給湯器・エコキュートの業者選びのポイントは？
おすすめはどんなところ？

 

 

給湯器・エコキュートの取り扱い業者は？

ここでは給湯器を取り扱う業者はどのような業態の会社があるかを説明します。

給湯器の中でもランニングコストが安く、最近人気なのが電気を使うエコキュートです。

ガスを使ったエコジョーズもありますが、更に光熱費を抑えることができ、オール電化の家も増えてきて、エコキュートの方が人気になってきましたので、給湯器の中でもエコキュートを中心に書いていきたいと思います。

最近人気のエコキュートですが、以前書いたようにエコキュートの定期点検による詐欺も存在しますので、業者選びが重要になってきます。

まず、どのような業者に依頼すればいいのでしょうか。

リフォーム業者

このサイトでも紹介しているリフォーム業者に依頼することが出来ます。

ただしオール電化やバスのリフォームの際に一緒に行うのならいいですが、給湯器やエコキュートだけを依頼するのは断られる場合もありますし、受けてくれても高くなる場合が多いようです。

給湯器専門店

「キンライサー」「給湯器駆けつけ隊」「正直屋」など元々ガス給湯器の取り扱いがメインだった給湯器専門店はエコキュートも取り扱っており、オール電化が増えていることもあり最近は力を入れています。

温水器専門店は

などのメリットがあります。

ガスの給湯器もそうですが、エコキュートに関しては他のリフォームと違い、対応の早さも重要になります。

エコキュートの寿命は10~15年で、使っているうちに突然水しか使えなくなったり、お湯があふれ出したりして、急に交換をしないといけない時があるためです。

特に冬場にお湯が使えないと厳しいので、対応が早い業者を選ぶ必要があります。

家電量販店

ヤマダ電機、ビックカメラ、エディオンなどの家電量販店でもエコキュートを購入することができます。

しかし工事は下請けに出されますので、エコキュートの設置に慣れていない業者が設置工事を行うこともあり、仕上がりに不安があります。

またエコキュートに工事費を含めた総額も、インターネットや給湯器専門店と比べると高い場合が多いです。

地元の電気屋さん

近所に「パナソニックの店」など、地元の個人経営の電気屋さんがあれば、依頼することができます。

価格は高くなりますが、馴染みの業者さんなら信頼できますし、知らない場合でも近所で評判を確認することができます。

また急な工事などの無理な依頼も聞いてくれることが多いです。

取り扱いメーカーは限られたり、工事費を含めた価格が高いという点がデメリットですが、何より工事を伴うことですので、信頼できる地元業者があれば、依頼した方がいいでしょう。

インターネット通販

最近はインターネットでの購入も増えています。

楽天市場やYAHOOショッピングなどで、工事費込みで販売もされています。

価格的には一番安く購入できます。

価格にリモコン、脚部カバーといった付属品、交換の場合は引き取り費用も含まれているか、別途料金がかかることがないかも確認が必要です。

設置工事に関しては、口コミ評判などはありますが、業者がどういうところか分かりませんので、エコキュートの工事に慣れているのか、急な対応がどうなのかが不安なところはあります。

また専門店では10年間の商品保証や工事保証が付いているので、そのような保証がついているか、ついていない場合、別途付けたらいくらになるかの確認が必要です。

訪問販売

訪問販売については、詐欺が多いので相手にしないようにしましょう。

とりあえず話を聞くだけ、と思っても契約するまで居座る業者の例もあります。

万が一、家に上げて話を聞いてしまった場合でも、ちゃんとした業者かの確認や価格等の他社との比較検討も必要ですので、絶対にその場での契約はしないことにしましょう。

「給湯器（エコキュート）詐欺の体験談　訪問業者による点検に要注意」に体験談や注意点を書いていますので、ご覧ください。

給湯器（エコキュート）詐欺　悪徳業者による訪問販売・点検に要注意給湯器（エコキュート）の訪問販売による詐欺の体験談と訪問販売について気を付ける点、また訪問業者による点検で気を付ける点を紹介します。...

 

 

業者を選ぶポイント

どのような業者がいいか、まずは選ぶポイントとしては、

になります。

対応の早さ

まず一番重視したいのが対応の早さです。

給湯器も故障がありますが、特にエコキュートに関しては寿命が10～15年で、急に故障する場合があるので修理、交換などの対応を早く行ってくれる業者がいいでしょう。

給湯器専門店でしたら365日対応、中にはさらに24時間対応のところもあります。

また地元の電気屋さんも柔軟に対応してもらえる場合が多いので、依頼してもいいと思います。

工事実績が多く、慣れているか

これも最重要事項です。

設置工事に関しても、仕上がりが良くないという評判の業者があります。

エコキュートの工事に慣れていない業者だと、どうしても仕上がりが雑になることがあります。

リフォーム業者や地元の電気屋さんなら実績を確認してみるのがいいでしょう。

給湯器専門店は自社施工か外部委託の場合も特定の業者に頼みますので、十分慣れている場合がほとんどです。

家電量販店はいろいろな下請けに出しますし、インターネット販売は口コミで判断するしかなく、注意が必要です。

価格

価格も当然気になります。

エコキュートは元々定価が高く設定されており、値引きが大きいのが普通、定価に近い価格だと高すぎます。

最新型でしたら70%程度の値引きはありますので、それ位を目安にしましょう。

安いに越したことはないのですが、少しの価格差にこだわるより、対応や工事などの要素を重視しましょう。

保証

エコキュートは10～15年ぐらいで寿命が来ますのが、それより早く修理や部品の交換などが必要になる場合もよくあります。

ヒートポンプユニットというお湯を沸かす設備は5年ぐらいから故障することもあり、電子回路などの部品を交換すると約15万円かかる場合もあります。

そんな時に商品や工事の保証が付いていると安心です。

最高で商品保証10年、工事保証10年というのがありますので十分安心できます。

購入時に商品・工事の10年保証が付いている「キンライサー」のような専門店や、工事のみの保証で商品の保証付いていない場合もあります。

その場合も有償で保証を付けることができますので、確認してみましょう。

おすすめの業者は？

以上のようなポイントを総合的に判断すると、ある程度まで値引き対応可能で、エコキュートの実績や良い口コミ評判もあり、保証も付けられるなら近所の電気屋さんがいいと思います。

ただしどうしても価格が高くなりますので、総合的に判断すると温水器専門店がいいと思います。

故障で交換の場合は急ぎで決める必要がありますが、新規で時間がある場合にはリフォームと同じように2～3社から見積もりを取り比較検討しましょう。