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ネクサスアールハウジング社「ひかリノベ」の口コミ評判は?

ここではネクサスアールハウジング社の中古物件探しとリノベーションのワンストップサービス「ひかリノベ」の口コミ評判などの情報を紹介します。
ここでの内容

・「ひかリノベ」は中古物件探しから住宅ローン案内、リノベーション設計・施工までワンストップで依頼できるサービスです。

・対応地域は1都3県(東京・埼玉・千葉・神奈川)で、7カ所のショールームやオフィスで見学や個別相談ができます。

・ホームページで物件検索やリノベーションやローンのシミュレーションを行ったり、豊富な施工事例を見ることができたり、参考になる情報が多いです。

・対応の良さや見積もりの細かさなどに関する良い口コミがありました。

 

公式サイトはこちら
ひかリノベ

「ひかリノベ」はネクサス・アールハウジング社のリノベーションブランドです。

「ひかり」+「リノベーション」で付けられたブランド名で、「年月を重ねた家に光を灯し、リノベーションによって新たな魅力と価値を出す」という意味があるそうです。

そんな「ひかりノベ」のサービス内容を紹介していきます。

「ひかリノベ」の基本情報

運営会社 株式会社ネクサス・アールハウジング
サービス内容 リノベーションの物件探し・設計・施工・ローン、アフターサービス等
対応エリア 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県
実績 リノベーション980件(2020年時点)

運営会社 (株)ネクサス・アールハウジング

運営会社のネクサス・アールハウジング社の設立は2017年ですが、前身の会社では2007年からハウスメンテナンスの事業を行ってきました。

住宅の点検や修繕、軽作業がメインでしたが、水回り設備や内装の交換などのリフォームの要望に応えるようになり、現在は「ひかリノベ」ブランドでリノベーションブランドも行うようになりました。

ハウスメンテナンスから始まっているので、リノベーション後のアフターフォローも充実しています。

リノベーションとは

このサイトは「リフォームのマニュアル」ですが、ひかリノベが手掛けるのは中古物件の紹介と「リノベーション」のサービスです。

「リフォーム」との違いとしては、「リフォーム」が新築の状態を回復させることであるのに対し、「リノベーション」は大規模な工事を行うことで住まいの性能や価値を向上させることを指します。

具体的な例としては外壁の塗装やキッチンの交換などはリフォームになりますが、壁を移動して間取りの変更を行うことはリノベーションとなります。

「大規模リフォーム」という言葉もあるように区別は曖昧ですが、間取りの変更を伴う大規模工事をリノベーションと呼ぶのが一般的のようです。

この「ひかリノベ」では特にスケルトンリノベーションという内部の壁や設備を全て取り払い、空っぽの状態にして全てを新しくする方法を得意としています。

「ひかリノベ」でリノベーションと言えばスケルトンリノベーションのことを指します。

中古住宅探しからリノベーション、関連サービスまで提供

「ひかリノベ」は本来多くの業種の会社が行う業務を、ひとつの窓口で対応してくれます。

  • 「不動産仲介業者」が行う中古物件探し
  • 「設計事務所」が行うリノベーションの設計やデザイン
  • 「工務店」が行うリノベーションの工事やアフターメンテナンス
  • 「銀行」や「信用金庫」など金融機関が行う住宅・リノベーションローン

上記の業務をまとめてやってもらえるワンストップ窓口となっています。

窓口がひとつですので、いろいろなところに相談したり調整する労力が省けます。

物件と予算の兼ね合いなど様々な条件を検討する際にも、コーディネーター相談すれば大丈夫です。

対応エリア

対応エリアは関東地方の東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県の1都3県のほとんどのエリアで、詳しくは下記の市区町村です。

ネクサス・アールハウジング社の拠点としては千葉本社と6営業所がありますが、ひかリノベのショールームとしては、

  • 両国ショールーム
  • 横浜ショールーム
  • 湘南ショールーム

の3カ所があります。

またショールームではありませんが、家探しやリノベーション、住宅ローンの相談が出来るオフィスが、

  • 溝の口オフィス
  • 横浜オフィス
  • 市川オフィス
  • 所沢オフィス

の4か所ありますので、個別相談会を予約することができます。

全国対応ではないので、その他の地域の方は他で検討する必要があります。

実績

「ひかリノベ」ブランドで行っているマンションでの壁や既存設備を全て取り払ったスケルトンリノベーションや、戸建てのリノベーションを含めた累計件数は980件あります(2020年時点)。

実績は多いので、様々な施工事例を参考にすることができます。

またそれよりも規模の小さいリフォームの件数は49,000件と多くの実績があります。

元々メインだった修繕は55,000件以上、軽作業は139,000件以上(2018年6月時点)とこちらも多くの実績があります。

ひかリノベの特徴

サービス 中古住宅のリノベーション以外にも対応
ホームページ 物件検索、リノベプランシミュレーター、ローンシミュレーターあり
対応 コーディネーターや設計・施工管理などの専門担当者が対応
ショールーム・オフィス 3カ所のショールームと4か所のオフィスで見学・相談可能
保証 保証期間内であれば無償で修理可能
資料 無料の参考資料あり

中古住宅以外にも対応

リノベーションというと中古物件を買ってリノベーションするイメージが強いですが、ひかリノベではその他の選択肢も含めて検討することができます。

  • 中古物件を買ってからのリノベーション

という以外にも、

  • 自宅(マンション・戸建て)のリノベーション
  • 新築を買ってからのプチリノベーション

にも対応しています。

中古物件を買ってからのリノベーション

ひかリノベでは中古物件を買ってからのリノベーションも資金やライフスタイルに合わせてプランを選ぶことができます。

ひかリノベはスケルトンリノベーション、もしくはフルリノベーションと呼ばれる壁を取り払った状態から間取り、建材、設備を自由に決められるフリープランを得意としています。

しかし全部考えるのは大変なので、建材や設備のセレクトはひかリノベに任せて、間取りと配色だけを考えるスタンダードプランもあります。

また既存の物件を出来るだけ生かすためフルリノベーションまでは必要なく、設備などを少しだけ変更したいエコプランも用意されています。

自宅のリノベーション

自宅のリノベーションでは引越しせずに家の間取りや設備を一新できます。

工事中の仮住まいの手配や引越し、家財道具の預かり、不用品処分もひかリノベのサポートしてもらえます。

新築のリノベーション

プチリノベでは、新築戸建物件の紹介だけでなく、カーポートやテラス、太陽光発電といった不足している設備の追加の工事をしてもらえます。

 

中古物件のリノベーション以外にもいろいろな選択肢がありますので、まだ迷っている方でも相談可能で、予算や好みに合わせて比較検討して選ぶことができます。

ホームページで物件検索・シミュレーション

ひかリノベでは、ホームページに中古物件検索、リノベプランやローン支払いのシミュレーションなどがあり、検討する際にイメージが湧きやすくなっています。

中古物件検索

中古を買ってリノベーション、もしくは新築を買ってプチリノベを検討している方は、ひかリノベのサイトでリノベーション向き中古物件検索が可能です。

閲覧できる物件は1都3県で1万5,000件以上と、かなり多い物件数の中から探すことができます。

公式サイトの右端に表示される「リノベ向き物件を探す」をクリックして進みます。

まずは新規会員登録をする必要があります。

登録に際しては下記のような質問があります。

  • 名前、電話番号、メールアドレス
  • 現在の住まい(賃貸、持ち家、社宅、その他)
  • 希望のサービス(家探しからのリノベーション、新築を買ってプチリノベ※戸建てのみ)
  • 物件の種類(戸建、マンション)
  • お探しのエリア(東京23区、東京都下、神奈川県横浜市、その他の地域他)
  • お探しの市町村名、沿線・駅名(エリアか沿線かのどちらか)
  • 上記エリア・沿線・駅を希望する理由(任意)
  • 希望の広さ(〇〇㎡~〇〇㎡)
  • 物件の予算(〇〇円~〇〇円)
  • リノベーションの予算(〇〇円~〇〇円)
  • 月々のローン支払額(物件+リノベーションの合計で〇〇円~〇〇円)
  • ローン以外の毎月の住居関連費用(管理費など〇〇円~〇〇円・任意)
  • 自己資金(例:預金から500万円、親から援助500万円など・任意)
  • リノベーションの規模感(フルリノベーション、フルリフォーム、部分リノベーション)
  • 入居希望(3か月以内、6か月以内、1年以内、良い物件があれば)
  • 具体的な入居時期(決まっていれば・以下任意)
  • 上記の時期の希望理由
  • 居住人数(1人・2人・3人・4人・5人以上)
  • 具体的な家族構成
  • ペットがいる場合は種類など
  • 希望のリノベーション後の間取り(ワンルーム、1K/DK/LDK~4K/DK/LDK、5K以上)
  • リノベーションで取り入れたい空間・実現したいこと(造作キッチン、造作家具など)
  • 物件探しやリノベーションで特にこだわっていること
  • 興味のある商品やサービスがあれば(窓の断熱リフォーム)
  • ひかリノベに聞きたいこと・ご質問ご要望など

登録すると、希望の条件をもとにおすすめの物件をメールで送ってくれます。

また以下の地域、エリア、路線などの情報で自分で探すこともできます。

会員登録しなくても物件の概要までは見ることができますが、物件の詳細までは見ることができません。

(最後の物件の詳細は会員のみ見ることができます。)

気に入った物件があれば見学予約やコーディネーターにリノベーションプランや資金計画が相談できる個別相談の申し込みができます。

個別相談はショールームやオフィス以外に、オンラインでも対応していますので、忙しい方でも利用できます。

リノベプランシミュレーター

自宅のリノベーションの場合、ひかリノベでは「リノベプランシミュレーター」で6つの質問に答えると、おすすめの間取り、デザイン、費用の目安を教えてくれます。

おおよそのリノベーションのシミュレーションができて便利です。

まず、公式サイトの上の「リノベプランシミュレーター」をクリックして、次の画面で質問に答えていきます。

(「リノベーションシミュレーター」の質問の一部)

  • マンションか戸建てか
  • 家の広さ(40㎡以下、40~60㎡、60~80㎡、80~100㎡、100㎡以上)
  • 家族構成(1人、2人、3人、4人、5人以上)
  • 取り入れたい空間(ウォークインクローゼット、パントリー、ワークスペース、土間収納)
  • 好みのスタイル(ナチュラル、北欧、シンプル、和モダン、西海岸など)
  • 送信先情報(メールアドレス、自宅のリノベーションか家探しからか、希望エリアなど)

これらの質問に答えて送信すると、イメージしやすいムードボードを送ってくれますので、希望のスタイルのイメージが湧きやすくなります。

(リノベプランシミュレーターのムードボードの一部)

ローンシミュレーター

新築を買ってプチリノベを検討されている方は、物件の金額と追加したい設備を選んで、総予算と月々のローン金額が試算できる「ローンシミュレーター」を使用できます。

ホームページ下部の「ローンシミュレーター」から入ります。

まず物件の価格と自己資金(頭金)を入力します。

次に追加する設備をカーポート、テラス、太陽光、内窓(二重窓)などの中から選んで、送信先情報(名前、電話番号、メールアドレス、希望エリア)を入力して送信します。

するとメールで物件+工事の総支払額と月額、リフォームローンで後付けした場合の金額などが送られてきます。

もちろん概算ですが、リノベーションを考える際の参考になります。

その他

その他ホームページには多くの施工事例が載っており、自分の好みに近いものを探すことができます。

また「よくある質問」にもマンションや戸建てのリノベーションについて、中古物件の購入や資金計画・ローンについての説明が多いので、最初に一度目を通しておくとリノベーションに対する知識が深まるでしょう。

公式サイトはこちら
ひかリノベ

コーディネーターを窓口に各分野の担当者が対応

ひかリノベでは、まず最初にコーディネーターが窓口として対応してくれます。

コーディネーターに予算やイメージなどを相談すると、各分野の専門スタッフが対応してくれます。

宅地建物取引士、ファイナンシャルプランナー、住宅ローンアドバイザー、相続診断士、既存住宅アドバイザー等の有資格をもったスタッフが在籍していますので、どのような状況でも対応できます。

設計や施工担当もいますので、コーディネーターとチームを組んで対応してもらえます。

普通なら不動産会社や設計事務所、工務店、銀行や信用金庫等の金融機関など関係各所を回るのだけでも大変ですが、予算と設計の兼ね合いなどの調整もあります。

それをまとめて相談できる上に専門知識を持ったスタッフがいて、リフォームを進めるのに非常に便利になっています。

ショールーム・オフィス

ひかリノベには3か所のショールームと4か所のオフィスがありますので、見学や相談をすることができます。

ショールーム

ショールームは両国・湘南・横浜の3か所があります。

それぞれ部屋のテイストが違いますので、好みに近いところを見学すると、よりイメージが湧きやすいと思います。

  • 両国ショールーム(ナチュラル・無垢フローリング・塗装壁)

  • 湘南ショールーム(西海岸風・羽目板・タイル壁)

  • 横浜ショールーム(ヴィンテージ・古材・腰張り)

本当は現地で見学するのがいいと思いますが、大変な場合はオンラインでの「リモート見学会」も実施されています。

スマホやタブレットで見学・相談ができます。

オフィス

オフィスは市川・所沢・藤沢・溝の口にあります。

個別相談で物件の紹介や住宅ローン等資金計画など各種相談をすることができます。

火・水曜日を除く毎日10~19時までで予約をして個別相談することができます。

土日祝日も開催していて、平日は19時台でも大丈夫です。

こちらもZOOMを利用したリモートの相談が可能ですので、オフィスやショールームに行く時間がない人は利用しましょう。

保証

ひかリノベでは2年間の基本工事保証が付きます。

リノベーションした箇所に、2年間の間に工事が原因での不具合が生じた場合は、無償で修理をしてもらえます。

また新しくした住宅設備に関しては、10年間のメーカー保証が付きます。

その他リフォーム瑕疵(かし)保険を付けることもできますが、保険料が高いためにあまり使われていないのが現状で、あまりおすすめはしません。

興味のある方は下の記事もご参照ください。

リフォーム瑕疵(かし)保険とは?
義務なの?
保険料としてかかる費用も説明
リフォーム瑕疵(かし)保険 リフォーム瑕疵(かし)保険とは リフォームの保証する保険として「リフォーム瑕疵(かし)保険」というも...

戸建てには10年間Zuttoホームサポートが付きますが、年1回の住宅点検でいろんなところの補修的リフォームをすすめられるようです。

安心ではありますが、本当に必要かよく考えることが必要です。

無料の参考資料

ひかリノベでは、下記の資料を無料でもらうことができます。

  • ひかリノベパンフレット
  • スタイルブック
  • コの字型造作キッチン『Halo』パンフレット
  • 戸建てプラン『DOMAのある家』パンフレット
  • インスペクション(住まいの健康診断)パンフレット
  • 窓の断熱リフォーム(アルミ樹脂サッシ)パンフレット
  • 防音室(楽器演奏/レコーディング室)パンフレット
  • IoT間接照明

ひかリノベのパンフレットとスタイルブック、それにひかリノベが力を入れている『Halo』『DOMAのある家』は資料請求した人全員に、それ以外は希望者に送られます。

ひかリノベの説明があるパンフレットと、スタイルブックは施工事例も多いので読んだ方がいいでしょう。

資料はメールにPDFを添付してもらうこともできますし、郵送してもらうこともできます。

資料請求の際は、メールアドレスや住所などの他に

  • 希望のサービス(自宅のリノベーション、家探しからのリノベーション、新築のプチリノベ)
  • 物件の種類(マンション、戸建て)
  • 希望のエリア(東京、埼玉、千葉、神奈川)
  • 興味のあるプラン(コの字型造作キッチン『Halo』、戸建てプラン『DOMAのある家』など)
  • ひかリノベに聞きたいこと

の入力が必要です。

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 ひかリノベの口コミ評判は?

ひかリノベの口コミ評判を調べたところ、以下のようなものがありました。

良い口コミ評判

良い口コミ評判としては、以下のようなものがありました。

40代女性
40代女性

リノベーションについて何も分からなかったのですが、電話や個別相談で丁寧に説明していただいたので、不安がなくなり依頼しました。

50代男性
50代男性

何社か見積もりを取ったのですが、ひかリノベの営業対応がよく、物件のメリット・デメリットを詳しく説明してくれました。

また見積書の内訳が詳細まで分かるようになっていたので、信頼できました。

40代男性
40代男性

ワンストップリノベーションで、不動産とリノベーションのローンを一緒に組めたので、良かったです。

など、

・コーディネーターや営業担当の対応がよかった。

・見積もりの内訳が詳細で、分かりやすかった。

・不動産とリノベーションのローンを一緒に組めた。

といった良い口コミが多く聞かれました。

悪い口コミ評判

一方悪い口コミ評判としては、以下のようなものがありました。

30代女性
30代女性

デザインについては、あまり魅力的な提案がありませんでした。

こちらは結構デザインにこだわりがあったので、ちょっと物足りない気はしました。

スーパーパースと言われる部屋のイメージも、見せてもらえませんでした。

など、

・デザインの提案がいまいちだった

などの不満の声がありました。

まとめ

ひかリノベは中古物件探しからリノベーションの設計・施工、住宅ローンまでワンストップで出来る便利な窓口です。

ホームページでも物件検索やリノベーションやローンのシミュレーションが出来たり、施工事例や役立つ情報が多くあります。

対応地域が1都3県(東京・埼玉・千葉・神奈川)と狭いですが、営業やコーディネーター対応や詳細な見積もりなどで良い口コミもありました。

 

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