ガーデンプラスの口コミ評判は？工事は下請けに出すって本当？

 

ガーデンプラスの基本情報

運営会社	株式会社ガーデンプラス
拠点数	1,315店（2023年10月時点）
施工実績	2万件以上、施工事例19,000件以上（2023年10月時点）
工事の種類	外構工事

エクステリアって何？外構との違いは？

本題に入る前に、門や塀、庭、カーポートなど家の外側を指す言葉として、「エクステリア」とか「外構」という言葉が使われますので、まず違いを説明しておきます。

「エクステリア」は室内空間「インテリア」の反対語で、家の外側の空間を指す言葉です。

また「外構」とはエクステリアを構成する

などのものを指します。

インテリアがテーブルやソファー、棚、カーペットやカーテンで構成されているように、エクステリアはいくつもの外構で構成されていると言えます。

しかし通常エクステリア工事とか外構工事とか言われる場合は、同じ意味で使われますので、気にすることはありません。

運営会社　ガーデンプラス

外構工事業者紹介サイト「ガーデンプラス」は、運営会社の名前も「株式会社ガーデンプラス」です。

（株）ガーデンプラスは外構工事以外にも、外壁塗装の提携店を紹介する「さくら外壁塗装店」も運営しています。

（株）ガーデンプラスの親会社は「株式会社デジアラホールディングス」という会社ですが、グループ会社にはエクステリア商品をネットで格安販売する「エクスショップ」もあり、グループで外構商品の工事・販売を行っています。

グループで外構・外壁関連の販売・工事をやっているので、ノウハウがあります。

カーポートやフェンス、ウッドデッキ、テラス屋根など単独の工事でしたら「エクスショップ」でも依頼できます。

逆にエクスショップで見つけた商材を使った外構全体の工事をガーデンプラスに依頼することもできますので、エクスショップのサイトも参考にしましょう。

拠点数

拠点数は全国（沖縄を除く）に1,315店あります（2023年10月時点）。

拠点数と言っても全てがガーデンプラスの直営店ではなく、ほとんどが提携している外部の業者です。

店舗数は多いので、全国ほとんどの地方で対応できる店舗があります。

ホームページにも店舗一覧がありますので、近くのサービス店を探してみることができます。

公式サイトのトップページ上部左側「→お近くのサービス店を探す」をクリックすると

日本地図にエリアが示されますので、お住まいの地域をクリックすると店舗が一覧で表示されます。

お近くの店舗の情報を確認してみましょう。

十分な施工実績

施工件数は2万件以上で、そのうち公式サイトに利用者の口コミ・レビューが載っている施工事例は19,000件以上あります（2023年10月時点）。

外構工事としての実績は十分と言えます。

外構全般の工事に対応

ガーデンプラスは外構工事全般の工事業者を専門で紹介するサイトです。

外構工事を検討されるとき、家を建てたハウスメーカーなどに依頼される方が多く、特に新築の場合はそういう方がほとんどのようです。

また外構のリフォームを行う場合も、一般のリフォーム会社に依頼される場合が多いようです。

ハウスメーカーに依頼した場合、実際の施工は下請けや孫請けの外構工事業者が行い、一般的に30～40%の中間マージンが発生します。

またリフォーム会社紹介サイトで探した業者の場合でも、外構工事を自社施工しない元請け業者であれば、同じように下請け業者が施工して、中間マージンが発生します。

その点エクステリア・外構工事専門の紹介サイトの場合は自社施工業者が多いため、元請け業者の余計な中間マージンがかかる場合が少ないです。

外構工事の業者は、外構工事業者専門の紹介サイトで探した方がお得です。

ガーデンプラスの特徴

見積もり	最寄りのサービス店から
施工業者	厳しい審査をクリアしたサービス店
価格	関連販売会社「エクスショップ」もあり安い
デザイン設計	デザインセンターがあり、施工コンテストも多数受賞
施工事例	ホームページ上で公開
保証・補償	メーカー保証2年＋工事保証最大10年＋施工補償10年
利用料金	現地調査・見積無料
ローン	120万円60回までなら分割手数料が0円

見積りは最寄りのサービス店から

現地調査・見積りは最寄りのサービス店からもらえます。

1,315店の直営店・提携店がありますが、複数の店舗から見積もりを取ることはできません。

外構の工事やリフォームでは1社では見積もり価格や提案が適正かどうか判断するのが難しいので、3社程度から相見積もりを取り比較検討する必要があります。

ガーデンプラスでの外構工事を検討する場合には、他の紹介サイトなどから相見積もりを取るようにしましょう。

施工店はどんなところ？

施工店はガーデンプラスの審査をクリアしたサービス店とのことです。

ガーデンプラスが施工店に求める項目としては

などがあり、現場で施工現場の見学や接客マナー、知識・施工スキル、業務形態、経営状況、取引状況を総合的に判断され、提携しない場合もあるとのことです。

商材が安い

関連会社にエクステリア商品格安販売の「エクスショップ」もあり、LIXILやYKK　APなどの一流メーカーの商品が安く、カタログ価格の最大63%OFFで提供されます。

ただ一般的な外構工事業者の仕入れ値も割引率が大きい場合も多いので、工事費を含めた価格や提案内容を含めて検討するようにしましょう。

デザイン設計

ガーデンプラスにはプロのデザイナーが在籍するデザインセンターがあり、そこでエクステリアの設計が行われます。

ですので、全国どのエリアでも同じ質の設計をしてもらうことができます。

またガーデンプラスは施工コンテストの受賞実績が多数あります。

公式サイトでも見ることができますし、全国に施工事例がありますので、実地で確認することもできます。

 

豊富な施工例

ホームページに19,000件以上の施工事例が載っていますので、イメージしやすくなっています。

全体のレイアウトや、また個々の商材も気に入ったものを見つけておけば、打ち合わせの際にイメージが伝わりやすくなりますので、活用しましょう。

充実した保証・補償制度

ガーデンプラスでは、

という保証・補償制度が完備されています。

工事に関する保証の年数は、工事の種類で違います。

鉄筋コンクリート関係は10年ですが、左官工事は2年、塗装は1年などで、適用除外になる免責事項もありますので、依頼する際には事前に確認するようにしましょう。

見積もりまで無料

ガーデンプラスは相談から現地調査、プランの提案、見積もりまで無料で利用できます。

施工事例や関連会社の「エクスショップ」のサイトで価格の見当をつけることはできますが、正確な価格は現地調査をしないと分かりません。

現地調査後の価格で比較検討するようにしましょう。

金利手数料0円ローン

いざ外構工事を決めても資金の問題がありますが、ガーデンプラスにはお得なローンがあります。

外構工事の料金が120万円までで30回までの分割払いの場合、通常金利手数料3.4%が0円になるローンが利用できてお得です。

また工事料金120万円以上の場合でも、最大300万円支払い120回までなら1.9%の優遇金利ローンが利用できます。

もちろん審査がありますが、手持ちの資金がない方でも外構工事を行えますので助かります。

ガーデンプラスの口コミ評判は？

ガーデンプラスのホームページにも「お客様の声」がありますので参考にしていただきたいと思います。

しかし当然いいことしか書いてありませんので、その他の口コミ評判を調べたところ、以下のようなものがありました。

良い口コミ評判

以下のような良い口コミ評判がありました。

こちらで2度 施工していただきましたが、説明もきちんとしていて見積もりも分かりやすく、安心してお願いすることができます。

（引用：Googleマップ）

新築の外構を知り合いがいないのでガーデンプラスさんに施工してもらいましたが、仕上がりは普通に満足でした。

ガーデンプラスさんに決めたきっかけは、うちにきた営業担当者さんも元職人上がりで施工や仕様等詳しく説明していただき、安心出来たからです。

施工の職人さんもみなさんいい方でしたが、地域に寄っては酷い業者もあるようですし。
ちなみに札幌ですがうちはいい業者に当たりました。

（引用：みん評）

など、

という口コミ評判が多数ありました。

悪い口コミ評判

一方、以下のような悪い口コミ評判がありました。

外構の現地調査に来られるということで予約をして待っていたのですが、まったく来る気配もなく、1時間以上待っても何の連絡もありませんでした。

さすがにこちらから電話窓口に電話を掛けたのですが、訪問予定の担当者は会社の方にも遅れる旨の連絡を入れていなかったようです。

こんな会社に大金を払って仕事を頼むことはリスクが大きすぎです。
絶対に利用したくありませんし、他の人にも利用して欲しくありません。
最初の段階でろくな会社ではないことがわかったことが収穫でした。

（引用：Googleマップ）

星が1つまでしか無いので、ハッキリ申し上げて、星マイナスです。
昨日、現地見積もりに来てもらいましたが、対応が稀に見る程の最悪でした。

まず、名乗らない。
他所様、ましてや、御客様の敷地に足を踏み入れる際にも「失礼します」の一言も無い。
アポ取りの電話でも不快感しか覚えない対応。
実際に面と向かっても態度が悪すぎる。

現地で、質問しても素人が少しネットで調べれば、済む程度の浅知恵でしか、返答出来ない。
挙げ句の果てに体臭、口臭が酷い。
人が帰ってから、あんなにファブリーズと塩をまいたのは、初めてです(笑)

営業マンとして、社会人としてではなく、それ以前に人間として、どうかと思うレベルでした。
こういった問い合わせという形では、稀に見る後悔です。

私の貴重な時間と想いを返して欲しい。
利用者の声に真摯に耳を傾ける会社であるならば、改善すべき事案として、お伝え致します。
失礼しました。

（引用：Googleマップ）

現場立ち合いの日程も希望の日よりかなり遅かったが、それでもと思って現場立ち合いをして見積もりを依頼したが、1週間以上音沙汰なし。
電話するも繋がらず折り返しもない。。

その後10日くらい経ってようやくメールが来たが、見積りではなくこの中から選んでというような商品案内の内容。
これならすぐ送れたのでは？
その後変更点をメールで連絡するも再び音沙汰なし。

さらに現場の図面もその場でコピーで渡したが、図面は一切見ずに自分で計測していたが、図面に正確な距離書かれてると思うのに測る意味は？

もはや時間の無駄でした。
現在別の業者に再度見積り依頼を出しています。
早く済ませたいのに、どんどん日数が経って行ってしまっています。
ほんと、こんないい加減な対応なら最初からお願いしなければよかった。

（引用：みん評）

レベル低すぎる

外構業者なんてどうやって探したらいいのかわからなかったので、ネットで調べたところガーデンプラスがヒット。
全国展開ということで期待していたのですが、地元の業者が現地調査、施工。

土間コン打ってもらいましたが、水捌けの傾斜など、うーん…。と言うところが多々。
なんとか完成はしましたが、このあいだ別の業者さんが来たところ、うわひどいな、と。
色々聞きましたが、プロから見るとぐちゃぐちゃらしいです。

絶対に次は頼みません。

（引用：みん評）

のように、

などの悪い口コミが多く見られました。

ガーデンプラスから連絡が行かないのか、提携店に問題があるのか、現地調査や見積もりの段階での対応への不満が多く見られました。

いい対応の口コミもあったのですが、提携している業者に当たり外れがあるようです。

ガーデンプラスから派遣されてきた業者の良し悪しを自分で判断する必要があります。

出来れば他からも相見積もりを取り、比較検討するようにしましょう。

対応が悪かったり、遅かったりする会社は工事の管理体制にも問題がある場合が多いので、依頼しないようにしましょう。

また外構商材が安いと言っている割にあまり安いという口コミはなく、高かったという口コミも多くありました。

下請けに出すって本当？

工事を行うのはほとんどガーデンプラスの下請けの提携店です。

また提携店から更に依頼を受けた下請け（孫請け）業者が工事に来るというケースも聞かれました。

提携店の下請け業者が施工する場合は元請けの中間マージンも発生しますし、施工の技術など業者の質も分からないので、慎重に評価する必要があります。

ネットで簡単申し込み

ガーデンプラスにはネットから簡単に申し込めます。

画面右下に表示される「無料お見積りのご依頼・ご相談　申し込みはこちら>」をクリックします。

次の画面で名前、住所（都道府県のみ）、電話番号、メールアドレスを入力後、

「現地での無料相談を希望する」か「メールでの相談を希望する」を選びます。

現地での相談（現地調査希望）の場合は、上のような画面が出てきますので、

の情報を入力します。

また「メールでの相談を希望する」場合は、質問や問い合わせしたい内容を記入します。

より具体的な内容の方が、詳細な回答をもらえますので、具体的に書きましょう。

情報を送信すると、ガーデンプラスよりメールで回答が来るのを待ちます。

YouTubeにも全体の流れがありましたので、載せておきます。

まとめ

ガーデンプラスは全国に1,300店以上の店舗があり、実績も十分で、豊富な施工例は参考になります。

施工例は豊富で参考になりますし、保証や金利0円ローンなどの特徴もあります。

業者の対応や仕上がりに対する良い口コミ評判が多くありました。

しかし現地調査に来ない、見積もりが遅いなどの口コミもあり、提携店によっては対応が悪いようで、依頼する場合はよく検討して評価する必要があります。

紹介されるのは近くの提携店1社だけですので、価格などの比較のために他からの相見積もりをおすすめします。

カーポートやウッドデッキなど外構商品単独での購入・設置は関連会社の「エクスショップ」で対応しています。

 

公式サイトはこちら
ガーデンプラス