エクステリア販売「キロ」の口コミ評判は？値下げ交渉の仕方は？

 

商品は安い？値引き交渉の仕方は？

価格は安い？

キロは「エクステリア工事の業界最安値に挑戦中」とのことで、メーカー希望価格より60%以上の値引きをしてもらえます。

商品をメーカーより直接・独自ルートで仕入れしているため、中間マージンが徹底的にカットされています。

もちろん商品は訳あり品や中古品ではなく新品・正規品です。

ハウスメーカーの価格よりもかなり安く、口コミ評判でも最安という口コミ評判が多数ありました。

公式サイトに価格シミュレーションがありますので、価格を確認することができます。

値下げ交渉の仕方は？

キロの価格は「完全価格保証」となっています。

「完全価格保証」というのは同じ商品・同じ工事等の条件なら他社の見積もりより安く提供してもらえるということです。

分かりやすく言えば「他社より1円でも高い場合は、その金額より安くします」ということです。

条件としては比較する見積もりがネット通販会社のもので、商品・工事の内容が全く同じで、その安い価格の見積書を提出する必要があります。

他社と比較して高い場合は安くしてもらえますし、エクステリアのネット販売で有名な「エクスショップ」も同じような価格保証をしますので、競わせて安くすることができます。

見積もりシミュレーション

概算の見積価格は公式サイトで調べることができます。

公式サイトトップページの上部、もしくは左端に商品群の表示がありますので、価格を知りたい商品を選びます。

例としてウッドデッキを選んでみると、素材やメーカーなどの条件で選ぶことができます。

標準工事費込み価格が表示されますが、「商品詳細を見る》」を選ぶと、商品サイズや追加工事の有無、設置予定場所の状況などを踏まえた見積りシミュレーション価格が分かります。

（以上、引用：「キロ」公式サイト）

最終的な正式見積もり価格は現地調査を申込むことが必要です。

キロの口コミ評判は？

キロの口コミ評判を調べたところ、以下のようなものがありました。

良い口コミ評判

良い口コミ評判としては、以下のようなものがありました。

ウッドデッキを設置しました。
価格は他のネット業界より安いです。
下請け業者によって違うでしょうが、私（名古屋）では施工は問題ありません。
ただ、週末が混んでいるようで施工まで1ヶ月ほど待ちました。
また、連絡がほぼメールだけでした。（1度だけ電話連絡あり）
この価格だと、文句は言えないかな。価格を抑えたいならありだと思います。

（引用：e戸建て）

と言った意見が多数ありました。

悪い口コミ評判・トラブルの例

悪い口コミ評判・トラブルの例としては以下のようなものがありました。

5年ほど前にキロでカーポートを施工しました。

職人さんは非常に親切・丁寧で、柱の位置や基礎の深さ・面積など一つ一つこちらの要望に応えてくれ、満足のいくカーポートとなりました。

最近、別件でキロに見積りをお願いしたのですが、事務所内の連絡が悪い・メールが間違いだらけ・電話はかけてこない等があり、別の業者に変えました。

せっかく良い職人さんが来てくていたのに、残念です。

（引用：ｅ戸建て）

以前、ここでカーポートを設置したのですが柱に水平器をあてたら若干気泡が傾いており、よく見ると柱にも細かい傷があちこちついていました。

作業の方は一人親方っぽい方が施工していきました。

（引用：グーグルマップ）

ウッドデッキはキロでつけましたが対応が悪くその後、テラス屋根とカーポートをエクスショップでつけました。

エクスショップの方がキロより高かったですが凄く対応が良かったです。

（引用：ｅ戸建て）

など、

といった口コミ評判があり、工事を行う施工業者の当たり外れがあるようです。

キロの基本情報

運営会社	株式会社メリグラフ
施工店数・対応エリア	約250社で北海道・沖縄・離島以外の全国全国対応
利用実績	問い合わせ5万件以上
商品の種類	エクステリア商品約14万点以上

エクステリアって何？外構との違いは？

門や塀、庭、カーポートなど家の外側を指す言葉として、「エクステリア」とか「外構」という言葉が使われますので、違いを説明しておきます。

「エクステリア」は室内空間「インテリア」の反対語で、家の外側の空間を指す言葉です。

また「外構」とはエクステリアを構成する

などのものを指します。

インテリアがテーブルやソファー、棚、カーペットやカーテンで構成されているように、エクステリアはいくつもの外構で構成されていると言えます。

しかし一般的にエクステリア工事とか外構工事とか言われる場合は、ほぼ同じ意味で使われますので、あまり気にすることはありません。

「キロ」ってどういう意味？

エクステリア販売の「キロ」ですが、変わった名前で、意味が気になる方もいらっしゃると思います。

２つ意味があり、１つは船舶の通信のための国際信号旗の「K（キロ）」が「私はあなたと通信したい」という意味があるため、お客様とのコミュニケーションを大切にしたいという想いから付けられたそうです。

またお客様の人生の「岐路（キロ）」に寄り添いたい、という意味もあるそうです。

本筋とは関係ないですが、名前が気になっていた方は、すっきりしていただければ幸いです。

運営会社　（株）メリグラフ

キロの運営会社は株式会社メリグラフといいます。

エクステリア商品のインターネットでの販売専門店で、営業開始は2012年からです。

しかし元々エクステリア専門商社から分社しており、その母体の専門商社は1984年創業でもう40年近い歴史があり、長年のノウハウが蓄積されています。

施工店数・対応エリア

対応エリアは北海道・沖縄・離島を除く全国となっています。

対応できる市区町村についての詳細は公式サイトで確認できます。

キロのエクステリア商品の設置工事は全国にある約250社の下請けの協力業者が行ないます。

多くのエリアでまだ工事業者が足りていないようで、今も募集をしています。

利用実績

キロは今まで5万件以上の問い合わせに対応してきた実績があります。

施工実績・お客様の声も11,800件以上あり、実績は十分と言えます。

エクステリア商品約14万点以上

キロはエクステリア商品全般を販売し、そのアイテム数は14万点以上と圧倒的な数です。

商品にはウッドデッキやカーポート、テラス・ベランダ屋根などの設置工事が必要なものもありますが、プランターなどの植物やペットグッズ、アウトドアグッズや防災グッズなど屋外で使用する小物も含まれています。

キロでは工事を伴う商品でも、商品だけを購入し、ＤＩＹで自分で設置することもできます。

またエクステリア商品単独の設置工事は行いますが、庭全体の工事は行いませんので、そういう場合は「外構エクステリアパートナーズ」やエクスショップ系列の「ガーデンプラス」などに依頼しましょう。

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キロの特徴

見積もり	正式見積りは最寄りの施工店から
施工業者	条件を満たした外構工事業者
施工事例	公式サイトに11,800件以上の施工事例
保証・補償	商品保証2年・工事保証2年の充実した安心Ｗ保証
利用料金	現地調査・見積もりまで無料

見積もり

キロの公式サイトに工事費込みの特価の表示があり、また見積価格のシミュレーションをすることができます。

しかし上記の価格はあくまで概算で、工事を伴う商品の正式見積もりは現地調査を行ってからになります。

現地調査の実施は最寄りの協力業者1社からもらえます。

全国で約250社の協力業者がありますが、複数の店舗から見積もりを取ることはできません。

エクステリア商品単独の商品でしたら工事内容は差がないとは思いますが、価格の比較のためにエクスショップなど他からも相見積もりを取り、比較検討するようにしましょう。

施工業者はどんなところ？

施工はキロの外注先の協力業者が行ないます。

協力業者は全国に約250社ありますが、加盟時の条件は

ということは明らかになっていますが、それ以上の詳細は明らかになっていません。

口コミ評判ではおおよそ良い口コミ評判ですが、一部悪い口コミ評判もありますので、現地調査など直接顔を合わせた時に確認が必要です。

また工務店や職人さんへの要望などがある場合はキロのアドバイザーが間に入って交渉などを行ってくれますので安心です。

豊富な施工事例

公式サイトに施工事例が11,800件以上（2023年5月時点）あります。

またそれぞれの施工事例に関してお客様の声も付いていますので、参考にできます。

充実した保証・補償制度

キロでは商品保証2年・工事保証10年の安心Ｗ保証が付いていますので、購入・施工後に不具合があった場合はすぐに対応してもらえます。

アフターサービス対応のための問い合わせフォームも公式サイトにあり、修理以外にも商品の使い方やお手入れ方法などにも対応してもらえます。

利用料金は無料

キロではエクステリア工事に関する相談や商品に関する問い合わせ、現地調査や見積もりまで無料で利用することができます。

公式サイトの特価や見積もりシミュレーションの価格からは追加料金が発生する可能性もありますので、現地調査を行った後の価格で他社と比較するようにしましょう。

ネットで簡単申し込み

問い合わせや相談、見積もり・現地調査は公式サイトから簡単に申し込むことができます。

現地調査・見積もり希望の場合

公式サイト上部の「無料見積もり・現地調査」のボタンをクリックし、申し込みフォームに入力します。

名前や住所などの情報の他に現地調査希望日程、希望商品などを入力します。

備考欄もありますので、具体的に商品が決まっている場合は書いておくといいでしょう。

問い合わせ・相談の場合

同じく公式サイトの上部に「メールで問い合わせ」「LINEでプロに相談」のボタンがあります。

問い合わせフォームには写真も添付することができますし、LINEではスタッフ直通のフリーダイヤルも利用できます。

まとめ

「キロ」はエクステリア商品の品揃えが豊富で、価格も安いです。

同じネット販売の「エクスショップ」より見積もりシミュレーションの価格も、最初の見積もりの価格も安いという評判です。

他社との相見積もりを比較させて、値下げ交渉もすることができます。

DIYで自分で取り付けたい人には特におすすめできます。

ただ工事が必要な場合、施工業者により対応や工事、アフターフォローが悪い場合もあるので、そういった面では「エクスショップ」の方がいいかもしれません。

また更に工事を重視したい人は「外構・エクステリアパートナーズ」といった業者が厳選されているサイトをおすすめします。

エクステリア工事の専門店「キロ」の公式サイトはこちら