「鍵を失くして家に入れない」「鍵が壊れて開かない」「引越しで鍵を交換したい」——鍵のトラブルは、いつ・どこで起こるか分かりません。
そんなとき24時間365日・全国対応で駆けつけてくれる鍵のプロが「鍵屋の鍵猿」です。
この記事では、鍵屋の鍵猿のサービス内容・料金・口コミ評判を詳しくご紹介します。依頼を検討している方はぜひ参考にしてください。
・鍵猿は鍵開け・修理・交換など、あらゆる鍵トラブルの全国対応サービスです。
・365日24時間受付・最短15分で現場に駆けつけます。
・出張費・見積もり無料、作業後1年間のW保証付きです。
・対応の速さや技術力に好評の声が多い一方、担当業者によるサービスのばらつきに注意が必要です。
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鍵鍵猿の口コミ評判：利用者の声からわかること
鍵猿に対する口コミ評判をまとめてみました。
良い口コミの傾向
実際に利用した方からは、以下のような満足の声が多く寄せられています。
対応・到着の早さ
夜間や深夜など緊急の場面でも、連絡から30分前後で到着したという報告が多く、「助かった」「思ったより早かった」という声が多数見られます。
作業の丁寧さ・高い技術力
他社で「壊すしかない」と言われた難しいタイプの鍵を、破壊せずに開錠できたという事例など、技術力の高さを評価する口コミが見受けられます。
料金・対応の親切さ
「想定内の料金で安心した」「スタッフの説明がわかりやすかった」「感じが良かった」など、接客対応を評価するコメントも多く見られます。
悪い口コミの傾向
一方で、改善を求める声もあります。
料金に関するトラブル
ホームページに掲載されている料金はあくまで最低価格であり、実際の作業内容や状況によっては大幅に高くなるケースがあります。
「思っていたより高かった」「追加費用が多く発生した」という声が見られます。特に深夜・早朝は追加料金（5,500円）が発生するため、注意が必要です。
到着時間の遅れ
繁忙期や前の対応が長引いた場合などに、案内された到着時間より実際の到着が遅れることがあるようです。
担当業者による技術・対応のばらつき
鍵屋の鍵猿は全国の提携業者が対応するため、スタッフの技術力や接客品質が一定でない場合があります。特殊な鍵に対応できなかったというケースも一部見られます。
まとめ： 対応が良かったという声が多い一方、担当する業者によって品質に差が出ることがあります。依頼前に料金・追加費用の有無をしっかり確認することが大切です。
24時間365日受付
鍵猿のサービス内容
鍵猿のサービス内容は以下のとおりで、鍵に関するあらゆるサービスに対応しています。
住宅・建物の鍵開け
- 一般住宅・マンションの玄関
- オフィスの鍵
- 室内ドア
- 駐輪場・駐車場・物置・倉庫など
作業時間の目安： 15〜30分 料金： 8,800円〜（税込）
車・バイクの鍵開け
- 国産車・外車の主要メーカー対応
- スマートキー・イモビライザーキー対応
- バイク・自転車にも対応
作業時間の目安： 20〜40分 料金： 8,800円〜（税込）
その他の鍵開け
金庫・ロッカー・机・かばんなど、あらゆる鍵に対応しています。
鍵交換サービス
- シリンダー交換・錠前一式交換
- 電子錠・高防犯性能の鍵への交換
作業時間の目安： 30〜60分 料金： 11,000円＋部品代（税込）
鍵修理サービス
- 鍵の動きが悪い・回りにくい
- 鍵が折れた・シリンダーの不具合
作業時間の目安： 30〜60分 料金： 8,800円〜（税込）
その他のサービス
- 合鍵の作成：16,500円〜
- 鍵の新規取り付け：16,500円〜＋部品代
いずれの作業も公式サイトのクーポンを利用すると1,000円引きになります。
特殊な鍵については、地域によっては対応していない場合がありますので、依頼時に確認が必要です。
鍵猿を選ぶ5つのメリット
鍵猿のサービス利用には、下記のようなメリットがあります。
1. 24時間365日・いつでも対応可能
深夜・早朝・休日を問わず、年中無休で受付・出動します。急なトラブルでもすぐに連絡できる安心感があります。
2. 出張費・見積もりが無料
現場に来てもらうだけで費用が発生することはなく、見積もりも無料で行います。納得してから作業をスタートできるので安心です。
※状況・業者によっては見積時間帯により費用が発生するケースもあるため、事前確認を推奨します。
3. 全国100拠点以上のネットワークで迅速対応
全国100カ所以上の拠点から最寄りのスタッフが出動。最短15分での現場到着も可能です。
4. 年間48,000件以上の豊富な実績
多種多様な鍵トラブルに対応してきた実績があります。特殊な鍵でも対応できるケースが多く、防犯設備士も在籍しています。
5. 作業後1年間の工事＆商品W保証
工事と商品の両方に1年間の無償保証がつくため、万が一のトラブルにも対応してもらえます。
鍵猿の注意したいデメリット
鍵猿の利用に際して、注意が必要なこともあります。
料金が想定より高くなる場合がある
ホームページに掲載されている料金は最低価格です。鍵の種類・作業内容・時間帯によって最終的な料金は大きく変わります。
深夜・早朝（22:00〜翌8:00）は基本料金に5,500円の追加料金が発生します。見積もりは必ず作業前に確認し、内容に納得してから依頼しましょう。
業者によって対応にばらつきがある
鍵屋の鍵猿は全国の提携業者による対応のため、担当スタッフによって技術・対応品質に差が出ることがあります。
繁忙時は到着が遅れる場合がある
「最短15分」はあくまで条件が整った場合の目安です。混雑時や前の対応が長引いている場合は、案内された時間より遅れるケースもあります。
鍵猿の料金システム
基本料金（税込・全て最低料金）
| サービス | 料金 |
|---|---|
| 家・建物の鍵開け | 8,800円〜 |
| 車の鍵開け | 8,800円〜 |
| 鍵修理 | 8,800円〜 |
| 鍵交換（家・建物） | 11,000円〜＋部品代 |
| 合鍵作成 | 16,500円〜 |
| 鍵の新規取り付け | 16,500円〜＋部品代 |
深夜・早朝料金
22:00〜翌8:00の対応は、基本料金に5,500円が追加されます。
WEB申し込みで1,000円割引
ホームページからの問い合わせ・申し込み時にクーポンを使うと、1,000円引きで依頼できます。依頼内容詳細欄に「クーポン利用」と明記するのを忘れないようにしましょう。
支払い方法
現金・各種クレジットカード・電子マネーに対応しています。急なトラブルでも支払いに困る心配がありません。
クレジットカードや電子マネーが利用できない地域もあるようですので、申し込み時に確認するようにしましょう。
鍵猿の申し込みの流れ
- ホームページのフォームから問い合わせ
- 最寄りのスタッフが出動
- 現場で無料見積もりを実施（内容・金額を確認）
- 了承後に作業開始
- 作業完了後、現金またはクレジットカードで支払い
鍵猿はこんな方におすすめ
鍵猿はこのような方におすすめです。
- 今すぐ鍵を開けたい・急いでいる方
- 深夜・休日のトラブルで困っている方
- 確かな技術と保証のある業者に頼みたい方
- 全国どこでも対応できる業者を探している方
こんな方は他社の検討も
このような方は鍵猿だけではなく、他社とも比較検討した方がいいでしょう。
- とにかく費用を抑えたい方（複数社から相見積もりを推奨）
- 特殊な鍵で対応業者を事前に確認したい方
- 日程を決めてゆっくり対応してほしい方
鍵猿の基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | SLS株式会社 |
| 本社 | 大阪府吹田市 |
| 受付時間 | 24時間365日 |
| 対応エリア | 全国（100拠点以上） |
| 年間実績 | 年間10万件以上のトラブル解決 |
| 保証 | 工事・商品1年間W保証 |
鍵猿のまとめ
鍵屋の鍵猿は、急な鍵トラブルに素早く・確実に対応してくれる全国対応の鍵屋です。
24時間365日受付・出張費無料・1年間保証と、緊急時の安心感は業界でも高い水準を誇ります。
一方で、担当する提携業者によって料金・技術・対応に差が出る点は注意が必要です。依頼前には必ず料金の確認と見積もりを行い、納得のうえで作業を依頼するようにしましょう。
「今すぐ鍵を開けたい」「信頼できる業者に任せたい」という方は、まずは無料相談・見積もりから始めてみてください。
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