・「イエコマ」は家の清掃やメンテナンス、軽い補修など「イエ」のちょっとした「コマ」リごとを頼めるサービスです。
・網戸の張替えや排水管の保守クリーニング、雨樋の掃除などが初回は格安のお試し価格で頼めます。
・一戸建て対象のサービスでマンションやアパートは利用できません。また対応エリアは関東と東北、中部の一部のみです。
・派遣業者がどのようなところかは不明ですが、価格や業者の対応に関する口コミ評判は良く、ネット上の悪い口コミはデマが多いようです。
・お試しついでに他の補修などもすすめられると思いますので、必要かよく考えましょう。
また本格的なリフォームは専門の業者に依頼するようにしましょう。
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イエコマ
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イエコマの基本情報
テレビショッピングでも紹介された「イエコマ」、「イエ」の「コマ」りごとを解決してくれるサービスとのことですが、具体的にはどのようなサービスか、紹介していきます。
| 運営会社 | 株式会社ネオロジー |
|---|---|
| 提供サービス | 軽い修理・交換作業、クリーニング作業 |
| 対応エリア | 関東全域、東北・中部地方の一部 |
| 対応物件 | 戸建てのみ |
運営会社
運営会社の株式会社ネオロジーはＩＴ関連の企業で、イエコマ以外にグループ会社の外壁塗装会社「いえふく」のサイトを運営をしています。
提供サービス
「イエ」のちょっとした「コマ」りごとを解決してくれる、各種サービスを行っています。
サービスは以下のとおり多岐にわたります。
- 屋根まわりの雨どい保守クリーニング、瓦の交換・補修、アナログアンテナ撤去
- 窓まわりの網戸・障子の張り替え、雨戸・サッシの調整・修理
- 排水管保守クリーニング、排水桝内側補修
- 鳥・クモなどの巣の撤去
- 室内・床下の壁紙クロス補修、床鳴り・沈み・きしみ補修
- カーポート洗浄・屋根交換
- 外壁塗装・補修、基礎の補修
- 水まわりの蛇口の交換・修理、トイレ修理
- 太陽熱温水器のメンテナンス、撤去
- 太陽光発電のパネルの清掃・点検、発電機器のパワコン交換
- ドア調整、交換
- エアコンフィルター洗浄、配管キャンパステープ巻き・隙間パテ埋め
- ベランダ洗浄・撤去、庭の物置撤去
- 玄関まわり洗浄、宅配ボックス設置
- シロアリ点検・防除
- 給湯器交換・設置、エコキュート・電気温水器交換・設置
- キッチンまわりのＩＨヒーター設置、換気扇点検・交換、冷蔵庫まわり清掃
- 抗ウイルスコーティング・除菌清掃
- 木材撤去
- 住宅メンテナンス診断
- 外置き灯油タンク塗装
- 耐震診断
- 古屋撤去・解体
- 屋根の遮熱シート張り付け、遮熱塗料塗布
これらは一例で、実際はまだ多くの作業がありますが、大きく分けると、
- 排水管や雨樋などの清掃作業
- 網戸や障子の張り替えなどのメンテナンス作業
- ドアの調整などの簡単な補修作業
に区分されます。
排水管のクリーニングなどは特殊な器具を使いますので、一般の家庭では行うのが難しい作業になります。
網戸の張り替えなどはホームセンターなどで購入して自分で行うこともできると思いますが、きれいにできない可能性もありますし、手間なので安ければ依頼したいという要望に応えるサービスです。
雨樋のクリーニングなどは、高所での作業で危険を伴いますのでニーズがあると思いますし、特にご高齢の方には必要になります。
簡単な補修、クリーニングならいいですが、
- 瓦やスレート屋根の補修や屋根の塗装
- フローリングの張り替え
- 壁紙クロス張り替え
- ベランダ防水工事
- 太陽光パネルの清掃、点検、パワコンの交換
- 給湯器、エコキュートの設置、交換
など本格的なリフォームや、専門業者に依頼した方がいい作業もあります。
そのような作業は費用もかかり、仕上がりも業者ごとに違ってきますので、専門のリフォーム会社や外壁塗装業者に依頼しましょう。
それ以外の軽作業で、どこに頼んでいいか分からないような作業については、ワンストップで依頼できる窓口としてニーズがあるのだと思います。
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イエコマ
対応エリアは関東と東北・中部の一部
対応エリアは
- 関東地方の1都6県（東京都の島しょ部は除く）
- 東北地方の福島県・宮城県
- 中部地方の山梨県・静岡県・愛知県・長野県・岐阜県（美濃地方のみ）
で、全国対応はしていません。
対応物件は戸建てのみ
対応物件としては戸建住宅向けのサービスとなっています。
アパート・マンションなどの集合住宅、ビル、店舗、工場などの作業は依頼できません。
また戸建てでも借家の場合は、大家さんからの依頼でないと受けてもらえません。
イエコマの特徴
そんなイエコマの特徴は以下のとおりです。
| 料金 | 初回料金は格安、2回目以降は定価＋出張費 |
|---|---|
| 作業者 | 周辺エリアの提携業者を派遣 |
| 会員サービス | 会員サービスの案内あり |
初回料金が格安
料金は初回はお試し価格で格安になっています。
例えば、人気のサービスの初回と定価（税込）は以下のとおり、2倍以上変わってきます。
| サービス | 初回料金 | 定価 |
|---|---|---|
| 網戸の張り替え | 1枚1,100円（6枚まで） | 1枚（2,200円）＋出張費 |
| 排水管保守クリーニング（外のみ） | 5,500円 | 10,780円＋出張料3,300円 |
| 〃 （外・内） | 10,780円 | 19,800円＋出張料3,300円 |
| 雨どい保守クリーニング（ゴミ除去） | 5,500円 | 8,800円＋出張料3,300円 |
| 〃 （高圧洗浄） | 10,780円 | 19,800円＋出張料3,300円 |
1つのサービスを試したら、違うサービスを初めて利用する場合でも初回料金ではなく定価になりますので、注意が必要です。
網戸の張り替えは1回のみ
網戸の張り替えを依頼できるのは1回のみ、2回以上の利用はできなくなっています。
あくまでイエコマのお試しのためのサービスという位置付けで、採算は取れないのかもしれません。
提携業者を派遣
作業にはイエコマの社員が出向くわけではなく、イエコマの提携業者が派遣されます。
安く請け負ってくれる便利屋さんのような業者と違い、住宅設備・内装・外装工事のエキスパートが派遣されます。
また独自の厳しい基準を設け、その水準に達したサービススタッフを派遣しているということです。
ただ、どちらも具体的な選考基準は不明で、曖昧ではあります。
ネット上では法外な金額を請求されたり、部屋の中でタバコを吸われたなどという話もありますが、信憑性は低く、実際は概ね高評価の業者が多いようです。
また緊急には対応しておらず、予約して派遣まではしばらくかかるようで、1か月かかった例もあります。
台風などで壊れたのを急ぎなおして欲しいという場合は、他の業者も込み合っていると思いますが、イエコマでも急ぎの対応は期待できません。
会員サービスの案内とは？
イエコマのサービスを申し込むと、作業後に提携店であるネクサスアールグループの会員サービスの案内があります。
月額980円～2,580円で無料のメンテナンスや修理をするサービスです。
またサービスを受けると、追加で直す箇所の提案が多いようです。
当然ですが初回のお試し価格だけでなく、2回目以降の依頼に繋げたいのでしょう。
そういう話を聞くと不安になられる方もいらっしゃるでしょうが、ただそこまで強引な勧誘はされないようですので、きっぱりと断れば大丈夫です。
もし強引な勧誘があったらイエコマに連絡してください、ともホームページに明記されています。
初回の対応で満足されて、お金はかかっても安心するために継続してサービスを受けたい、という方はいいですが、普通の方は追加が本当に必要か、即答せずに考えた方がいいでしょう。
特に本格的なリフォームや専門性の高いサービスは、必ず相見積もりをとって業者を比較するようにしましょう。
イエコマの口コミ評判は？怪しいって本当？
良い口コミ評判
以下のような良い口コミ評判がありました。
排水管のクリーニングを依頼したところ、最初に9,800円に税込みと金額を提示してもらえて安心できました。
特殊な機械で外と室内は洗面所とキッチンとお風呂場をやってもらえて、普段のメンテナンス方法も教えてもらい、安いと感じました。
最後に会員制のハウスクリーニングサービスの紹介もありましたが、今回は遠慮しておきますと断ったらそれ以上の勧誘はありませんでした。
雨どいが詰まり雨水がいろんなところからあふれてきていました。
他の業者での見積もりは10万円以上しましたが、イエコマでは1万円位だったので依頼しました。
屋根に上って詰まったごみを取り除き、キレイに清掃してくれて、とても丁寧でした。
など、
・価格は明記通りで、追加料金はなかった。
・仕事も丁寧で安く感じた。
・会員制サービスの紹介もしつこくなく、断れば大丈夫だった。
といった良い口コミ評判が多く聞かれました。
悪い口コミ評判
一方、悪い口コミ評判として、ネット上では以下のようなものがありました。
網戸の張り替えを依頼し、部屋には入らないと書いてあったのですが部屋に入られ、休憩中に「タバコ大丈夫ですか」って聞かれました。
全く常識がなく、社員教育してありません。
排水管を見てもらったところ、異物が詰まっていて排水管を新しくしたということで、9,800円ではなく10万円を請求されました。
など、ネット上では多くの悪い口コミ評判が見られますが、どれも内容や投稿時期が不自然で、同業他社による妨害対策ではないかと思われます。
怪しいというのは、このような書き込みによるものだと思われますので、あまり気にしなくていいと思います。
その他の悪い口コミ評判を探したのですが、あまり見つかりませんでした。
イエコマは作業の単価が安く、簡単な補修やクリーニングが多いため、価格や仕上がりに関する問題も起きにくいのだと思います。
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ネットで簡単申し込み
イエコマへの申し込みはネットから簡単に行えます。
公式サイトトップページ下部の申し込みフォームに住宅の種類、名前や電話番号、メールアドレス、住所などの個人情報と問い合わせ内容を入力し、送信します。
するとイエコマの担当者よりメールでサービス内容、料金などの詳細の連絡が来て、了承すれば電話での日程調整になります。
まとめ
イエコマはリフォーム業者に依頼するほどではないけれど、自分でＤＩＹでやるのは大変な清掃や軽い補修、クリーニングを行ってもらうにはいいサービスです。
口コミ評判はいいですが、どのような業者が来るか分かりませんので、その点は注意が必要です。
初回は安いので試してみてもいいですが、定額制のサービスの紹介もありますし、追加の補修やクリーニングを勧められることもありますので、気を付けることが必要です。
本格的なリフォームや専門的な工事は、他で探して相見積もりを取りましょう。
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