスも含めた取引実績とのことで、「リペアルーフ」のサイトにはトヨタやパナソニックなどもあったのですが、何の仕事を受けたのかは分かりませんでした。

工事の種類

一般の家庭のクロスの張替え、トイレやキッチン、ユニットバスの交換など、オフィスや店舗の床の張替え、電気や電話の配線など基本的に内装関連なら何でもできるようです。

ただしリフォームの場合、業者の比較検討が必要です。

内装マスターの1社だけを紹介するサービスは、よっぽど簡単か緊急なリフォームでなければ即依頼せず、他からも相見積もりを取り比較検討ようにしましょう。

内装マスターの特徴

紹介会社数 1社
加盟店 厳選した信頼・実績のある優良業者
対応 24時間365日年中無休で受付、24時間以内に訪問
保証 修理後問題再発の場合、工事保証対応
申込み ネットで簡単申し込み
利用料金 相談・出張費・見積無料

紹介会社数

通常のリフォーム業者紹介サイトのように複数社を紹介するのではなく、選ばれた1社が派遣されます。

業者を選ぶことはできないので、緊急時以外は他で探した業者と比較する必要があります。

加盟店はどんなところ?

ホームページを見ると自社の営業所が全国1,000ヶ所あるような書き方をされているのですが、拠点というのは外部の加盟店ですので注意しましょう。

会社概要のところに「厳選した信頼・実績のある優良業者」とありますが、具体的な審査基準なども明記がなく、加盟店に関する情報もないので、厳選しているかどうか分かりませんでした。

もちろん具体的な施工事例や利用者のレビューなどリフォームの参考になる情報もありませんでした。

年中無休で受付

24時間365日年中無休の受付で、24時間以内に近くの加盟店が訪問してくれるとのことです。

いろいろな緊急対応が必要なサービスを提供しているサイトも運営しているためと思いますが、内装のリフォームにあまり緊急もないと思うので、慌てて依頼しないようにしましょう。

また口コミ評判では電話の連絡が来ないケースもあるとのことです。

工事保証保証

施工後のアフターフォローも万全の体制で対応、万が一施工に不具合やご不満があったら無償で迅速に対応、とホームページにあります。

しかし漠然としていて具体的ではなく、施工する会社に任せているようですので、依頼する場合にはよく確認しましょう。

ネットで簡単申し込み

申し込みはネットから簡単に行えます。

まずホームページ上に数か所ある問い合わせのボタンをクリックします。

最初の画面で下記のリフォームに関する情報を入力します。

  • 一般個人か店舗、法人か
  • 建物種別(戸建て、集合住宅、オフィス、施設、店舗)
  • 工事箇所(クロス張替え、キッチンなど)
  • 予算
  • 希望着工時期(可能な限り早くなど)
  • お住まいの年月(築年数)
  • その他(具体的な要望など)

次に下記の個人情報を入力します。

  • 名前(かな)
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 郵便番号
  • 住所(リフォーム現場の住所)

送信すると申し込みが完了しますので、内装マスターからの連絡を待ちます。

利用料金は無料

内装マスターでは相談、出張費、見積りなど全て無用で利用できます。

サイトは加盟店が支払う紹介料などで運営されています。

加盟店にはその分費用がかかりますが、通常のチラシなどより安い費用で効率よく集客することができます。

ただし(株)アシストが運営する他のサイトでは、現場に来ただけで5,000円の費用を請求されたという例もありましたので、注意が必要です。

連絡の際に事前に確認するようにしましょう。

内装マスターの口コミ評判は?電話が来ないって本当?

内装マスターの口コミ評判には、以下のようなものがありました。

良い口コミ評判

以下のような良い口コミ評判がありました。

30代男性
30代男性

数社で見積もりを取ったのですが、他社より内装マスターの方が随分安かったので依頼しました。

終わった後の追加料金等もありませんでした。

50代男性
50代男性

現地調査に来てもらった方の感じがよかったので依頼しました。

工事も問題なく終わり、仕上がりもきっちりしていました。

など、

・見積もり価格が他より安かった。

・工事や仕上がりも問題なかった。

のようないい口コミ評判が聞かれました。

悪い口コミ評判

一方、悪い口コミ評判としては以下のようなものがありました。

30代女性
30代女性

電話での対応が半笑いで、悪徳業者のような話し方でした。

こちらの質問にも答えてもらえないので、他にしますというとガチャ切りされてびっくりしました。

30代男性
30代男性

現地調査に来てもらったのですが、その後何度依頼しても見積もりをもらえませんでした。

何のために現地調査に来たのでしょうか。

50代男性
50代男性

業者の対応が悪く、こちらの要望も聞かず、言葉遣いもなっていませんでした。

仕事もいい加減で、内装マスターの担当者に連絡しても紹介しているだけとのことで、責任は取ってもらえませんでした。

下請けに丸投げしているので、いい業者に当たるかは運だと思います。

電話がこないって本当?

電話に関するトラブルも多いようです。

40代女性
40代女性

連絡しても、なかなか電話が来ませんでした。

数日間で3回連絡してやっと折り返しが来たら、紹介できる業者はないとのことでした。

40代男性
40代男性

一度見積もり依頼で電話番号を知られたら、何度も電話が来るようになりました。

しかも「内装マスター」だけではなく、関連の「お掃除マスター」からも電話が来て、断るのが大変でした。

など、

・電話が来ない、対応が悪い、営業の電話がしつこい。

・加盟店の業者の仕事ぶりが悪く、丸投げなので内装マスターは責任を取ってくれなかった。

という声がありました。

どのようなサイトでも悪い口コミ評判はありますが、このサイトはかなり多く集まりましたので、利用する際は注意しましょう。

また工事も加盟店により当たり外れがあるようですので、気を付けるようにしましょう。

その他利用者には関係ありませんが、加盟店からも「一方的に情報を流して紹介料を請求された」という声があるようです。

まとめ

内装マスターはほとんどの内装工事に対応していますが、下請けに丸投げするだけのようで、紹介される業者に当たり外れがあり、悪い口コミ評判も多いです。

急ぎの対応はしてもらえますが、通常のリフォームなら業者が厳選されていて、比較検討できるサイトをお勧めします。

内装マスターのサイトはこちら
【内装マスター】

 

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内装も通常のリフォーム会社でできますので、優良な紹介サイトの利用をお勧めします。

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