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近くの解体業者紹介クラッソーネの口コミ評判は?迷惑って噂は何?

ここでは解体工事業者紹介サイト「クラッソーネ」の口コミ評判や迷惑という噂について、メリットなどを紹介します。
ここでの内容

・「クラッソーネ」は解体工事業者紹介サイトの最大手で、登録業者2,000社以上から最大6社を紹介してもらえます。

・工事実績15,000件、サイト利用者累計13万人以上、69の地方自治体との連携、各種メディアでの紹介など実績があります。

・登録業者は審査基準をクリアした解体業者で、全て自社施工業者のため、直接依頼により中間マージンがかからずコストダウンができます。

・クラッソーネの専門スタッフから、見積もりや工事などに関しての相談や業者との価格交渉代行、解体後の土地運用などに関する相談まで手厚いサポートが受けられます。

・万が一の時のための独自の保証制度「安心保証パック」もあり安心です。

・少数ですが業者の対応や工事中の騒音や振動、電話やメールでの連絡に対して迷惑という悪い口コミがありました。

・価格の安さや業者・サポート窓口の対応に関する良い口コミ評判が多く、総合的に見ておすすめできるサイトです。

公式サイトはこちら
クラッソーネ

 

【おすすめサイトランキング】

解体業者紹介サイトは多数ありますので、おすすめをランキングにしてみました。

解体業者探しをされる方は、ぜひ参考にしてください。

一括見積もりが取れる解体業者紹介サイトランキング
15社を徹底比較
解体業者紹介サイト15社を徹底比較して口コミ評判、実績や加盟店数、サービスや保証の内容などを考慮したおすすめランキングを作成しました。...

 

クラッソーネは登録業者数2,000社以上、累計解体工事実績15,000件の最大手の解体工事業者紹介サイトです。

解体工事を検討する際には、利用をかなりおすすめできるサイトですので、その口コミやメリットを紹介していきたいと思います。

クラッソーネの口コミ評判は?

解体工事業界では最大手のクラッソーネですが、実際の口コミ評判はどうでしょうか。

アンケートやネットでの声を調査してみました。

良い口コミ評判

以下のような良い口コミ評判がありました。

40代男性
40代男性

昨年古い家を解体する必要があり、インターネットで調べてクラッソーネを見つけました。

このサイトを選んだ理由は、解体工事の専門家が厳選した業者だけが登録されているという点と、口コミや評価が多く参考になるという点でした。
また、見積もり依頼が無料で簡単にできるというのも魅力的でした。

クラッソーネに見積もり依頼をすると、すぐに電話がかかってきて、担当者が丁寧に対応してくれました。
私の希望や条件を聞いて、最適な業者を紹介してくれました。
見積もりは3社から来ましたが、どれも明細が詳しくて分かりやすかったです。
他のサイトからも見積もりを取ってみましたが、クラッソーネの方が安くて良い条件で、価格については非常に満足しました。

工事担当の業者は、現地調査や打ち合わせをしっかりと行ってくれました。
職人さんの対応も丁寧で親切でした。工事は予定通りに進み、仕上がりもきれいでした。
工事中や工事後の清掃も完璧で、工事についても大変満足しました。

クラッソーネを利用して良かった点は、解体工事に関する知識や情報が豊富にあること、信頼できる業者を紹介してくれること、価格や条件が良いことです。

悪かった点は特にありませんでした。

50代女性
50代女性

昨年、築40年の木造2階建ての一軒家と、敷地内にあるコンクリート製の物置を解体することにしました。

解体工事にかかる費用を知りたくて、インターネットで一括見積もりサイトを探し、クラッソーネを見つけました。
クラッソーネは解体工事の専門サイトで、全国の厳選された解体業者から見積もりがもらえるということで他のサイトよりも信頼感があったので、クラッソーネを利用することにしました。

クラッソーネのサイトで、解体したい物件の情報を入力すると、すぐに電話がかかってきました。
電話スタッフはとても丁寧で親切でした。
私の希望や疑問に答えてくれたり、解体工事の流れや注意点を説明してくれたりしました。
電話スタッフの対応には大変満足しました。

電話スタッフからは3社から見積もりが来るということを聞いていましたが、実際には5社から見積もりが来ました。
それぞれの業者から現地調査や見積書の提出などの連絡がありました。

見積もりの価格は、最安値が120万円、最高値が180万円でした。
他からも相見積もりを取ったのですが、クラッソーネから来た見積もりの方が安くて納得できるものでした。

50代男性
50代男性

相続した実家を売却することになり、地元の知り合いの不動産屋に相談に行ったら、解体して更地にしたら売却できるということを教えてもらい解体を決意しました。

ただ解体屋さんに知り合いがおらず困っていたのですが、不動産屋さんのアドバイスでクラッソーネを利用することにしました。

解体価格は170万円ほどした。工事前に、近隣への挨拶もきちんとしてくれたので重機を動かすことへのクレーム等もなく、綺麗な更地にしてくれました。

その金額が適正なものかは、相場というものを知らないのでわかりませんが、不動産屋さんの評価は「まあまあ、安いと思う」ということでした。

50代男性
50代男性

クラッソーネさんから見積もりを取ったところ、他よりあまりにも安くてびっくりしました。

見積もりしてもらった3社とも丁寧に説明をしてくれ、信頼できる感じでした。

60代男性
60代男性

ネットでの連絡から現地調査、見積もり、契約、工事、支払いと全てスムーズにいきました。

クラッソーネさんのサポートもあり安心できました。

40代男性
40代男性

紹介してもらった業者は近隣への挨拶も丁寧にしてもらい、工期もきっちり2週間できれいにしてもらえて助かりました。

のように、

・価格を安く抑えることができた。

・クラッソーネのサポートがよかった。

・業者の対応がよく、近所への挨拶や工期、仕上がりもよかった。

などの良い口コミが多く聞かれました。

悪い口コミ評判・迷惑って噂は何?

一方悪い口コミ評判としては以下のようなものがありました。

50代男性
50代男性

業者は1社しか紹介してもらえませんでした。

もっと登録業者を増やして欲しいです。

全くおすすめしません。

解体を依頼していた会社の方と、現地を一緒に下見する日時を約束をしていたが、当日連絡もなく来ない。

解体や見積もりをする事以前に、人として信用出来ないので、そこの会社はお断りしました。

併せてそんな会社を紹介するクラッソーネも即辞めました。

紹介する方も責任を持って、信用できる会社の紹介を行って欲しいです。

(引用:Googleマップ

家の解体で3社から見積をいただき1番安いところにお願いしました。
紹介いただいた業者ですが、何ひとつ連絡もないまま急に請求書が届き現地を見に行くと古いゴミや切株が撤去されず残っている。

費用は追加でいいから最後までやってください。とお願いして追加費用支払いやっと終了。
結局は最初に見積もらった他社と変わらない。
業者の当たり外れはありますが、私は大外れでした。

(引用:Googleマップ

のように、

・紹介された業者の対応、工事が悪かった。

という悪い口コミがありました。

紹介される業者が少ないのは、クラッソーネは2,000社以上という多くの登録業者がありますが、どうしても少ない地域もありますので、仕方がありません。

また悪い口コミは少数で、最大手で解体の件数も多いのでどうしても悪い口コミもあると思いますし、ひょっとしたら同業他社から妨害かもしれないと感じるような内容でした。

いずれにしろ業者選びは複数業者を比較検討して、慎重に行いましょう。

「迷惑」って噂は何?

クラッソーネのことを調べると、「迷惑」というワードが上がってきましたので、原因を調べてみたところ、以下のような口コミ評判がありました。

40代男性
40代男性

解体工事中、近隣への配慮をしてもらっているとは思いましたが、騒音のクレームを受けてしまいました。

仕方ないとは思いますが。

40代男性
40代男性

結局条件が合わず断ったのですが、その後も色々な番号からショートメールが来ます。

騒音や振動については、どうしても防げない場合があります。

またクラッソーネでは工事会社からの直接の営業電話はないとのことです。

もし上記の口コミ評判の紹介された工事会社からのしつこい電話やメールがある場合は、クラッソーネに連絡して止めてもらうようにしましょう。

 

公式サイトはこちら
クラッソーネ

クラッソーネのメリット

クラッソーネを利用する場合のメリットをまとめてみました。

紹介業者数 加盟店2,000社から最大6社紹介
登録業者 審査基準をクリアした自社施工会社で、中間マージンなしで安価
サポート サポート窓口で解体工事全般および解体後までサポート
補助金 補助金・助成金活用サポートで費用負担を軽減
保証 着手金・工事保証、賠償責任保険の付いた無料の安全保証パック
利用料金 相談や見積もりが無料

最大6社を紹介

クラッソーネでは近くの条件にあう業者を最大6社紹介してもらえます。

登録会社の数は地域によって違いますので、当然それより少ない地域もありますが、登録業者も2,000社以上と多いので、複数の業者を紹介してもらえる可能性が高いです。

解体工事は建物を壊して更地にする工事ですので見積価格が重視されがちですが、それ以外の許可や保険、契約書などの書類がもらえるか、工事の実績、担当者の印象なども考慮する必要があります。

そのため、1社からの見積もりだけではその業者の価格や工事方法が適正かを判断するのが難しくなります。

3社程度から見積もりをもらい、金額や工事内容、印象を比較検討して選ぶようにしましょう。

もし6社紹介してもらった場合などは、全ての会社に現地調査に来てもらうと対応が大変ですので、事前情報で業者の候補を3社程度に絞るようにしましょう。

審査基準をクリアした解体本業の自社施工会社

審査基準

クラッソーネでは登録する際の審査基準として、

  • 解体工事に必要な許可を保有している(建設業許可取得、もしくは解体工事業登録済)

という基準があり、また

  • 不法投棄などの違反を繰り返す会社
  • 反社組織との繋がりが疑わしい会社

は排除されるようになっています。

解体業者というと昔から反社に近い怖いイメージがあり、実際今もそういう業者もいるそうですが、クラッソーネには登録されていませんので安心です。

完工後アンケート

また登録された後も、実際工事を依頼された利用者へのアンケートを実施しています。

  • 対応マナー
  • 近隣配慮
  • 工期遵守
  • 工事品質
  • 追加費用の有無

といった項目の満足度を点数化し、過去のアンケートをデータベース化しています。

アンケート結果により加盟会社を1~5段階で評価し、紹介する際は近隣の評価4以上の業者を中心に選ばれます。

実際のお客様の声に基づいた解体業者紹介がされるので、トラブルのない、適正価格の解体工事が提供でき、利用者の満足度も高くなっています。

解体本業の自社施工業者で中間マージンなし

また解体工事業者へ直接依頼できますので、下請けや孫請け業者に依頼するハウスメーカーや工務店に依頼するのと違い中間マージンがかからず、大幅にコストダウンすることができます。

クラッソーネ調べでは、他業者の見積もりとクラッソーネの業者への直接依頼とを比較すると平均18.6%の費用削減ができたということです。

ホームページでの地元の業者情報を確認してみると、地元密着型の解体業者が多く登録されています。

元々解体業界は社員数が10名前後の中小零細企業が多い業界です。

そのような会社は現場の仕事は得意なのですが営業が得意でなく、下請けでの仕事が多いのですが、クラッソーネを利用すると直接元請けの仕事が取れるようになります。

スタッフが解体工事全般をサポート

クラッソーネではサポート窓口を設置しており、電話やチャットでサポートしてもらえます。

チャットはチャットボット(自動回答)と人との対応が組み合わされており、基本的な問い合わせには24時間自動回答をもらえますし、人が答えるものは後から回答をもらえます。

また対応するスタッフは、累計13万人以上の利用者をサポートしてきた経験とノウハウを持つ専任コンサルタントで、値引き交渉のサポートまでしてもらえます。

相談内容は、

【見積依頼前】

  • 他社の見積金額より安くする方法
  • 家財処分や土地売却などの全体の段取り
  • 解体費用のローンによる支払いができるか

【比較検討中】

  • 見積書の見方
  • 比較検討する複数社の見積もりの金額差の理由
  • 値引き交渉のポイント

【工事中】

  • 工事前の近隣挨拶はどうするか
  • 地中埋設物が出来てきた際はどうするか

【工事後】

  • 解体後の土地の売却、土地活用方法
  • 不動産会社や駐車場運営会社などの紹介

のように解体前・解体中のことだけでなく、解体後のことまで相談に応じてもらえます。

また必要に応じて不動産会社などの紹介もしてもらえますので、初めての方でも安心です。

解体補助金・助成金活用サポート

各地方自治体では安心安全なまちづくり・地域の住環境改善のためなどの理由で、老朽化した空き家の解体工事に対して補助金・助成金を支給しています。

助成金は条件に当てはまっていれば誰でももらえますが、補助金には予算があり、受給できる件数は限られます。

補助金は申請期間も決まっている場合が多いですが、助成金より金額が多い場合が多いです。

解体工事金額の5分の1~2分の1、上限は20~100万円など各自治体で違い、建物や収入などの受給できる条件もあります。

各自治体に確認してみてもいいですが、分からない場合はクラッソーネにも情報がありますので調べてもらうことができます。

(クラッソーネの補助金情報より)

万一の場合の保証「安心保証パック」

クラッソーネには、安心して解体工事ができる「安全保証パック」があります。

  • 着手金等保証
  • 完工保証
  • 第三者賠償責任保険

という3つの保証・保険が無料で付いています。

解体工事業者は社員が10名前後の中小零細企業が多いので、経営上の不安があります。

しかしクラッソーネで申し込めば、これらの保証が無料で付いてきますので安心です。

内容としては、以下のようなものです。

着手金等保証

解体工事業者と契約し、着手金を支払った後に倒産等により工事が行われなかった場合、クラッソーネが着手金を返還してくれます。

完工保証

解体工事業者の倒産等で工事が行われず、代替で依頼した業者の工事代金が最初の業者より高かった場合、クラッソーネが差額分を負担してくれます。

第三者賠償責任保険

解体工事の際に隣の外壁や住宅等を損壊してしまった場合、工事会社の負担になり、加入している保険で保証してくれます。

利用料金は無料

クラッソーネは見積もりや相談まで無料で利用できます。

クラッソーネは工事会社から成約時に支払われる手数料で運営されています。

その分工事会社には費用がかかりますが、宣伝広告費や営業のための人件費をかけずに見込み客を紹介してもらうことができ、効率よく集客ができます。

手数料の支払いは成約した時のみですので工事会社にもメリットがあり、その分見積もり価格が上がるということはありません。

 

公式サイトはこちら
クラッソーネ

クラッソーネの基本情報

工事の種類 解体工事
運営会社 株式会社クラッソーネ
登録会社数・対応地域 2,000社以上、全国対応
実績 工事実績15,000件、サイト利用者13万人、69の自治体と連携

解体工事業者専門の紹介サイト「クラッソーネ」

「クラッソーネ」は解体工事業者専門の紹介サイトです。

解体工事は建て替え時に加えて、近年は空き家の取り壊し需要も増えています。

ハウスメーカーではだめ?

解体工事は建て替えの場合はハウスメーカー、解体のみなら不動産会社や工務店に依頼するケースが多いようです。

しかしその場合、実際の工事は下請けや孫請けの解体業者が行うことになり、余計な中間マージンが発生してしまいます。

解体工事を別に発注する(「分離発注」と言います)をする手間はかかりますが、ハウスメーカーのマージンは20~30%とも言われますので、余計な中間マージンを省くために自社で解体する解体業者に直接発注する方がお得です。

(発注先別解体コストのイメージ)

解体工事業者選びのポイント

解体工事とは建て替えや更地にするために建物を壊す工事ですので、業者は安ければ安いほどいいと思われがちですが、それ以外にもチェックするポイントがあります。

  • 見積り・・・一式ではなく内容が明確か、見積もりが極端に安い場合は追加請求がないか、廃棄物処理が適正に行われているか。
  • 許可・・・建設業の解体工事業などの許可、もしくは解体工事業の登録を行っているか。
  • 保険・・・隣の外壁・住宅損壊等トラブル対策として損害賠償保険に入っているか。
  • 書類・・・契約書、領収書、マニフェスト(産業廃棄物処理の確認書類、E票ともいう)がもらえるか。
  • 工事・・・解体後がれきが残っていないか、近隣への騒音、ホコリ対策でシートが隙間なく張られているか(過去の現場写真などで確認)。
  • 担当者・・・誠実か、怖い印象はないか。

価格だけでなく、総合的に検討することが必要です。

運営会社 株式会社クラッソーネ

クラッソーネは運営会社も「株式会社クラッソーネ」という名前です。

以前は「くらそうね解体」、その前は「解体工事の匠」という名前でのサービス提供をしていましたが、サービス内容は以前から解体業者の紹介です。

空き家増加を解決するビジネスとしての注目も高まっており、NHKや日本経済新聞、テレビ東京の「ワールドビジネスサテライト」など500以上のテレビ・新聞などのメディアで紹介されています。

また上記の自治体との連携については地元の新聞で連日のように報じられるなど、業界では知名度のある会社・サービスとなっています。

その他の事業として、以前はエクステリア工事(門、塀・フェンス、カーポートなどの外構工事)業者紹介のサイト「くらそうねエクステリア」「エクステリアの匠」も運営していました。

しかしそちらの事業は㈱じげんの「リショップナビ」のエクステリア部門に譲渡されています。

エクステリア(外構)工事業者紹介のくらそうねエクステリアを引き継いだリショップナビの記事はこちらです。

リショップナビエクステリア(旧くらそうねエクステリア)の口コミ評判は?「くらそうねエクステリア」を引き継いだ外構工事業者紹介サイト「リショップナビエクステリア」の口コミ評判や基本情報、特徴を紹介します。...

登録工事会社数

クラッソーネに登録している解体工事業者は全国2,000社以上で、解体工事としては最大手のサイトです。

公式サイトには1,500社との表示もありますが、2023年11月末時点で2,000社以上に達しています。

地域としては全国47都道府県の解体工事に対応しています。

2,000社以上というとかなり多い業者数になりますので、地方にお住まいの方でも複数の業者を紹介してもらえる可能性が高くなります。

実績

工事・利用者

クラッソーネでは累計15,000件以上という十分な工事契約実績があります。

また見積もり依頼などのサイト利用者累計は13万人を突破しており、年間約3万人の利用者があります。

国・地方自治体との連携

クラッソーネ社は空き家対策のために国土交通省や地方自治体と連携しており、社会的な信用のある解体業者紹介サイトだと言えます。

国との連携

国の方では2021~2023年まで3年連続で、国土交通省の「空き家対策モデル事業」の事業者に選ばれています。

今まで令和3年の「解体費用シミュレーター」で空き家の解体費用、令和4年の「すまいの終活ナビ」で解体後の土地売却査定価格に関する情報の提供が行われました。

令和5年度はこれに加え、空き家の解体だけでなく活用・売却などの助言や近隣住民からの迷惑空き家に対する相談対応を行っています。

自治体との連携

 

2023年12月までに69の地方自治体との協定を締結するなど、提携自治体は増加の一途をたどっています。

主な提携自治体は以下のようなところです(2023年6月時点資料)。

(クラッソーネ社のホームページより)

連携の内容としては、

  • 質問に答えるだけで各自治体の解体費用の概算額が分かる「解体費用シミュレーター」
  • 解体後の土地売却査定価格の概算額を算出できる「すまいの終活ナビ」

をクラッソーネ社が提供して、地方自治体の空き家問題に取り組んでいくというものです。

概算額が表示される結果ページでは、各自治体の補助金情報も確認することができます。

「解体費用シミュレーター」と「すまいの終活ナビ」の利用実績は2021年9月1日~2023年5月31日までで約5万件となっています。

連携した自治体のうち8割が「空き家除去促進に繋がった」と評価していて、社会問題として深刻化する空き家問題の対策として、クラッソーネのIT技術やデータが活用されている状況です。

 

公式サイトはこちら
クラッソーネ

ネットで簡単申し込み

クラッソーネにはネットから簡単に申し込みすることができます。

まず最初の画面で解体工事の種類(建物全体、建物の部分、内装、外構の撤去)を選ぶと、

お申込みフォームに移動しますので、

  • 解体する建物の種類(一戸建て、アパート、マンション、ビル等)
  • 何階建てか(1階~4階以上)
  • 建物の構造(木造、鉄骨造、コンクリート造、その他)
  • 解体物件の延べ床面積
  • 工事動機(空き家の処分、建て替え、更地にして売却等)
  • 希望工期(1か月以内、3か月以内、6か月以内、12か月以内、1年以上先、未定)
  • 希望するサービス(見積依頼、他社の見積もりを相談、相場を知りたい等)
  • 解体予定の都道府県、市区町村
  • お客様について(建物名義人、購入検討者、不動産仲介業等)
  • 氏名
  • 携帯電話番号
  • メールアドレス

という解体工事や個人の情報を入力して、送信します。

 

次の画面で、

  • 見積りの希望(3社程度の複数ー3社以上も可、厳選された1社)
  • 現地調査時の立ち会いの可否(立ち会いできない場合は工事現場のみの立ち入り可か等)
  • 立ち会い希望日時(第1~3希望日にち、時間)
  • 建物の詳細な地図(番地までと地図)
  • その他伝えたいこと

を記入して送信すると、クラッソーネのサポート窓口からの連絡が来ます。

質問や相談したいことがあれば、まとめておきましょう。

参考資料

見積もりを依頼すると「失敗しない解体工事完全ガイド」がもらえます。

進め方や費用について、見積もり比較のポイントなどの基本的なことから書いてありますので、利用する際は事前に参照しましょう。

まとめ

クラッソーネは解体工事会社紹介サイトの最大手で実績もあります。

登録業者2,000社以上の中から最大6社を紹介してくれるので業者を探しやすく、サポートや保証もあります。

国や地方自治体と連携するなど動きもあり、信用のあるサイトです。

口コミ評判もいいものが多く、おすすめできるサイトです。

 

公式サイトはこちら
クラッソーネ

 

 

【おすすめサイトランキング】

解体業者紹介サイトは多数ありますので、おすすめをランキングにしてみました。

解体業者探しをされる方は、ぜひ参考にしてください。

一括見積もりが取れる解体業者紹介サイトランキング
15社を徹底比較
解体業者紹介サイト15社を徹底比較して口コミ評判、実績や加盟店数、サービスや保証の内容などを考慮したおすすめランキングを作成しました。...