・ホームセンター「コーナン」では関西・関東を中心に10カ所のリフォームセンターと20カ所のショールーム、全国539の店舗でリフォーム対応をしています。
・リフォーム全般に対応していて、累計63.6万件の施工実績があります。
・住宅省エネキャンペーンなどの補助金を利用することができます。
・商品＋工事、その他費用一式がセットになったパック料金や低金利ローン、保証・サポートなどのメリットがあります。
・工事の施工は下請けの業者が行うため中間マージンが発生し、業者の選定基準がないため質もばらつきがあるなどのデメリットがあります。
・価格の安さ、スタッフの対応の良さ、作業の早さ・対応の良さに関する良い口コミ評判がありました。
・一方、価格が高い、スタッフの知識不足、業者の対応や仕上がりの悪さ、クレーム対応の悪さなどの悪い口コミ評判もありました。
・業者は選べず、施工の仕上がりなどに対する悪い口コミ評判がありましたので、利用する際は他社と比較するなどして、良く検討するようにしましょう。
【おすすめサイト】
リフォーム会社紹介サイトでは「ホームプロ」がおすすめです。
＼おすすめサイトはこちら／
「ホームプロ」
ホームプロは、
- リフォーム会社紹介サイトで利用実績No.1
- 明確な審査基準をクリアした1,200社の中から最大8社を紹介
- 匿名での業者探しや質問などのやりとりが可能
- 利用者のレビューや施工実績が豊富
- 無料の工事完成保証付き
- 紹介数や匿名利用、加盟会社の質についての良い評判が多い
といった特徴を持った、おすすめのリフォーム会社紹介サイトです。
リフォーム会社探しの際は、まず最初にご利用されることをおすすめします。
関連記事はこちら
リフォームのホームプロの口コミ評判は？最悪なトラブルやデメリットはある？
公式サイトはこちら
その他リフォーム会社紹介サイトは多数ありますので、おすすめをランキングにしました。
リフォーム会社探しをされる方は、ぜひ参考にしてください。
コーナンリフォームの口コミ評判は？
まずは気になるコーナンリフォームの口コミ評判から紹介します。
コーナンリフォームの良い口コミ評判
コーナンリフォームの良い口コミ評判には、以下のようなものがありました。
#コーナンリフォーム #浴室再生 #お風呂のお医者さん（有）オオツカ
先日、浴室の壁と床を、フィルム工法でリフォームして頂きました😊
作業がとても丁寧で、こちらの要望にも気軽に答えて下さり、安心してお任せする事が出来ました。
工期が短く、料金が安心設定なのが良いですね(*ﾟ▽ﾟ*) pic.twitter.com/AaVcd03JL9— 77 (@yhrs77) January 28, 2018
ＩＨコンロの交換
ＩＨコンロの交換をしてもらいました。Panasonicの上級機種でしたが、コーナンリフォームが一番安かったと思います。工事の方も感じのいい方でした。
取り付けてもらった後、問題なく使えていたのですが、グリルでトーストを焼くと、真っ黒に焦げることが数かあり、コーナンに連絡をしたら、初期不良ということで、新品に取り換えて頂きました。
トラブルはあったものの、迅速に対応して頂きとても満足しています。
（引用：みん評）
スタッフの説明が分かりやすく好印象でした
古くなっていたビルトインコンロを替えてもらったおかげで、格段に料理がしやすくなりました。新聞の折り込みチラシで知って利用したのですが、オリジナルの商品が充実していて、他社製品よりも安く購入できてよかったです。
系列のホームセンターでよくお買い物をしていて、親しみがあったのも、リフォームをお願いしようと思った理由のひとつです。
お店を利用した時と同様、スタッフの方の対応が親切で、説明が分かりやすく丁寧だったところが好印象でした。リフォームが必要になったら、また利用したいです。
（引用：みん評）
バスルームのリフォームをしました
マンションの老朽化が気になっていたので利用しました。専門家に相談をしたら過去の事例を参考にしながら提案してもらえて助かりました。
数多くのメニューのなかでもバスルームのリフォームに力を入れてくれて、浴槽の大きさや窓の位置まで丁寧にアドバイスを受けることができて良かったです。
一番不安だったのが費用でしたが、シミュレーションをしながら見積もりを出してくれましたし、リフォーム後のメンテナンス方法も分かりやすく教えてくれたのでスケジュール通りにリフォームをすることができました。
（引用：みん評）
使いやすい洗面台にリフォームできて大満足
洗面台をリフォームしてもらいましたが、丁寧かつ迅速に設置作業をしてもらえて満足です。どのリフォーム会社に依頼するか相当迷った末に、こちらの会社に依頼したのですが、正解だったと思います。
低予算でも購入できる洗面化粧台を紹介してもらえましたし、色んな疑問点に対してもひとつひとつきちんとご回答いただけたので、安心して利用できました。
収納スペースをたっぷり備えた洗面台にリフォームしたことで、洗面室の整理整頓がしやすくなり、朝の身支度が以前よりもスムーズに済ませられるようになってよかったです。
（引用：みん評）
といった
・価格が安かった。
・スタッフの対応が親切で、説明・アドバイスが分かりやすかった。
・作業が早く、対応がよかった。
という良い口コミ評判がありました。
コーナンは全国の店舗にリフォーム対応窓口がありますので、対面での相談や現物を確認したい人には向いています。
コーナンリフォームの悪い口コミ評判
次に、悪い口コミ評判です。
コーナンリフォームで土間コン見積りしてもらったけど、正直舐めすぎボッタクリだー
二立米の残土処理は高くても1万で済むし、下地も2万。
コンクリ打ちも人工込み6～10万で済むはずなんだけど。
多少盛ってくると思ってたけど40万超はさすがに衝撃。 pic.twitter.com/tOpJDT2B1e— tf_ftr (@tf_ftr) April 7, 2018
実際にリフォームするのはリフォーム業者の方なので、コーナンでもミドリでも大きくは変わらないと思います。
何かトラブルがあったときの窓口が大手ホームセンター・大手家電量販店なので言いやすいというのがメリット。
仲介マージン的なものが取られるので比較的高くつくというのがデメリット。価格交渉を自分ですることが出来る方であれば直接リフォーム業者に依頼した方が安いです。リフォーム業者は様々あるので、きちんとした仕事を低価格でしてもらえるところを選びたいですね。
お宅を購入されたときの不動産会社に聞いてみると教えてもらえる場合があります。（引用：YAHOO知恵袋）
嫌な思いをしました。もうコーナンには近づきません。
サイクルポートの見積もりを取りました。
地域のセンターの対応は良かったですが、現地調査に来た職人が最悪でした。
１週間くらいで見積もり出しますと言いながら、届いたのは半月以上後。
金額も間違いではないかと思うような高額で、工事費以外の諸経費というのだけで数万円という意味不明なものでした。
他に２社から見積もり取りましたが、安い方と１０万以上、高い方とも７万円の差がありました。バカにされたのでしょうか。コーナンリフォームはもう関わりませんし、コーナンにももう行きません。関わらなければよかったです。
（引用：みん評）
時間がかかりました
洗面所が古くなったので、交換しようと思い年末に商品を決めて申し込みました。
年明けに連絡を下さるという事で、待っていましたが1月11日になっても連絡がなく、こちらから連絡したら対応していただけました。
その後も決めていた工事日を変更して欲しいと連絡があり、無事工事終了まで1ヶ月かかりました。
工事して下さった方は丁寧にして下さり好印象でしたが、帰る時は代表の方がすごく急いで出ていかれて、なんだかとても忙しい感じです。工事が混んでいるのかもしれません。
商品を頼んで、見積もりに来てもらって、商品を注文して、届いたら工事…という流れでけっこう時間もかかるし、変更もあるので、時間に余裕をみて申し込まれた方がよいと思います。（引用：みん評）
お値段以下
おそらくアルバイトやパートの方が受け付けするので、知識はほぼない。知識ある人は、ほぼいない。
工事する協力業者も、多分、ハズレの方が多いと思います 頼まないに越したことはないと思います。 理由はトータル金額もそこまで安くないので、安さを求めるなら、探せばいくらでもある。
コーナンブランド(名前)が、先行しすぎで、みなさん安心するのかもしれませんが、完全に名前負けしていて、知識・サービス・下請けの技術がついていけてません。コーナン全店とはいいませんが、関西圏での依頼は、やめた方がいいかな
（引用：みん評）
ウォシュレット交換
コーナンでウォシュレット購入時、取付もお願いしました
後日、下請け工事の方が1名きて、取り換え工事をしました
随分時間がすぎ、また終わらないのかな？と思い見に行くと3人の方がポンプ（家は井戸水なのでポンプが設置されております）のところでなにやらボソボソ言っていました。
なにかあったんですか？
なにかあったんですか？と聞くと「ポンプが稼働しないのでポンプ屋さんを呼んだ方がいい」と言われました
結局ポンプは壊れてて新しいポンプを設置しました（自費：約11万円）
その後コーナンにとって私は排除すべきクレーマ扱いでした
「コーナンに過失があることを証明すれば保証します」
そんなことウォシュレットも交換できない高齢者にできるわけがない！
コーナンのどこへ連絡しても
「担当者へ厳しい指導しておきます」
これのみ！
壊れたポンプのことについては聞いてもくれません！
私というトラブルがあった者についての情報共有はされているのに
一番大切な事案については
「これは絶対保証しない！」という元に動いてるみたいに感じましたポンプメーカーに壊れた原因を調査してもらい書面を書いてもらいました
それをコーナンへ送りました
その調査報告書に誤りがあったので保証できないとコーナンから連絡がありました
メーカーに聞くとコーナンから連絡があり（威圧的だったそうです）誤りでなく追記をしたとのことでした
もうコーナンへ連絡する気力もありません
大きな組織の力で小さな個人は踏みつけられる
やるなら裁判でもしてみろ！そんなお金ないだろ！ってとこですね
もうコーナンは見るのも関わるのも嫌です！
この口コミをサイトに縁切りです！（引用：みん評）
といった
・価格が高かった。
・スタッフに知識がない。
・見積もりや工事が遅かった。
・下請け業者に技術がなく、仕上がりが悪かった。
・クレーム対応が悪かった。
という悪い口コミ評判がありました。
工事は下請けに外注するため、中間マージンが発生するのと、業者の対応・技術に当たり外れがあります。
水回りなのであまり仕上がりは気にしない、という人はいいですが、そうでない人は業者を良く検討することが必要になります。
また元々ホームセンターで専門のスタッフが全店にいるわけではないので、窓口のスタッフの知識がない場合もあります。
コーナンリフォームのメリット
コーナンリフォームのメリットをまとめてみました。
| 価格 | 分かりやすいパック料金 |
|---|---|
| スタッフ | 建築士やインテリアコーディネーターなどの専門家在籍 |
| 支払い | 無金利・低金利ローンあり |
| 保証・サポート | 設備の10年保証、年中無休のサポートあり |
コーナンリフォームの分かりやすいパック料金
コーナンでは設備機器と工事代、古い設備の廃棄処分代などがセットになったパック料金があり、分かりやすくなっています。
カタログ・チラシなどに価格が明記されていて、リフォーム計画が立てやすいです。
コーナンではリフォームのプロが対応
コーナンには本社にリフォーム営業部という担当部署があり、全国の店舗のリフォーム窓口の統括や施工業者の開拓など、リフォーム事業を統括しています。
建築士やインテリアコーディネーターなどの有資格者が在籍しており、リフォームのプロが対応しています。
現在は「コーナンカスタムリフォーム」というブランドで、一人一人にあったリフォームの提案をしてもらえます。
拠点として全国10カ所にリフォームセンターがあり、施工会社の選定、現地調査・見積もりから工事完了までを管理しています。
ショールームも完備
また関西・関東地方を中心に20カ所にショールームがありますので、実際のリフォームをイメージすることができます。
コーナンの選べるリフォームローン
コーナンでは選べるリフォームローンがあり、金利手数料0円や長期・低金利・無担保の独自リフォームローンがありますので、条件を確認して利用しましょう。
コーナンリフォームの保証
コーナンでリフォームをすると、住宅設備機器が10年間保証される「あんしん延長サポート」が付きます。
修理回数は無制限で、10年間修理上限金額が下がることもなく、修理代（部品代・修理代）は無料です。
特にトイレなど水回りの商品に関しては「水のトラブル駆けつけサービス」というトラブル時に駆けつけてもらえるサービスもあります。
コーナンではトラブルに対してコールセンターで24時間365日年中無休で対応してくれますので安心です。
ただし自然災害によるトラブルや経年劣化など保証の対象外となる場合もありますので、申し込み時に確認しましょう。
コーナンリフォームのカタログ・チラシはどんなもの？
コーナンではリフォームのカタログとチラシがあり、商品・リフォーム内容と価格が分かりやすくなっています。
コーナンリフォームのカタログ
コーナンにはウェブサイトに「住宅設備機器」「外壁塗装・屋根工事」「エクステリア・物置」のカタログがあります。
それぞれに商品と工事代など一式がセットになったパック料金やオプションを付けた場合の価格が表示されているので、参考になります。
ただし価格はカタログ作成時点の価格で、また状況により工事代等が変わってくる場合もありますので、正式な価格は現地調査をしてもらうようにしましょう
コーナンリフォームのチラシ
またコーナンではリフォーム商品のチラシもあり、こちらもウェブサイトでチェックすることができます。
期間限定の特価販売も行われますので、お得な商品がないかチェックしてみましょう。
コーナンリフォームで補助金は使える？
リフォームの補助金で話題になっているのが「住宅省エネキャンペーン」という国の国土交通省・環境省・経済産業省の3省による大型の補助事業です。
「子育てエコホーム支援事業」「先進的窓リノベ事業」「給湯省エネ事業」などがあり、申請は3月開始予定、予算がなくなり次第終了となります。
リフォームを検討中の方は今がお得にできるチャンスですので、対象商品や条件を確認してみましょう。
コーナンも事業者として登録していますので申請が可能です。
キャンペーンの詳細を説明した記事もありますので、ご参照ください。
その他各自治体などの補助金もありますので、コーナンに問い合わせすることもできます。
コーナンリフォームのデメリット
コーナンリフォームのデメリットもまとめてみました。
| 業者 | 1社が対応で比較できない |
|---|---|
| 下請け | 中間マージンの分高い |
| 対応・仕上がり | 業者に当たり外れが、ばらつきあり |
| スタッフ | リフォームの専門知識がない |
施工業者の比較ができない
コーナンでは実際のリフォーム工事は下請けへの外注になります。
リフォームを申込むと、コーナンが選んだ1社が見積もりから工事まで対応するので、業者を選ぶことができません。
リフォームは1社からの見積もりからだけでは価格や提案が適正かを評価するのが難しく、3社程度を比較検討することをおすすめします。
コーナンでのリフォームを検討する際は、他社からも相見積もりを取るようにしましょう。
工事が下請けで中間マージンが発生
コーナンでは工事を下請け業者に外注しますので、当然中間マージンが発生し、その分価格が高くなります。
同じように外注に出す大手ハウスメーカーや営業型のリフォーム店と比較する場合は同等かもしれませんが、自社施工の工務店に直接依頼する場合より高くなります。
検討する際には、自社施工業者との比較をすることをおすすめします。
下請け工事会社に当たり外れあり
下請けの外注業者を選ぶ際の審査などに関する記述がなく、技術や実績などの審査が行われていないようです。
そのため派遣される業者に当たり外れがあるようで、対応や仕上がりが悪い場合があります。
コーナンから紹介された業者は、現地調査の時などに対応、実績などを評価し、出来れば他社とも比較するようにしましょう。
スタッフにリフォームの知識がない
これは他のホームセンター、家電量販店などにも言えますが、他業種から参入したコーシンのスタッフにはリフォームの知識がない、という声が多くあります。
本部やショールームなどには建築士やインテリアコーディネーターなどの有資格者や専門のスタッフがいますが、全店舗にはいきわたっていません。
店舗に知識があるスタッフが全くいない場合もありますので、質問や相談がある場合は、直接は難しいようです。
コーナンリフォームの基本情報・特徴
ホームセンター「コーナン」
「コーナン」は大阪を中心として30の都府県に出店し、4,412億円の売り上げ（2021年度）がある業界第2位の大手ホームセンターです。
以下の都府県に計539の店舗があります。
- 東北…宮城県、福島県
- 関東…東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県
- 中部…愛知県、三重県、静岡県、岐阜県
- 近畿…大阪府、兵庫県、京都府、和歌山県、奈良県、滋賀県
- 中国…広島県、岡山県、山口県、島根県、鳥取県
- 四国…愛媛県、香川県、高知県、徳島県
- 九州…福岡県、長崎県、熊本県、沖縄県
特に本社のある大阪府には100以上の店舗があります。
リフォームに関しても133億円（2023年時点）の売り上げがあり、対応地域はほぼ上記のエリアになります。
しかし主にはリフォームの全国10カ所のリフォームセンターと20カ所のショールームを展開している関西や関東地区の対応となります。
各種リフォームに対応
コーナンでは各種リフォームに対応しています。
ホームセンターのリフォームというとキッチンやバス、トイレなど水回りのイメージが強いですが、外壁・屋根塗装や外構・エクステリアのリフォームにも対応しています。
リフォーム実績
コーナンはリフォームに力を入れていて、今までに636,000件（2022年時点）のリフォーム実績があります。
ホームページにも多くのリフォーム事例がありますので、参考にしましょう。
コーナンリフォームのまとめ
コーナンのリフォームは分かりやすいパック料金や保証・サポートが特徴で、大手ホームセンターとしての信頼感があります。
しかしスタッフの知識のなさや業者の対応・仕上がりにばらつきがありますので、利用する際は自分で業者を評価し、他社と比較検討することが必要です。
【おすすめサイト】
リフォーム会社紹介サイトでは「ホームプロ」がおすすめです。
＼おすすめサイトはこちら／
「ホームプロ」
ホームプロは、
- リフォーム会社紹介サイトで利用実績No.1
- 明確な審査基準をクリアした1,200社の中から最大8社を紹介
- 匿名での業者探しや質問などのやりとりが可能
- 利用者のレビューや施工実績が豊富
- 無料の工事完成保証付き
- 紹介数や匿名利用、加盟会社の質についての良い評判が多い
といった特徴を持った、おすすめのリフォーム会社紹介サイトです。
リフォーム会社探しの際は、まず最初にご利用されることをおすすめします。
関連記事はこちら
リフォームのホームプロの口コミ評判は？最悪なトラブルやデメリットはある？
公式サイトはこちら
その他リフォーム会社紹介サイトは多数ありますので、おすすめをランキングにしました。
リフォーム会社探しをされる方は、ぜひ参考にしてください。
