「水110番」水道や水のトラブル24時間対応業者の口コミ評判は？

「トイレや台所の蛇口などの水回りのトラブルに困っている」

「水110番の口コミ評判が気になるけど、料金は適正なのかな？」

「水道管が詰まって水が流れない！24時間対応の業者を探している」

「水のトラブルで困っているけど、本当に信頼できる業者なのか知りたい」

水まわりのトラブルは突然発生するため、信頼できる業者選びに迷うことは当然です。

水110番は累計500万件以上の対応実績を持つ大手業者の運営で、24時間365日対応可能な水道修理サービスです。

料金は業界標準的な水準ですが、明確な見積もり提示と追加料金なしの明朗会計が特徴です。

水110番の特徴

水110番は24時間365日対応で、日本全国の水回りのトラブルに迅速に対応するサービスを提供しています。

特にトイレやキッチン、洗面所などの水漏れやつまりに特化しており、他のサービスを合わせた累計500万件以上の問い合わせ実績があります。

24時間365日の対応

水110番のサービスは、年中無休・24時間対応が大きな魅力です。

水道のトラブルは緊急性が高く、いつ起きるかわかりません。水110番なら深夜や休日でも迅速な対応が期待できます。

水110番の対応エリア

日本全国を対応エリアとしており、北海道から沖縄まで幅広くカバーしています。

全国各地に多数の提携業者を持つため、どの地域でも迅速なサービス提供が可能です。

水110番の提携業者数は657社以上、シェアリングテクノロジー社全体では6,800社もの加盟店があり、更に増加しています。

水110番のサービス内容

水110番はその名のとおり水回りのトラブル全般に対応しています。

具体的にはトイレ、キッチン、お風呂など水まわり全般のトラブルに対応しています。

また水漏れ修理やつまりなどのトラブル解消だけでなく、給湯器やポンプの点検・修理なども行っています。

水110番の料金体系

 

水110番は明確な料金体系が特徴です。

トイレつまり修理が約8,800円（税込）から始まり、キッチンや洗面所の修理も同様の価格帯です。

税込8,800円～のサービスは

など、水回りのトラブルなら何でも依頼できます。

ただし具体的な料金は現場状況によって異なるため、事前に見積もりを受けることをおすすめします。

見積もり後の追加料金も発生しない明朗会計になっています。

無料の事前調査・見積もり

事前の調査と見積もりは無料ですので、気軽に依頼できます。

もちろん見積もり後依頼しなくても料金は発生しませんので、他社との相見積もりで比較検討することも可能です。

水110番の支払い方法

水110番では現金の他に各種クレジットカードが利用可能ですので、急なトラブルの場合でも安心です。

しかし一部加盟店ではクレジットカードが使用できない場合や手数料がかかることもありますので、注意が必要です。

申し込み時によく確認するようにしましょう。

運営会社

水110番は「シェアリングテクノロジー株式会社」が運営しており、同社は東京証券取引所に上場しています。

シェアリングテクノロジー社は暮らしの中の困りごとを解決するため、150以上のジャンルで専門業者を紹介するサイトを運営しています。

「ねずみ110番」「シロアリ110番」などの駆除系、「お庭110番」「剪定110番」などの庭のお手入れ関係、「カギ110番」「カーバッテリー110番」などの緊急時に対応するものなど、いろいろなサイトがあります。

その中で水のトラブルに対応するのが「水110番」で、コールセンターは24時間365日受付しています。

500万件以上の対応実績

シェアリングテクノロジー社は2022年10月末時点で全サイトの累計500万件以上の問い合わせ実績を持っています。

多くの顧客から高い評価を得ており、特に迅速な対応と丁寧な説明が好評です。

水110番の口コミ評判を徹底調査

水110番を実際に利用した人の口コミを見ていきましょう。良い評価と悪い評価の両面から、サービスの特徴を掴むことができます。

水110番の利用者からの良い評判

まずは良い口コミ評判としては、

「修理依頼してからその日の内に来ていただき、作業も速かった。緊急時に迅速に対応してくれるのは本当に助かります。」

「電話対応がとても親切で、初めての利用でも安心して依頼できました。」

「見積もりが明確で、追加料金が発生しない点が安心できました。」

などの意見がありました。

またネット上でも下記のような口コミがありました。

助かった

ある日キッチンの水道が止まらなくなってしまいました。自分で直せるかなと作業してみましたが直す事は出来ず…。水が止まらない状態に焦っていて上手く喋れなかったのですが、オペレーターの方は非常に丁寧に対応してくれました。思っていたよりも早く作業の方も来てくださり、どういう状況か丁寧に説明してくれました。あっという間に作業も終わり、お値段も安くすんで助かりました。色々不安があった中落ち着いた対応をしていただきとても安心できました。

（引用：みん評）

良い口コミの共通点は、迅速な対応、親切な説明、明確な料金設定にあります。水道トラブルは緊急性が高いため、素早い対応力と丁寧なサポートが高く評価されています。

水110番の利用者からの悪い口コミ評判

一方、悪い口コミ評判もありました。

「トイレのつまりで来てもらったが、便器を外す必要があり7万円と言われた。高額な請求に驚きました。」

「ポンプ作業で5万円と言われ、他社と比較しても高いと感じました。」

「作業内容が簡単だったにもかかわらず高額請求された。自分でもできるような作業だったのに。」

上記のとおり、料金に関する不満の声がありました。緊急対応時や複雑な作業の際に、高額な請求がなされたようです。

ホームページの基本料金と実際の料金に乖離がある場合があるようです。

ネット上でも下記のような口コミがありました。

高額すぎる、態度が横柄、結局無料見積もりだけで帰ってもらい、大手に頼んだところ８千円で済んだよ

トイレの詰まりで依頼をしました。救急と行ってる割には、混んでいるので到着まで１時間から２時間かかるといわれ、待っていたところ２時間過ぎたところで電話があり、「そちらに行くはずだったのもがトラブルに遭い、私が代わりに行くことになりました、あと１時間ほどお待ちください」との事。もうすでに２１時になっていたので、渋々待って、到着した人は、作業着ではなく平服に片手にスマホを持ってるだけ。
トイレの状況を見て、スマホで見積もりを叩き始め、あれよあれよと見積もりが高くなって、手動のポンプで吸いだすだけで２万８千円。それでも、ダメなら１万２マンと追加になりますと言われ、ＨＰのうたい文句とはかけ離れた見積もりで高すぎると思ったので、帰って頂きました。
見積もりまでは出張費など一切かからないと言っていたのは、守られ一銭も払っていません。
散々またした挙句、高額請求をしようとする最低な会社です。

困り果て、別の大手に電話をしてみたところ、１時間弱で到着して下さり、作業も丁寧にしてください、うたい文句通りの８千円で済みました。やはり大手が間違いないと思いました。

（引用：みん評）

高すぎる

先日夜にトイレを詰まらせてお世話になりました。
すぐにきてくれましたが、ポンプ５万円と言われ、ビックリしました。
こちらもどうしようもなかったので頼みましたが、作業の際に下に敷くものは持ってないから何かない聞かれ、作業後の機械はうちのお風呂で洗われ、サービスでなくなりかけの薬剤入れますねと言われた無くなった容器は玄関に放置されていました。
先日また同じように詰まってしまい、別業者に相談したところ、１万円ちょっとで直してくれました。
こちらの事をお話ししたら、かなりの高額。うちだと３、４回分くらいの金額ですと言われ、敷物も持参、機械だってうちで洗うなんてもってのほかでした。
人によって金額を変えるようで、男性とかが対応したらまた金額が変わるのかもしれませんね。
何にせよ二度と関わりたくないし、こういった業者がいるのだと勉強になりました。

（引用：みん評）

水110番は全国の加盟店が対応しますので、業者によって価格が高かったり対応が悪い場合があるようです。

価格が高い場合は断ってもいいですが、見積もりでも料金が請求される場合もあるようですので、その点は依頼の際に確認しておきましょう。

また緊急ではなく時間に余裕がある場合は、他社からも見積もりを取って価格やサービスを比較検討してもいいでしょう。

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水のトラブル解決に水110番を選ぶメリット

水110番を選んで水道トラブルを解決する際の、メリットとデメリットを見ていきましょう。

まずはメリットからです。

24時間365日の緊急対応

水道トラブルは休日や深夜に起きることも多く、迅速な対応が重要です。水110番なら年中無休・24時間体制で対応してくれるため、安心して依頼できます。

明確な料金体系

事前の見積もりが明確で、追加料金がないため料金面でも安心です。

無料現地調査の実施

作業前に無料の現地調査を行い、詳しい説明を受けられるのも魅力です。

とにかく水のトラブルは緊急のことが多いので、的確に対応してもらえるところが良い点です。

水のトラブル解決に水110番を選ぶデメリット

次にデメリットを考えてみましょう。

業者による差

水110番は全国に加盟店があり、近くの業者が対応します。

そのため業者によっては料金が高かったり、対応が悪かったりする場合があります。

現地調査や事前の見積もりは無料ですので、価格や対応を評価し、時間があれば他社と比較するなどして、検討することが必要です。

地域による対応の差

全国対応しているものの、一部の地域では対応できない可能性があります。事前に対応可能エリアを確認しましょう。

緊急時の料金設定

深夜や休日の緊急対応時は、通常時よりも高額な料金設定となる可能性があります。依頼時の確認が必要です。

サービス内容の制限

水漏れやつまりなど水回りのトラブルに特化しており、給湯器の修理などはできない場合があります。

その場合は給湯器の専門業者などに依頼する必要があります。

上記のうち、特に料金については後からトラブルになりやすいので、注意が必要です。

水110番の同業他社のサービスとの違い

水110番には名前も似ている水の110番救急車、水道110番、水道110番24時間などの同業他社のサービスがあります。

どのような違いがあるかをまとめてみました。

運営者の信用

水110番を運営しているシェアリングテクノロジー社は東証上場企業です。

同業他社よりその分信用があります。

豊富な実績

水110番は、全国規模での対応力と豊富な実績が他社より優れています。

特に「水の110番救急車」と比較すると、水110番はより多くのトラブルに対応しており、顧客満足度も高いとされています。

明朗会計・迅速な対応

他にも、水道110番や水道110番24時間などの類似サービスがありますが、水110番は明朗会計と迅速な対応が強みです。

24時間受付

料金設定は、クラシアンやイースマイルなどと同等の水準ですが、全国対応と24時間受付が水110番の特徴といえます。

水110番の利用の流れ

WEBで簡単申し込み

水110番のサービスは、公式サイトからの問い合わせで申し込むことができます。24時間体制で受付を行っているので、いつでも気軽に連絡できます。

ホームページのWEB相談、お問い合わせなどをクリックするとページ下部のお問い合わせフォームが表示されます。

そのフォームにお問い合わせ相談内容や氏名、住所、電話番号などを記入して送信すると、折り返し連絡があります。

お問い合わせ内容を詳しく書いておくと、話も早いでしょう。

無料の現地調査・見積もり

問い合わせ後、水110番の専門スタッフが無料で現地調査を行い、詳しい見積もりを提示してくれます。作業内容や料金について、丁寧な説明を受けることができます。

作業日確定・作業開始

見積もりを確認し作業日程を調整します。スムーズな作業開始に向けて、水110番や業者と連絡を取り合うことが大切です。

緊急の場合は、その場で対応してもらうように、申し込み時に伝えておきましょう。

作業完了・支払い

作業が完了したら、事前の見積もり通りの料金を支払います。クレジットカードでの支払いが可能ですが、一部加盟店では利用できない場合があるため確認が必要です。

このように、水110番のサービス利用は簡単で安心できる流れとなっています。24時間体制で迅速な対応が期待できるのが大きな魅力です。

まとめ　水110番は信頼できる水道トラブル対応業者か

水110番は、24時間365日の緊急対応と明確な料金体系が魅力の大手水道トラブル対応サービスです。

これまでの実績から、迅速な対応と丁寧なサポートが顧客から高く評価されていることがわかります。一方で、地域によるサービス提供の差や、緊急時の高額な料金設定には注意が必要です。

水道トラブルの解決には、信頼できる業者を選ぶことが重要です。水110番は全国規模の実績と、明朗な対応が特徴ですが、自分のニーズに合っているかを事前に確認することをおすすめします。特に料金面では、事前の見積もりを十分に確認しましょう。

このように、水110番は水道トラブル解決に信頼できる業者の1つといえるでしょう。緊急時の対応力と、明確な料金体系は大きな魅力です。ただし、状況に応じて他の業者との比較も検討することをお勧めします。

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