「ガーデンプラスの値引き交渉って最悪なの？」
「口コミでやばいって書いてあるけど本当？」
「評判が気になるから実際どうなのか知りたい」
外構工事を検討する際、業者選びは慎重になりますよね。
ガーデンプラスは累計2万件以上の施工実績を持つ大手外構業者ですが、一部で「最悪」「やばい」といった口コミも見られます。
しかし実際の評判を調べてみると、多くの利用者から高品質・低価格・デザイン性の高さで好評を得ており、充実した保証体制も整っています。
この記事では、ガーデンプラスの実際の口コミ評判や値引き交渉の実態、工事の施工体制について詳しく解説します。
・ガーデンプラスは庭を含めた外構全体の工事に対応していて、全国に1,450店以上の店舗があります。
・価格や施工事例の豊富さで好評ですが、下請け業者による対応の差が口コミで指摘されています。
・他社との相見積もりで価格の比較ができ、高い場合は値引き交渉ができます。
・充実した保証制度や金利手数料0円ローンなどの制度が整っていて、安心です。
・カーポートやウッドデッキなど外構商材単独での販売は、関連会社の「エクスショップ」で対応しています。
ガーデンプラスの口コミ評判は？
ガーデンプラスの口コミ評判を調べたところ、以下のようなものがありました。
ガーデンプラスの良い口コミ評判
以下のような良い口コミ評判がありました。
メールのやり取りや現地調査の対応が丁寧で、デザインや予算などの希望を聞いてくれていい工事をしてもらいました。
他の外構工事もお願いしたいと思います。
見積りが項目が細かく分かれたもので、分かりやすく安心できました。
実績も豊富でアドバイスももらえて、作業も丁寧でしたし、仕上がりも良かったです。
庭の人工芝敷設と駐車場のカーポート設置をお願いしました。非常に低価格で、施工内容も満足でした。ありがとうございました。
（引用：Googleマップ）
その他口コミもまとめると、実際に多かったのは下記のポイントでした。
価格が安く、コスパが良かった
ガーデンプラスは商材調達と流通の効率化により、同じ内容でも他社より低価格になるケースが多く報告されています。
特に既製のカーポートや人工芝などは安く手に入ります。
デザイン提案がわかりやすく仕上がりに満足
デザインセンターで作られる提案が評価されることが多く、完成イメージがイメージしやすい点が好評です。
現場での対応が良い提携店に当たれば、施工の満足度も高くなります。
※良い口コミは「提携店の当たりに当たった」事例が多く、地域差が出やすい点に注意。
ガーデンプラスの悪い口コミ評判 最悪、やばいって本当？
一方、以下のような悪い口コミ評判がありました。
現地調査の打ち合わせに来ず、連絡もなく、こちらから電話すると行き違いで違う日にしてくれとのことだったのでお断りしました。
業者からの見積もりに1か月、修正に1か月、その後連絡が取れなくなりました。
時間の無駄なので、この会社を使うのは止めた方がいいです。
希望と違う仕上がりで業者と揉めましたが、ガーデンプラスからは何の連絡もなく、請求書だけは満額送られてきました。
特に目立つ不満としては、以下のような点がありました。
現地調査に来ない・見積もりが出ない・連絡が取れない
見積り依頼後に調査担当が来ない、見積もりが出ない、連絡が取れないという事例が散見されます。
こうした対応の悪さは最初の信頼を損ない、大きな不満につながります。
仕上がりにムラがある（地域や業者による差）
ガーデンプラスは提携店が施工するため、施工品質にばらつきが出ることがあります。
仕上がりのレベルが期待より下回るケースが一部で報告されています。
重要：悪い口コミが目立つ根本原因は「施工をする業者（提携店）の当たり外れ」と「ガーデンプラス側の現場管理体制の差」にあります。
ガーデンプラスの口コミ評判まとめ
いい対応の口コミもあったのですが、提携している業者に当たり外れがあるようで、悪い場合が最悪、やばいという評価になっているのだと思います。
利用する際は、ガーデンプラスから派遣されてきた業者の良し悪しを自分で判断する必要があります。
対応が悪かったり、遅かったりする会社は工事の管理体制にも問題がある場合が多いので、依頼しないようにしましょう。
また工事が安いという良い口コミもありましたが、高かったという口コミも多くありました。
出来れば他からも相見積もりを取り、比較検討するようにしましょう。
工事は下請けって本当？
ガーデンプラスは直営店はほとんどなく、工事を行うのはほとんどガーデンプラスの下請けの提携店です。
また提携店から更に依頼を受けた下請け（孫請け）業者が工事に来るというケースも聞かれました。
悪い口コミにもあるように、提携店によっては対応や工事の仕上がりが悪い業者もいるようです。
図面通りに出来ておらず、手直ししてもらいましたが、仕上がりはよくありませんでした。
確認したところガーデンプラスの協力店の更に下請けの業者だったらしく、どこも無責任のような対応で残念でした。
提携店の下請け業者が施工する場合は元請けの中間マージンも発生しますし、施工の技術など業者の質も分からないので、慎重に評価する必要があります。
値引き交渉はできる？
価格については、関連会社にエクステリア商品格安販売の「エクスショップ」があり、YKK APやLIXILなどの一流メーカー品が最大63％引きになります。
そういう事情もあり価格は他社より安いのですが、最安ではない場合もあります。
それはガーデンプラス1社だけから見積もりを取るだけでは分かりません。
外構・エクステリアリフォームでは2～3社位の相見積もりを取り比較・検討をするのがいいので、ガーデンプラス以外から見積もりを取る必要があります。
関連会社のエクスショップでは他社より安くする最安値保証をしているので、ガーデンプラスでも他社の安い見積もりがあれば値段交渉は出来ると思います。
相見積もり先は外構・エクステリア業者の紹介サイトで探せますので、ランキング記事もご参照ください。
ガーデンプラスのメリット
ガーデンプラスを利用する際のメリットをまとめてみました。
| 施工業者 | 審査をクリアしたサービス店 |
|---|---|
| 価格 | 関連販売会社「エクスショップ」もあり安い |
| デザイン設計 | デザインセンターがあり、施工コンテストも多数受賞 |
| 施工事例 | ホームページ上で公開 |
| 保証・補償 | メーカー保証2年＋工事保証最大10年＋施工補償10年 |
| 利用料金 | 現地調査・見積無料 |
| ローン | 120万円60回までなら分割手数料が0円 |
審査を通過した施工店
施工店はガーデンプラスの審査をクリアしたサービス店とのことです。
ガーデンプラスが施工店に求める項目としては
- お客様の満足を第一に考えた接客マナー
- 取り扱い商品に対する知識、及び施工技術
- 施工に加え、現地調査や図面作成等までの一貫した業務対応
- ネットを利用したやりとり、デジカメでの現地撮影などの能力
などがあり、現場で施工現場の見学や接客マナー、知識・施工スキル、業務形態、経営状況、取引状況を総合的に判断され、提携しない場合もあるとのことです。
商材が安い
関連会社にエクステリア商品格安販売の「エクスショップ」もあり、LIXILやYKK APなどの一流メーカーの商品が安く、カタログ価格の最大63%OFFで提供されます。
ただ一般的な外構工事業者の仕入れ値も割引率が大きい場合も多いので、工事費を含めた価格や提案内容を含めて検討するようにしましょう。
受賞多数のデザイン設計
ガーデンプラスにはプロのデザイナーが在籍するデザインセンターがあり、そこでエクステリアの設計が行われます。
ですので、全国どのエリアでも同じ質の設計をしてもらうことができます。
またガーデンプラスは施工コンテストの受賞実績が多数あります。
公式サイトでも見ることができますし、全国に施工事例がありますので、実地で確認することもできます。
豊富な施工事例でイメージしやすい
ホームページに2万件以上の施工事例が載っていますので、イメージしやすくなっています。
全体のレイアウトや、また個々の商材も気に入ったものを見つけておけば、打ち合わせの際にイメージが伝わりやすくなりますので、活用しましょう。
充実した保証・補償制度
ガーデンプラスでは、
- エクステリア商品に関する保証（メーカー基準10年）
- 工事に関する保証（最大10年）
- 対人・対物・契約不適合に関する補償（10年）
という保証・補償制度が完備されています。
工事に関する保証の年数は、工事の種類で違います。
鉄筋コンクリート関係は10年ですが、左官工事は2年、塗装は1年などで、適用除外になる免責事項もありますので、依頼する際には事前に確認するようにしましょう。
見積もりまで無料
ガーデンプラスは相談から現地調査、プランの提案、見積もりまで無料で利用できます。
施工事例や関連会社の「エクスショップ」のサイトで価格の見当をつけることはできますが、正確な価格は現地調査をしないと分かりません。
現地調査後の価格で比較検討するようにしましょう。
金利手数料0円ローン
いざ外構工事を決めても資金の問題がありますが、ガーデンプラスにはお得なローンがあります。
外構工事の料金が120万円までで30回までの分割払いの場合、通常金利手数料3.4%が0円になるローンが利用できてお得です。
また工事料金120万円以上の場合でも、最大300万円支払い120回までなら1.9%の優遇金利ローンが利用できます。
もちろん審査がありますが、手持ちの資金がない方でも外構工事を行えますので助かります。
ガーデンプラスの基本情報
| 運営会社 | 株式会社ガーデンプラス |
|---|---|
| 拠点数 | 1,450店（2024年7月時点） 近くの拠点が見積もり対応 |
| 施工実績 | 施工事例21,500件以上（2024年7月時点） |
| 工事の種類 | 外構工事 |
運営会社 ガーデンプラス
外構工事業者紹介サイト「ガーデンプラス」は、運営会社の名前も「株式会社ガーデンプラス」です。
（株）ガーデンプラスは外構工事以外にも、外壁塗装の提携店を紹介する「さくら外壁塗装店」も運営しています。
（株）ガーデンプラスの親会社は「株式会社デジアラホールディングス」という会社ですが、グループ会社にはエクステリア商品をネットで格安販売する「エクスショップ」もあり、グループで外構商品の工事・販売を行っています。
グループで外構・外壁関連の販売・工事をやっているので、ノウハウがあります。
カーポートやフェンス、ウッドデッキ、テラス屋根など単独の工事でしたら「エクスショップ」でも依頼できます。
逆にエクスショップで見つけた商材を使った外構全体の工事をガーデンプラスに依頼することもできますので、エクスショップのサイトも参考にしましょう。
ガーデンプラスの拠点数
拠点数は全国（沖縄を除く）に1,450店あります（2024年7月時点）。
拠点数と言っても全てがガーデンプラスの直営店ではなく、ほとんどが提携している外部の業者です。
店舗数は多いので、全国ほとんどの地方で対応できる店舗があります。
ホームページにも店舗一覧がありますので、近くのサービス店を探してみることができます。
公式サイトのトップページ上部「全国のサービス店」をクリックすると
日本地図にエリアが示されますので、お住まいの地域をクリックすると店舗が一覧で表示されます。
お近くの店舗の情報を確認してみましょう。
見積りは最寄りのサービス店から
現地調査・見積りは最寄りのサービス店からもらえます。
1,450店の直営店・提携店がありますが、複数の店舗から見積もりを取ることはできません。
外構の工事やリフォームでは1社では見積もり価格や提案が適正かどうか判断するのが難しいので、3社程度から相見積もりを取り比較検討する必要があります。
ガーデンプラスでの外構工事を検討する場合には、他の紹介サイトなどから相見積もりを取るようにしましょう。
十分な施工実績
施工件数は2万件以上で、そのうち公式サイトに利用者の口コミ・レビューが載っている施工事例は21,500件あります（2024年7月時点）。
外構工事としての実績は十分と言えます。
外構全般の工事に対応
ガーデンプラスは外構工事全般の工事業者を専門で紹介するサイトです。
外構工事を検討されるとき、家を建てたハウスメーカーなどに依頼される方が多く、特に新築の場合はそういう方がほとんどのようです。
また外構のリフォームを行う場合も、一般のリフォーム会社に依頼される場合が多いようです。
ハウスメーカーに依頼した場合、実際の施工は下請けや孫請けの外構工事業者が行い、一般的に30～40%の中間マージンが発生します。
またリフォーム会社紹介サイトで探した業者の場合でも、外構工事を自社施工しない元請け業者であれば、同じように下請け業者が施工して、中間マージンが発生します。
その点エクステリア・外構工事専門の紹介サイトの場合は自社施工業者が多いため、元請け業者の余計な中間マージンがかかる場合が少ないです。
外構工事の業者は、外構工事業者専門の紹介サイトで探した方がお得です。
門や塀、庭、カーポートなど家の外側を指す言葉として、「エクステリア」とか「外構」という言葉が使われますので、まず違いを説明しておきます。
「エクステリア」は室内空間「インテリア」の反対語で、家の外側の空間を指す言葉です。
また「外構」とはエクステリアを構成する
- 門扉・門柱
- 塀・フェンス
- アプローチ
- デッキ・テラス
- カーポート・ガレージ
- 植栽
などのものを指します。
インテリアがテーブルやソファー、棚、カーペットやカーテンで構成されているように、エクステリアはいくつもの外構で構成されていると言えます。
しかし通常エクステリア工事とか外構工事とか言われる場合は、同じ意味で使われますので、気にすることはありません。
ネットで簡単申し込み
ガーデンプラスにはネットから簡単に申し込めます。
画面右下に表示される「無料お見積りのご依頼・ご相談 申し込みはこちら>」をクリックします。
次の画面で名前、住所（都道府県のみ）、電話番号、メールアドレスを入力後、
「現地での無料相談を希望する」か「メールでの相談を希望する」を選びます。
現地での相談（現地調査希望）の場合は、上のような画面が出てきますので、
- ご予定の工事箇所（複数回答可）
- 質問、問い合わせ内容
- 住まいの状況（住宅の購入を検討中、着工待ち、建設中、完成済み、リフォーム）
- 外構工事の時期（未定でも可）
- 敷地図面、建物の基礎図もしくは平面図の有無
- 予算、支払方法（現金、ガーデンプラスの提携ローン、その他）
- 現地調査の希望日時（平日最短日、平日の時間だけ指定、第1～3希望日の日時を指定）
- 住所（現住所か転居先か）
の情報を入力します。
また「メールでの相談を希望する」場合は、質問や問い合わせしたい内容を記入します。
より具体的な内容の方が、詳細な回答をもらえますので、具体的に書きましょう。
情報を送信すると、ガーデンプラスよりメールで回答が来るのを待ちます。
YouTubeにも全体の流れがありましたので、載せておきます。
どんな人に向いている？向いていない？
ガーデンプラスの利用が向いている人、向いていない人の特徴をまとめました。
向いている人
- 価格を抑えたい人
- デザイン重視で多くの施工事例を参考にしたい人
- ローンを利用したい人
向いていない人
- 施工品質の安定性を最優先したい人
- 現場管理のきめ細かさを重視する人（地域の信頼できる業者に直接依頼する方が安心）
見積もりまでは無料ですので、安心して検討することができます。
無料見積りを確認する
（比較用に他社からも相見積もりを取ることを強くおすすめします）
ガーデンプラスのまとめ
ガーデンプラスは全国に1,450店以上の店舗があり、実績も十分で、豊富な施工例は参考になります。
施工例は豊富で参考になりますし、保証や金利0円ローンなどの特徴もあります。
業者の対応や仕上がりに対する良い口コミ評判が多くありました。
しかし現地調査に来ない、見積もりが遅いなどの口コミもあり、提携店によっては対応が悪いようで、依頼する場合はよく検討して評価する必要があります。
紹介されるのは近くの提携店1社だけですので、価格などの比較のために他からの相見積もりをおすすめします。
カーポートやウッドデッキなど外構商品単独での購入・設置は関連会社の「エクスショップ」で対応しています。
