「解体工事の業者を探しているけど、解体サポートって実際どうなんだろう？」
「全国対応で業者紹介サイトを利用したいけど、口コミや評判が気になる」
「信頼できる解体工事業者を紹介してくれる業者紹介サイトを探している」
解体工事業者の選定は、工事の品質や費用に大きく影響する重要な決断です。
2004年から運営されている業者紹介サイト「解体サポート」は、顧客満足度97%を誇る日本最大級の解体工事業者紹介サービスです。
厳格な審査基準をクリアした優良業者のみを紹介し、専任スタッフによる無料サポートも充実しています。
・「解体サポート」は2004年にサービスを開始した日本で最初の解体業者紹介サイトで、相談件数も累計5万件という実績のあるサイトです。
・全国の解体業者の中から、厳しい審査基準をクリアした優良業者のみと提携しています。
・専門の相談員が最適な業者を紹介してくれる上、見積もりの見方や解体全般のアドバイスを行い、工事完了までフォローしてくれます。
・専門の相談員の対応の良さや業者の対応の丁寧さ、一貫したサポート体制などに関する良い口コミ評判がありました。
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解体工事業者紹介サイト「解体サポート」の特徴
解体工事の成功は、信頼できる業者選びにかかっています。
業者紹介サイトを利用する際も、そのサービスの信頼性を確認することが重要です。
ここでは、日本最大級の解体工事業者紹介サイト「解体サポート」について詳しく解説します。
日本最大級の解体工事業者紹介サイト「解体サポート」とは
2004年に日本で最初の解体工事業者紹介サービスを始めて以来、多くの利用者から支持を集めてきた業者紹介サイトです。
創業から20年以上で相談数は累計5万件以上と十分な実績があります。
全国の解体工事業者の中から、厳格な審査基準をクリアした優良業者のみを紹介しているのが特徴です。
顧客満足度97%という高い評価を維持しており、利用者の信頼を獲得しています。
無料で業者紹介を受けられる点も、多くの方から支持される理由の一つとなっています。
解体工事業者専門の紹介サイト
「解体サポート」は解体工事業者専門の紹介サイトです。
解体工事は建て替え時に加えて、近年は空き家の取り壊し需要も増えています。
ハウスメーカーではだめ？
解体工事は建て替えの場合はハウスメーカーや工務店、土地の売却の場合は不動産会社に依頼するケースが多いようです。
しかしその場合、実際の工事は下請けや孫請けの解体業者が行うことになり、余計な中間マージンが発生してしまいます。
実際、ハウスメーカーのマージンは20～30%とも言われています。
解体工事を別に発注（「分離発注」と言います）する手間はかかりますが、余計な中間マージンを省くために自社で解体する自社施工業者に発注する方がお得です。
解体サポートの提携業者は自社施工業者のみですので、元請けの中間マージンを省くことができます。
（発注先別コストのイメージ）
解体サポートの主なサービス内容
解体サポートでは、以下のようなサービスを提供しています。
- 無料での解体業者紹介
- 専門の相談員による見積もり相談
- 工事進行状況の確認サポート
- 解体工事に関する情報提供
- 法律や規制に関する助言
専門の相談員による丁寧な対応
地域に詳しい専任スタッフの、一生に一度あるかないかの解体工事についての丁寧な対応が、特にシニア層に支持されています。
初めて解体工事を依頼する方向けに、見積もりの見方や業者選びのポイントなど具体的なアドバイスを提供して、業者の紹介だけでなく工事の完了までしっかりサポートしています。
最適業者を紹介
一口に解体業者といっても、業者により得意な解体工事が異なります。
解体サポートでは自動的に地域の業者を紹介するのではなく、丁寧なヒアリングの上、最適な業者を紹介してくれます。
見積もり無料
解体サポートは相談や見積もりが無料で利用できます。
連絡したら必ず工事を依頼しなければいけない訳ではないので、気軽に相談できます。
お断り代行
解体サポートは見積もりが無料で、その後利用しなくても大丈夫です。
その場合、業者への断りがしづらいと感じる方もいらっしゃると思いますが、解体サポートでは担当者が業者へのお断りの代行もしてくれます。
不要な営業なし
業者の紹介や見積もりを依頼した後に利用しなかった場合の、営業の訪問や電話が気になる方もいらっしゃるかもしれません。
しかし解体サポートの場合は担当者や解体業者からの不要な営業は全くありませんので、安心です。
解体サポートの審査基準と業者選定方法
加盟業者は下記の6つの厳しい基準を通過した業者のみとなっています。
- 直接会って人柄、考え方が解体サポートの理念と合うかの面談
- これまで提出した見積もりのチェック
- 解体業を営むための許可証、加入保険
- 解体工事を丸投げしていないか
- 適正でない費用や追加請求をしていないか
- 基準を満たした対応・工事を行っているか
特に特徴的なのが①の面談で、提携する全ての解体業者を訪問して直接面談を行っています。
提携業者の数より質を重視していて、訪問しても提携を断ることもあり、提携後も審査を継続し、登録業者の質を保つようにしています。
その他の項目については、
②は内容が一般の人にも分かりやすいか、不当な請求項目がないかのチェックで、提携後も見積もりをチェックします。
③は許可や事故に備えての損賠賠償保険の加入で、こちらは最低限満たさなければいけない基準です。
④は下請けを使い中間マージンのかかる元請け業者ではなく、自社施工を行っている業者ということです。
⑤は相見積もりで仕事を取るために最初安く見積もりを出し、後から追加で請求するようなことをしていないかの確認です。
⑥については業者から工事の報告を受けたり、利用者のアンケートをチェックし、優良でなければ提携を解除しています。
他では提携業者数を重視し、厳しい審査をせずに申し込みがあった業者はほぼ登録できるような紹介サイトが多い中、解体サポートは一線を画しています。
対応エリア
解体サポートの業者紹介サービスは、ほぼ全国で対応しています。
沖縄県及び一部の市町村が対応エリア外となっています。
業者の選定基準が厳しく、簡単に提携業者を増やせないため、対応できないエリアがあるようです。
メディア紹介実績
現在、日本各地で空き家問題が深刻になっていて、テレビや新聞での報道も増えています。
そんな中、解体サポートのサービスはNHＫに紹介された他、テレビ・新聞・業界紙・ネットニュースなど多くのメディアにも出演・紹介され、注目をあつめています。
解体サポートの口コミと評判｜全国対応の実績
利用を検討する際、実際の利用者の声を参考にすることは重要です。解体サポートの口コミや評判を、具体的な事例とともに見ていきましょう。
解体サポートの利用者の口コミ・評判
解体工事の見積もりと価格に関する口コミ
価格が適正で、相談も出来た
実家の解体を考えていて、複数の業者から見積もりを取りたいと思い解体サポートを利用しました。
専任のスタッフが相場や見積もりの見方を丁寧に説明してくれて、適正価格での契約ができました。他社と比較しても、提案された価格は妥当だと感じました。
無料で相談できる点も助かりました。
見積もりの説明が分かりやすかった
築40年のアパートの解体を依頼しました。
最初は相場が分からず不安でしたが、解体サポートを通じて紹介された業者と他2社の見積もりを比較検討できました。
各社の見積もり内容の違いも分かりやすく説明してもらい、安心して契約できました。
業者の対応と工事品質に関する口コミ
業者の対応と品質がよかった
工場の解体工事で利用しました。
近隣への配慮や工期の厳守など、細かな要望にもきちんと対応してくれる業者を紹介してもらえました。
工事中も定期的に進捗報告があり、安心して任せることができました。
粉塵対策も徹底していて、近隣からのクレームもありませんでした。
サポート体制に関する口コミ
スタッフの対応やアフターフォローがよかった
初めての解体工事で不安でしたが、解体サポートのスタッフが親身になって相談に乗ってくれました。
許認可の手続きや工事の流れなど、分からないことを何度も質問しましたが、その都度丁寧に説明してもらえました。
工事完了後のアフターフォローまでしっかりしていて、とても満足しています。
解体サポートの口コミ評判の総評
解体サポートの口コミや評判を総合的に分析すると、以下のような特徴が見えてきます。
まず専門の相談員の対応の良さが評価されています。見積もり内容の説明や業者選びのアドバイスにより、多くの利用者が安心して契約を決断できています。
また、工事品質や業者の対応についても良好な評価が目立ちます。特に、近隣への配慮や工期の厳守など、重要な要素について高い満足度が得られています。
サポート体制については、初めて解体工事を依頼する方でも安心して利用できる点が評価されています。
手続きの説明から工事完了後のフォローまで、一貫したサポートを提供している点が信頼を得ている要因と言えます。
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解体サポート業者紹介の流れ
解体サポートを利用する際の流れをまとめてみました。
ネットや電話で簡単申し込み
まず申し込みですが、インターネットや電話から簡単に申し込むことができます。
解体サポートは相談や見積もりが無料で、見積依頼をしたからといって工事を依頼しなくてもいいので、気軽に依頼できます。
ネットの場合
ホームページの「無料ご相談・お見積り」をクリックすると、以下のような画面から質問に答えています。
- 解体する建物の種類（戸建て、アパート、ビル、内装、その他）
- 建物の構造（木造、軽鉄、鉄骨、鉄筋コンクリート、分からない）
- 階数（平屋、2階建て、3階建て、4階建て以上）
- 建物の大きさ（1～20坪、21～30坪、31～40坪、41～50坪、51坪以上、分からない）
- 前面の道路幅（2m未満、2～4m、4m以上）
- 工事の時期（1ヶ月以内、3ヶ月以内、半年以内、1年以内、未定）
- 解体物件の地域（北海道、関東、関西など）、都道府県、市区町村
- 相談者の名前、連絡先（電話、メールアドレス）、希望の日時(何時～何時）
- その他質問・要望
その他質問や要望は自由に書けますので、特殊な状況（隣に近い）や具体的な要望（不要品を処分したい、解体後駐車場にしたいなど土地活用の相談希望など）を書いておくと、話が早いでしょう。
送信後解体サポートから連絡が来ますので、概算金額を聞いたり、現地調査や見積もりを依頼することもできます。
電話の場合
ホームページの番号から連絡することもできますので、ネットから申し込む場合の質問事項への答えなどは準備しておくといいでしょう。
専門の相談員によるヒアリング
解体サポートにコンタクトすると、次は最適の業者を紹介するため、専門の相談員がヒアリングを行います。
- 工事の詳細確認
- 予算や工期の要望確認
- 特別な配慮事項の確認
などが聞かれますので、事前に準備しておきましょう。
最適な業者の選定と紹介
要望をヒアリングしたところで、条件に合う業者を選定し、業者の特徴や強みを説明してもらえます。
納得できれば見積もり依頼の手配をし、無料の現地調査・見積もりに進んでいきます。
まとめ
解体サポートは2004年の設立以来、高い顧客満足度と豊富な実績を誇る日本最大級の解体工事業者紹介サイトとして、多くの利用者から信頼を得ています。
利用者からの口コミでは相談員の対応の良さ、業者の対応の丁寧さ、工事品質の高さが特に評価されています。
また、初めて解体工事を依頼する方でも安心して利用できる、きめ細かなサポート体制も好評です。
解体工事は建物の一生を締めくくる重要な工程です。解体サポートは、この重要な工事を安心して依頼できる業者との出会いをサポートしています。
見積もり依頼は無料で行えるため、解体工事をお考えの方は、まずは気軽に相談してみることをお勧めします。
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